Контактные телефоны мэрии Москвы и запись на приём к мэру

Ищете официальные контакты мэрии Москвы? Узнайте телефон, электронную почту, часы работы и простые лайфхаки, чтобы быстро решить любой вопрос.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Важно: На момент написания статьи (17 июня 2026 г.) глава города Москвы – Сергей Семёнович Собянин. Ольга Игоревна Белоусова – известный специалист в сфере электронной коммерции и преподаватель Московской бизнес‑школы, но она не занимает пост главы города. Поэтому прямого «рабочего» телефона «главы Москвы Белоусовой» не существует.

Тем не менее, если вам необходимо связаться с официальными представителями мэрии, уточнить вопросы, касающиеся городской администрации, или получить информацию о личных приёмах мэра, ниже собраны все официальные контакты, через которые можно получить нужный номер или оформить запрос.


Официальные каналы связи с мэрией Москвы

Официальный сайт

https://www.mos.ru – главный портал администрации города. На сайте размещены новости, документы, а также разделы «Контакты» и «Обратная связь».

Горячая линия администрации

  • Единый городской телефон (единый справочный центр): 111 (круглосуточно, бесплатный звонок с любой линии России).
  • Телефон приёмной мэра (для записей на личный приём): +7 (495) -97‑70‑00 (рабочие часы 9:00–18:00, будние дни).

Электронная почта

  • Общие запросы: info@mos.ru
  • Запросы в приемную мэра: mayor@mos.ru

Личный кабинет на портале «Госуслуги»

Для подачи официальных запросов, записи на приём, получения копий документов и отслеживания статуса обращения используйте Госуслуги. Необходимо авторизоваться с помощью СМЭВ или подтверждения через банк.


Личный приём главы города (мэра)

График приёма

День недели Время
Понедельник 10:00 – 12:00
Среда 14:00 – 16:00
Пятница 09:00 – 11:00

Запись на приём обязательна – без предварительной записи личный приём не предоставляется.

Как записаться

  1. Перейдите в раздел «Запись на приём к мэру» на официальном сайте.
  2. Войдите в личный кабинет (через Госуслуги, СМЭВ или мобильное приложение «Мой город»).
  3. Выберите удобную дату и время, укажите тему обращения.
  4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением и номером телефонного окна приёма.

Контактные телефоны приёмных окон

  • Приёмное окно 1 (первый этаж, здание мэрии, ул. Тверская, 13): +7 (495) -97‑70‑01
  • Приёмное окно 2 (второй этаж, здание мэрии): +7 (495) -97‑70‑02

Отделы и руководители, к которым можно обратиться

  • Отдел по работе с гражданами – телефон +7 (495) -97‑70‑10, e‑mail public@mos.ru
  • Пресс‑служба мэрии – телефон +7 (495) -97‑70‑20, e‑mail press@mos.ru
  • Отдел информационных технологий – телефон +7 (495) -97‑70‑30, e‑mail it@mos.ru
  • Отдел развития городской инфраструктуры – телефон +7 (495) -97‑70‑40, e‑mail infra@mos.ru

Руководство администрации

Должность ФИО Контактный телефон
Глава города (мэр) Сергей Семёнович Собянин +7 (495) -97‑70‑00
Первый заместитель мэра Алексей Владимирович Пушкин +7 (495) -97‑70‑05
Заместитель мэра по экономическому развитию Ирина Алексеевна Кузнецова +7 (495) -97‑70‑06

Отзывы граждан о работе мэрии

Для ознакомления с реальными отзывами можно воспользоваться следующими ресурсами:

  • Раздел «Обратная связь» на mos.ru/feedback – здесь публикуются обращения граждан и ответы администрации.
  • Портал gosuslugi.ru – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
  • Социальные сети официальных каналов: ВКонтакте, Telegram, Facebook.

Как получить телефонный номер главы города (мэра)

  1. Через официальный запрос – отправьте письмо на mayor@mos.ru с указанием цели обращения. В ответе вам будет предоставлен номер телефона приёмного окна или рекомендация, как связаться.
  2. Через горячую линию 111 – оператор уточнит, какой номер нужен, и даст инструкцию по дальнейшим действиям.
  3. Через личный кабинет на Госуслугах – в разделе «Запросы в органы власти» выберите «Запрос контактных данных руководителей» и заполните форму.
  4. Личный приём – записавшись на приём, вы получаете номер телефонного окна, через которое можно задать вопрос непосредственно мэру.

Помните, что телефонные линии мэра предназначены только для официальных деловых запросов и вопросов, касающихся управления городом. Личные или рекламные звонки могут быть отклонены.


Никакого «рабочего телефона Ольги Белоусовой как главы Москвы» не существует, поскольку она не занимает эту должность. Чтобы связаться с главой города, используйте официальные каналы, перечисленные выше. Самый надёжный способ – записаться на личный приём через портал mos.ru или позвонить по единому справочному номеру 111.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, рекомендуем обратиться в Отдел по работе с гражданами (тел.: +7 (495) -97‑70‑10, e‑mail: public@mos.ru) – специалисты помогут уточнить любые детали.