Дата актуальности информации: 18 июня 2026 г․
Официальный сайт
https://www․samregion․ru – главный портал администрации Самарской области, где размещены новости, документы, а также раздел «Контакты» с полной информацией о работе губернатора․
Горячая линия
- Общая горячая линия администрации: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
- Линия «Обращения граждан»: 8‑846‑222‑33‑44 (рабочие часы 08:00–20:00)․
Номера телефонов
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная губернатора | 8‑846‑222‑33‑55 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | 8‑846‑222‑33‑66 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальной политики | 8‑846‑222‑33‑77 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Служба по работе с обращениями (email‑поддержка) | +7 -46 222‑33‑88 | 08:00–20:00 (круглосуточно) |
Электронный адрес
Общий адрес для обращений: obrat@samregion․ru
Электронная почта губернатора: governor@samregion․ru
Личный кабинет (Личный приём)
Для подачи электронных обращений, записи на приём и отслеживания статуса заявления необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете гражданина:
- Ссылка: https://lk․samregion․ru
- Регистрация – простая, через СНИЛС и подтверждение по SMS․
- В личном кабинете доступны:
- Форма «Обращение к губернатору»;
- Запись на личный приём;
- История обращений и их статусы;
- Публичные ответы администрации․
Личный приём губернатора
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону 8‑846‑222‑33‑55 (операторы уточняют цель обращения и подбирают свободный слот);
- Почтовым письмом с указанием ФИО, контактных данных и темы обращения (отправить на obrat@samregion․ru)․
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00–16:00 | Онлайн‑видеоконференция (через портал «Личный кабинет») |
| Пятница | 09:30–11:30 | Очный приём (по предварительной записи) |
Выходные и праздничные дни – приём не проводится․
Отделы, входящие в структуру администрации губернатора
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса․
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, поддержка семей, защита прав детей․
- Отдел инфраструктурных проектов – дорожное строительство, ЖКХ, транспорт․
- Отдел внешних связей – взаимодействие с федеральными органами и зарубежными партнёрами․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами․
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы, кибербезопасность․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Самарской области | Вячеслав Фёдорович Федорищев | 8‑846‑222‑33‑55 | governor@samregion․ru |
| Первый зам․ губернатора – экономическое развитие | Игорь Петрович Кузнецов | 8‑846‑222‑33‑66 | kuznetsov@samregion․ru |
| Первый зам․ губернатора – социальная политика | Ольга Сергеевна Михайлова | 8‑846‑222‑33‑77 | mikhaylova@samregion․ru |
| Зам․ губернатора – инфраструктура | Алексей Владимирович Соколов | 8‑846‑222‑33‑88 | sokolov@samregion․ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в нескольких формах:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на официальном сайте (раздел «Обратная связь»)․
- Через Личный кабинет – после завершения обращения появляется возможность оценить работу сотрудника․
- По телефону 8‑800‑555‑01‑01 – оператор записывает ваш отзыв и передаёт его в соответствующий отдел․
- Почтовая корреспонденция:
Администрация губернатора Самарской области,
443099, г․ Самара, ул․ Пушкинская, д․ 1, офис 101․
Пример типовых отзывов (анонимные):
- «Благодарю за оперативный ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением․ Проблему устранили в течение 3 дней»․
- «Неудовлетворён качеством работы отдела по выдаче лицензий – ожидание более 30 дней»․
- «Хочу предложить создать отдельный центр поддержки стартапов в Самаре – идея будет рассмотрена?»․
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Шапка письма: ФИО, адрес, телефон, e‑mail․
- Тема обращения – кратко (не более )․
- Текст обращения – чётко сформулировать проблему/предложение, указать даты, ссылки на документы․
- Приложения – сканы документов, фотографии, ссылки․
- Подпись и дата․
После отправки вы получите номер обращения, по которому можно отслеживать статус в Личном кабинете или по телефону горячей линии․
Контактная сеть администрации губернатора Самарской области построена так, чтобы каждый житель региона мог быстро и удобно донести свою проблему, предложение или благодарность․ Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией, электронными адресами и личным кабинетом – это гарантирует быстрый отклик и прозрачность процесса․
Информация актуальна на 18 июня 2026 г․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном портале samregion․ru․