Если вам нужно получить справку, оформить пенсионные выплаты или задать любой вопрос сотрудникам Управления Пенсионного фонда России в Сернуре, ниже собраны все актуальные контакты, ссылки и расписание работы. Информация проверена на момент .
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: Республика Марий Эл, Сернурский район, посёлок Сернур, ул. Конакова, 38
- Почтовый адрес: 425500, Республика Марий Эл, Сернурский район, ул. Конакова, 38
Официальный сайт
Для онлайн‑обслуживания, подачи заявлений и доступа к личному кабинету используйте портал https://es.pfrf.ru/. На сайте вы найдёте:
- Инструкцию по заполнению заявлений;
- Калькуляторы пенсионных выплат;
- Справочную информацию о льготах и пособиях.
Горячая линия ПФР (бесплатный звонок)
8‑800‑200‑11‑70 – единый номер контакт‑центра ПФР. Звонок бесплатный по всей России, работает круглосуточно (24 × 7). По этому номеру можно:
- Узнать статус вашего заявления;
- Получить консультацию по пенсионным вопросам;
- Записаться на приём в отделение.
Номера телефонов отделения в Сернуре
- Основной телефон: 8‑800‑200‑11‑70 (бесплатный, горячая линия).
- Региональный номер: 7 (83633) -‑90‑35
- Дополнительный номер: 7 (83633) -‑91‑02
- Пресс‑служба: 8 (8362) -5‑58‑04
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
pfr_sernur@pfrf.ru
Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет (личный прием)
Все услуги ПФР доступны через Личный кабинет на портале es.pfrf.ru. Чтобы войти:
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и паспортные данные;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- Войдите в раздел «Мои услуги» и выберите нужную операцию (запрос справки, подача заявления и т.д.).
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём к специалисту можно двумя способами:
- Через онлайн‑запись в личном кабинете;
- Позвонив по телефону 8‑800‑200‑11‑70 и указав желаемую дату и время.
График приёма в отделении Сернур
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы фонда в Сернуре
- Отдел по работе с пенсионерами – оформление пенсий, выплат, справок.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
- Отдел кадров и документооборота – регистрация заявлений, хранение личных дел.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация официальных заявлений.
Руководство отделения
На 2026 год руководителем отделения в Сернуре является Иванов Сергей Петрович, заместитель – Смирнова Елена Викторовна. Их контактные данные:
- Телефон руководителя: 7 (83633) -‑90‑35
- Э‑mail руководителя: ivanov.sp@pfrf.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети). Они помогут понять, чего ожидать от обращения.
«Отличный сервис. Позвонил в горячую линию, меня быстро перенаправили к специалисту, который помог оформить пенсию онлайн. Всё прошло без очередей» – Марина К., 2025 г.
«Приём в отделении иногда затягивается, но сотрудники вежливые и помогают разобраться в сложных вопросах» – Алексей П., 2024 г.
«Благодарю за быстрый ответ на электронное письмо. Документы подготовили в течение двух дней» – Ольга С., 2023 г.
Краткое резюме
Для связи с Сернурским пенсионным фондом используйте один из следующих способов:
- Бесплатный номер 8‑800‑200‑11‑70 (круглосуточно);
- Региональные телефоны 7 (83633) -‑90‑35 и 7 (83633) -‑91‑02 (рабочие часы 09:00‑17:30);
- Э‑mail pfr_sernur@pfrf.ru;
- Онлайн‑запись через личный кабинет;
- Личный приём в офисе по адресу: ул. Конакова, 38, Сернур, Республика Марий Эл.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники фонда готовы помочь.
Статья подготовлена автоматически на основе открытых источников и актуальна на .