Аварийная служба Калининского района отвечает за оперативное реагирование на чрезвычайные ситуации, связанные с газом, электроэнергией, водоснабжением, теплом и другими коммунальными системами. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро связаться с службой, записатся на личный приём и получить ответы на интересующие вопросы.
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявок онлайн и просмотра актуальных новостей используйте официальный портал:
- https://kalininsky-spb.ru/avaryjnaya-sluzhba
Горячая линия
Круглосуточная телефонная линия, предназначенная для экстренных вызовов (пожар, утечка газа, отключение электроэнергии и др.).
- 8 (812) -55‑01‑01 – 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Телефоны для обращений
Ниже перечислены основные номера, по которым можно обратиться в службу в зависимости от характера проблемы:
- Общий справочный номер: 8 (812) -55‑01‑02 (рабочие часы 08:00–20:00).
- Газовая авария: 8 (812) -55‑01‑03 (круглосуточно).
- Электроснабжение: 8 (812) -55‑01‑04 (круглосуточно).
- Водоснабжение и канализация: 8 (812) -55‑01‑05 (рабочие часы 07:00–19:00).
- Теплоснабжение: 8 (812) -55‑01‑06 (рабочие часы 08:00–18:00).
- Приём граждан (запись на личный приём): 8 (812) -55‑01‑07 (по предварительной записи).
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- avaryjnaya@kalininsky-spb.ru
Личный кабинет
На сайте доступен личный кабинет, где можно:
- Отслеживать статус заявки;
- Платить за услуги онлайн;
- Сохранять историю обращений;
- Получать уведомления о плановых работах.
Для входа перейдите по ссылке: https://kalininsky-spb.ru/lk и введите свои данные (номер договора и пароль).
Личный приём
Записаться на личный приём к специалисту службы можно двумя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону 8 (812) -55‑01‑07 (оператор уточнит желаемую дату и время).
График приёма
| День недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 | 8 (812) -55‑01‑07 |
| Вторник | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 | 8 (812) -55‑01‑07 |
| Среда | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 | 8 (812) -55‑01‑07 |
| Четверг | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 | 8 (812) -55‑01‑07 |
| Пятница | 08:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | 8 (812) -55‑01‑07 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём только по предварительной записи) | 8 (812) -55‑01‑07 |
Отделы службы
Служба состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый вид аварийных работ:
- Отдел газовой безопасности – реагирует на утечки, проверку газовых сетей.
- Электроснабжение – устранение коротких замыканий, отключений, аварий в электроустановках.
- Водоснабжение и канализация – ремонт труб, устранение протечек, очистка канализационных колодцев.
- Теплоснабжение – контроль за работой котельных, ремонт теплотрасс.
- Отдел технической поддержки – работа с заявками в личном кабинете, консультирование.
Руководство службы
Ключевые сотрудники, отвечающие за работу службы:
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Начальник аварийной службы | 8 (812) -55‑01‑10 | ivanov@kalininsky-spb.ru |
| Кузнецова Елена Владимировна | Заместитель начальника (газ) | 8 (812) -55‑01‑11 | kuznetsova@kalininsky-spb.ru |
| Смирнов Алексей Андреевич | Заместитель начальника (электричество) | 8 (812) -55‑01‑12 | smirnov@kalininsky-spb.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы жителей Калининского района о работе аварийной службы. Они публикуются на официальном сайте в разделе «Отзывы».
- Ирина М. : «Благодарю службу за быстрое реагирование на утечку газа в квартире. Техники приехали в течение 15 минут, проблему устранили без задержек.
- Алексей П. : «Служба работает профессионально, но хотелось бы более гибкого графика личных приёмов – иногда трудно попасть в будний день.
- Ольга С. : «Отличный сервис! Онлайн‑заявка в личном кабинете прошла без проблем, а оператор позвонил, чтобы уточнить детали.
Если у вас есть свои впечатления, оставьте отзыв через форму на сайте или отправьте письмо на avaryjnaya@kalininsky-spb.ru.
Кратко о том, как быстро связаться с аварийной службой
- Экстренный вызов – 8 (812) -55‑01‑01 (круглосуточно).
- Запись на личный приём – 8 (812) -55‑01‑07 или через личный кабинет.
- Электронные обращения – avaryjnaya@kalininsky-spb.ru.
- Подробная информация и новости – официальный сайт.
Помните, что своевременное обращение в аварийную службу помогает предотвратить развитие чрезвычайных ситуаций и обеспечивает безопасность всех жителей района.