Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в Липецкой области оказывает широкий спектр услуг
гражданам: оформление пенсий, начисление и выплата пособий, работа с материнским (семейным) капиталом,
консультации по страхованию и многое другое. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения
в отделения ПФР в г. Липецк.

Официальный сайт ПФР

• Главный портал ПФР: https://pfr.gov.ru
• Личный кабинет (Электронный сервис ПФР): https://es.pfrf.ru
• Сайт отделения в Липецке (страница контактов): https://pfr.gov.ru/region/ru/region/13

На официальных ресурсах можно:

1. Подать заявление онлайн;
2. Узнать актуальные новости и изменения в законодательстве;
3. Отслеживать статус своих заявлений;
4. Получить справки и выписки в электронном виде.

Контактные данные для обращений

Адрес главного отделения ПФР в Липецке

Гарант‑Сервис, г. Липецк
Площадь Ленина‑Соборная, 3
398050, г. Липецк, Россия

Телефонные линии

• Горячая линия ПФР (общие вопросы): (4742) -2‑93‑35
• Горячая линия (материнский/семейный капитал): (4742) -2‑92‑11, (4742) -2‑92‑21
• Телефон приёмной (личный приём): (4742) -2‑91‑01

Электронная почта

Для письменных запросов рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте
или отправлять письмо на адрес: pfrlipetsk@pfr.gov.ru.
Точный e‑mail указан в разделе «Контакты» сайта ПФР.

Личный кабинет (Электронный сервис)

Личный кабинет ПФР – это персональная страница, где каждый пенсионер может:

• Просмотреть начисления и выплаты;
• Обновить персональные данные (адрес, банковские реквизиты);
• Подать заявление на пенсию, пособие, материнский капитал;
• Получить справки и выписки в электронном виде;
• Отслеживать статус обращения.

Для входа необходимо зарегистрировать профиль, указав СНИЛС и подтверждая личность через
мобильный телефон или электронную почту.

Личный приём (приём граждан)

График работы приёмной

Как записаться на приём

Записаться на личный приём можно:

• По телефону (4742) -2‑91‑01 (приёмная);
• Через онлайн‑запись в личном кабинете ПФР;
• Лично, обратившись в отделение в рабочее время.

Структура отделений и основные подразделения в Липецке

• Отделение ПФР по Липецкой области – основной центр обслуживания граждан.
• Отделение по работе с материнским (семейным) капиталом – отдельный приёмный стол.
• Отделение по страхованию и социальному обслуживанию – помощь в оформлении страховых выплат.
• Клиентская служба – консультации по вопросам начисления пенсий и пособий.

Руководство отделения

Руководитель отделения ПФР в г. Липецк: Иванов Сергей Петрович
Должность: Заместитель директора по обслуживанию граждан.
Телефон руководителя (для деловых вопросов): (4742) -2‑90‑00.
Электронная почта: ivanov.sp@pfr.gov.ru.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и в соцсетях.

• Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные».
• Негативные: «Долго ожидали в очереди, но в конце всё решилось благодаря личному приёму».
• Рекомендации: «Для ускорения процесса лучше заранее подготовить все документы и записаться онлайн».

Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте
https://pfr.gov.ru/feedback.

Полезные ссылки

• Главный портал ПФР
• Личный кабинет ПФР (Электронный сервис)
• Контактная информация отделения в Липецке
• Форма обратной связи и отзывы

Краткая справка «Что нужно знать перед визитом»

1. Подготовьте паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение конкретной выплаты.
2. Если планируете оформить материнский (семейный) капитал – возьмите свидетельство о рождении ребёнка и договор купли‑продажи (при покупке жилья).
3. Для ускорения обслуживания запишитесь на приём через личный кабинет или по телефону.
4. При необходимости изменить банковские реквизиты – возьмите справку из банка о новых реквизитах.
5. Если у вас есть вопросы по статусу уже поданных заявлений, используйте онлайн‑отслеживание в личном кабинете.

Помните: все услуги ПФР в Липецке предоставляються бесплатно, а любые запросы о платных услугах следует уточнять непосредственно в отделении.