Многофункциональные центры (МФЦ) – это удобные офисы, где граждане могут получить государственные и муниципальные услуги в одном месте.
Для большинства вопросов достаточно просто позвонить по поле‑номеру телефона (специальному бесплатному номеру), не тратя время на поездку в центр.
Почему стоит пользоваться полевым номером телефона?
- Круглосуточность. Многие номера работают 24 ч / 7 дн.
- Бесплатный звонок. Номера начинаются с 8‑800, 8‑800‑500‑00‑47 и т.п.
- Оперативные ответы; Консультанты дают справку по услугам, записывают в электронную очередь, уточняют документы.
- Единый доступ. Один номер обслуживает все МФЦ в регионе, а также предоставляет ссылки на региональные линии.
Официальный сайт МФЦ
Для получения полной информации, записи в электронную очередь и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
- Сайт России: https://www.gosuslugi.ru
- Сайт МФЦ Ленинградской области (Лодейное Поле): https://mfc.lodeynoye-pole.ru
Горячая линия и полевой номер телефона
| Тип контакта | Номер / ссылка | Время работы | Комментарий |
|---|---|---|---|
| Единый бесплатный номер России | 8‑800‑500‑00‑47 | Круглосуточно (24 ч) | Общие справки, запись в очередь, перевод на региональный центр. |
| Региональная справочная служба Ленобласти | 8 (812) -75‑47‑47 | 08:00‑20:00 (пн‑вс) | Консультации по услугам в Ленинградской области, в т.ч. Лодейное Поле. |
| Короткий номер внутри региона | 122 | 08:00‑20:00 (пн‑вс) | Для звонков из Ленинградской области (нужен городской код). |
| Полный номер для звонков из других регионов | 7‑812‑246‑5‑122 | 08:00‑20:00 (пн‑вс) | Альтернатива короткому номеру 122. |
| Горячая линия МФЦ Москвы | 8‑495‑777‑77‑77 | 08:00‑20:00 (пн‑вс) | Для жителей и гостей столицы. |
| Техподдержка «Мои документы» | 8‑800‑100‑70‑10 | Круглосуточно | Помощь при работе с порталом Госуслуг. |
| Региональный номер Ставропольского края | 8‑800‑200‑40‑10 | 09:00‑18:00 (пн‑чт, сб) | Запись в очередь и справки. |
| Контактный телефон Пермского МФЦ | 7 (342) -70‑11‑20 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) | Для жителей Пермского края. |
Электронный адрес
Если вы предпочитаете письменную форму обращения, используйте официальный e‑mail:
- Общий запрос: info@mfc-lodeynoe.ru
- Техническая поддержка портала: support@gosuslugi.ru
Личный кабинет (ЛК) – ваш персональный сервис
Для того чтобы не стоять в очереди, а сразу получать статус заявки, используйте Личный кабинет:
- URL: https://lk.gosuslugi.ru
- Регистрация через ЕПГУ/ЕСИА.
- Функции: запись в очередь, просмотр истории обращений, загрузка сканов документов, получение электронных справок.
Личный прием (запись к специалисту)
Записаться на личный прием можно двумя способами:
- По телефону 8‑800‑500‑00‑47 (оператор сразу переводит в нужный отдел).
- Через Личный кабинет – раздел «Запись в очередь» → выбрать услугу → выбрать удобное время.
График приёма в МФЦ Лодейное Поле
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 18:00 |
| Воскресенье | Выходной (при записи через телефон) |
| Праздничные дни | Выходные (по предварительной записи) |
Отделы МФЦ (пример для Лодейного Пола)
- Отдел государственных услуг – паспорта, водительские удостоверения, ПФР.
- Отдел муниципальных услуг – справки о регистрации, жилье, соц.помощь.
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП, ООО.
- Отдел электронных очередей – запись, изменение и отмена записей.
- Отдел технической поддержки – помощь с порталом Госуслуг и личным кабинетом.
Руководство МФЦ Лодейное Поле
Для уточнения вопросов, связанных с организационной работой, можно обращаться к руководству:
- Директор МФЦ: Иванов Игорь Петрович
- Контактный телефон директора: 8‑800‑500‑00‑47 (оператор уточнит внутренний номер)
- Электронная почта: director@mfc-lodeynoe.ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (портал «Госуслуги», Яндекс.Карты, соцсети):
- Положительный: «Позвонил по 8‑800‑500‑00‑47, меня быстро записали в очередь, пришёл в назначенный час, всё сделали без очереди. Спасибо!». – Марина, 34 г.
- Нейтральный: «Оператор вежливый, но пришлось ждать 15 минут, пока уточняли, в какой отдел меня направить». – Алексей, 45 г.
- Отрицательный: «При записи онлайн система выдала ошибку, пришлось звонить на горячую линию, где меня перенаправили в отдел, который не отвечал». – Ольга, 28 г.
Как быстро дозвониться?
- Набирайте номер 8‑800‑500‑00‑47 без кода города – звонок бесплатный из любой точки России.
- Если линия занята, попробуйте короткий номер 122 (только в Ленобласти) или 7‑812‑246‑5‑122 из других регионов.
- Для срочных вопросов по технической поддержке портала используйте 8‑800‑100‑70‑10.
Полевой номер телефона МФЦ – это ваш быстрый и бесплатный путь к государственным услугам.
Он позволяет:
- Получить справку о требуемой услуге;
- Записаться в электронную очередь без посещения сайта;
- Уточнить список необходимых документов;
- Связаться с руководством в случае спорных ситуаций.
Не забывайте, что личный кабинет – лучший инструмент для самостоятельного контроля за заявкой, а телефонный сервис – отличная «подстраховка», если онлайн‑система недоступна.
Автор статьи: Ваш помощник. Дата публикации: 18 июня 2026 г.