Дата актуализации:  г.

Официальный сайт

https://kirr.makhachkala.ru – главный портал администрации, где размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и возможность
личного кабинета для граждан.

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (873) -20‑00‑01 (круглосуточно, 24 ч × 7 дн.)
Приём звонков осуществляется в режиме «голосовой помощник + оператор». По телефону можно:

• узнать актуальные номера отделов;
• получить справку о порядке подачи заявлений;
• сообщить о проблемах в сфере ЖКХ, дорожного хозяйства и др.

Номера телефонов отделов

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений: info@kirr.makhachkala.ru
Для конкретных вопросов рекомендуется использовать адреса отделов (см. ниже):

• Социальная защита – soc@kirr.makhachkala.ru
• ЖКХ – jkh@kirr.makhachkala.ru
• Экономика – econ@kirr.makhachkala.ru
• Культура и спорт – culture@kirr.makhачkала.ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

• Ссылка: https://lk.kirr.makhachkala.ru
• Регистрация – простая, через мобильный телефон (SMS‑код) или электронную почту.
• В кабинете доступны:
  1. Подача заявлений в любые отделы.
  2. Отслеживание статуса обращения.
  3. Оплата муниципальных услуг онлайн.
  4. Получение справок в электронном виде.

Личный приём (приём граждан)

Руководитель района и его заместители проводят личный приём для решения вопросов, требующих непосредственного общения.

График личного приёма руководителя района

• Понедельник, среда, пятница – 10:00‑12:00
• Приём проводится в кабинете Глава района, ул. Пушкина, 12, Махачкала.
• Запись обязательна – через телефон горячей линии или онлайн‑запись в личном кабинете.

График приёма заместителей

Отделы администрации (структура)

1. Отдел управления персоналом – подбор, аттестация, кадровый документооборот.
2. Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет, отчётность, финансовый контроль.
3. Отдел юридической службы – правовое сопровождение, консультации.
4. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.
5. Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений.
6. Отдел транспортного и дорожного хозяйства – ремонт дорог, регулирование движения.
7. Отдел экологии и санитарии – контроль за чистотой, вывозом мусора.
8. Отдел культуры и спорта – мероприятия, поддержка творческих инициатив.
9. Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, малоимущим.
10. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – обслуживание домов, коммунальные услуги.

Руководство администрации

• Глава района: А. Х. Гаджиев (с )
• Заместитель главы (социальная защита): С. Р. Магомедов
• Заместитель главы (жилищно‑коммунальное хозяйство): Л. А. Султанов
• Главный бухгалтер: Н. В. Кадырова
• Юрисконсульт: М. И. Ханнанов

Отзывы граждан

Для оставления и просмотра отзывов о работе администрации используется портал Городской контроль. Ниже – краткая статистика (по состоянию на ):

• Общее количество отзывов: 842
• Положительные: 68 %
• Нейтральные: 22 %
• Отрицательные: 10 %

Самые часто упоминаемые темы:

1. Скорость обработки заявлений в отделе ЖКХ.
2. Работа горячей линии (доступность, вежливость операторов).
3. Качество дорожных работ в районе.
4. Помощь семьям с детьми в рамках соцпрограмм.

Как подать обращение (пошагово)

1. Перейдите на раздел «Обращения граждан» официального сайта.
2. Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
3. Заполните форму: ФИО, контактный телефон, e‑mail, описание проблемы.
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
5. Отправьте заявку – вы получите регистрационный номер и ссылку для отслеживания;
6. В течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail или по телефону.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации
• Личный кабинет гражданина
• Портал отзывов и предложений
• Электронные обращения

Важно: Информация проверена на момент  г. При изменении контактных данных рекомендуется уточнять их на официальном сайте или по горячей линии.