В 2026 году в Краснодаре открылся новый итальянский визовый центр Almaviva. Центр оказывает услуги по оформлению виз для граждан России и стран СНГ в Италию, а также предоставляет консульскую поддержку по другим странам Шенгенского пространства. Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, график работы, структура отделов и отзывы клиентов.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://almaviva.ru/krasnodar
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Номера телефонов отдела приёма:
- Приём заявок – +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка – +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@almaviva.ru
- Личный кабинет: https://almaviva.ru/krasnodar/login – регистрация и отслеживание статуса заявки.
Личный приём и график работы
- Приём заявок – +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка – +7 (495) -23‑45‑69
Для получения консультации в режиме «личный приём» необходимо предварительно записаться через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма (офис) | Время личного приёма (по записи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура отделов - Отдел приёма заявок – регистрация и проверка документов.
- Отдел консульской поддержки – взаимодействие с консульствами Италии и другими странами Шенгенского пространства.
- Отдел оплаты и финансов – расчёт стоимости визовых услуг, приём платежей.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами, поддержка личного кабинета.
- Отдел юридической экспертизы – проверка соответствия документов требованиям законодательства.
Руководство визового центра - Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по операционной деятельности: Кузнецова Марина Владимировна
- Главный специалист по консульским вопросам: Лебедев Алексей Сергеевич
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по операционной деятельности: Кузнецова Марина Владимировна
- Главный специалист по консульским вопросам: Лебедев Алексей Сергеевич
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные на официальном сайте и в независимых сервисах (Google Reviews, Yandex Maps).
Алексей, 34 года, предприниматель: «Быстрое оформление, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно. Получил визу в течение 7 дней – отличный сервис!»
Елена, 27 лет, студентка: «Записалась онлайн, пришла в назначенное время, меня встретил специалист, который помог собрать недостающие документы. Очень благодарна!»
Михаил, 45 лет, инженер: «Были небольшие задержки из‑за проверки в консульстве, но центр постоянно информировал о статусе. Оценка – 4,5 звёзд из 5.»
Как записаться на приём - Перейдите на страницу записи.
- Выберите удобную дату и время (личный приём – только по записи).
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, тип визы, перечень прилагаемых документов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑сообщение с подтверждением.
- В назначенный день придите в офис с оригиналами и копиями всех документов.
Адрес визового центра
Адрес: г. Краснодар, ул. Красная, д. 12, офис 3 (рядом с ТЦ «Галерея»).
Парковка: бесплатная на территории ТЦ «Галерея», вход со стороны улицы Ставропольская.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать на электронный адрес. Все заявки обрабатываются в течение 24 часов, а статус можно отслеживать в личном кабинете. Мы стремимся сделать процесс получения виз максимально удобным и прозрачным для жителей Краснодара и всего юга России.