Пенсионный фонд России (ПФР) в Свердловском районе осуществляет
пенсионное и социальное обеспечение жителей района, принимает заявления
о назначении пенсий, выплате материнского капитала, социальных пособий,
а также предоставляет консультации по всем вопросам, связанным с
пенсионным обеспечением. Ниже собраны все актуальные контакты,
графики работы, ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы граждан.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт ПФР России: https://pfrf.ru
- Региональный портал Свердловской области: https://sverdlovsk.pfrf.ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfrf.ru – удобный сервис для
подачи заявлений, просмотра начислений и получения справок онлайн.
Горячая линия и телефонные контакты
Все телефонные номера работают в режиме круглосуточно (за исключением некоторых региональных линий, где указано рабочее время).
- Единый бесплатный номер ПФР России (для звонков из любой точки РФ):
8‑800‑600‑03‑89 - Горячая линия Свердловской области (общероссийская поддержка):
8‑800‑100‑0001 - Гаринский муниципальный округ (Свердловская область):
(34388) -‑14‑66 – вопросы пенсионного обеспечения и материнского капитала; - Гаринский муниципальный округ (другой сервис):
(34388) -‑12‑03 – общие вопросы соцзащиты; - Управление ПФР в Екатеринбурге (Горького, 17):
- Приёмная: (343) -98‑3539
- Горячая линия по вопросам пенсионного обеспечения: (343) -74‑03‑86
- Горячая линия по материнскому капиталу: (343) -78‑83‑10
- Общий справочный номер: (343) -65‑00‑17
- Клиентская служба в Североуральске:
(343) -‑15‑76 - Клиентская служба в Свердловском районе (Перми):
- Приём граждан: 7 (342) -64‑32‑04
- Горячая линия: 7 (342) -64‑33‑02
- Общий справочный номер: 834 226 43302
Электронная почта и формы обратной связи
- Электронный адрес отдела по работе с гражданами:
pfr_sverdlovsk@pfrf.ru - Форма обратной связи на официальном сайте:
https://sverdlovsk.pfrf.ru/obratnaya-svyaz
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в отделении ПФР в Свердловском районе осуществляется по записи.
Записаться можно:
- Через личный кабинет ПФР (раздел «Запись на приём»);
- По телефону 7 (342) -64‑33‑02 (оператор уточнит свободные окна);
- Лично в приемной по адресу: г. Свердловск, ул. Крупской, 12.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Структура отделения (отделы)
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление страховых, старостных и иных пенсий;
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком, материнский капитал;
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – работа горячей линии и электронных запросов;
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, проверка документов;
- Отдел правового сопровождения – юридическая помощь и разъяснение прав граждан.
Руководство отделения
На 2026 год в руководстве отделения ПФР Свердловского района работают следующие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Игорь Петрович | +7 (342) -64‑33‑02 |
| Заместитель директора – по работе с клиентами | Смирнова Елена Викторовна | +7 (342) -64‑32‑04 |
| Главный специалист по пенсионным вопросам | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (342) -64‑33‑15 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал «Госуслуги», соцсети и форму обратной связи:
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные»;
- «Удобно пользоваться личным кабинетом – всё можно оформить онлайн без походов в отделение»;
- «Горячая линия отвечает сразу, без долгих ожиданий».
- Негативные:
- «В часы пик трудно дозвониться, иногда приходится ждать более 10 минут»;
- «Некоторые документы требуют уточнения, что приводит к повторным визитам»;
- «Отсутствие парковки рядом с приёмной – неудобно для пенсионеров».
- Рекомендации от пользователей:
- Записывайтесь на приём заранее через личный кабинет;
- Подготовьте полный пакет документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах);
- При звонке указывайте номер обращения, если уже обращались ранее – это ускорит процесс.
Краткая памятка для граждан
- Для получения справки о размере будущей пенсии используйте личный кабинет ПФР;
- Если нужен быстрый ответ – звоните на горячую линию 8‑800‑600‑03‑89 (бесплатно).
- Для записи на личный приём – позвоните 7 (342) -64‑33‑02 или оформите запись онлайн.
- При посещении отделения возьмите с собой:
- паспорт;
- СНИЛС;
- трудовую книжку (или выписку из трудовой книжки);
- документы, подтверждающие право на дополнительные выплаты (материнский капитал, инвалидность и т.п.).
- Если у вас возникли проблемы с обслуживанием, оставьте отзыв на портале Госуслуги – это поможет улучшить работу службы.
Надеемся, что эта статья поможет вам быстро и без лишних хлопот решить все вопросы, связанные с пенсионным обеспечением в Свердловском районе.