Если вы попали в дорожную ситуацию, требующую оперативного вмешательства правоохранительных органов, необходимо знать, куда и как обратиться. В Санкт‑Петербурге для этого существует горячая линия ГИБДД, а также сеть отделений, работающих круглосуточно. В статье собраны все актуальные контакты, графики работы и рекомендации по использованию службы.

Телефон горячей линии ГИБДД в Санкт‑Петербурге

Номер телефона: (812) -09‑10‑10

Линия открыта круглосуточно и принимает звонки по всем вопросам, связанным с:

• дорожно‑транспортными происшествиями (ДТП);
• нарушениями правил дорожного движения;
• потерей или кражей водительского удостоверения и ПТС;
• запросами о состоянии дел в ГИБДД;
• получением справок и рекомендаций по оформлению документов.

Звонок бесплатный для всех операторов мобильных сетей России.

Когда стоит звонить?

1. После ДТП – для получения указаний по оформлению происшествия, вызова сотрудников ГИБДД на место и консультаций по страховым выплатам.
2. При подозрении на правонарушение – если вы стали свидетелем нарушения ПДД и хотите сообщить о нем.
3. При утере документов – для получения рекомендаций по оформлению временных удостоверений.
4. Для справок – проверка наличия штрафов, статуса водительского удостоверения, информации о транспортных средствах.

Список отделений ГИБДД в Санкт‑Петербурге

Помимо горячей линии, в городе работает несколько филиалов, где можно решить вопросы лично. Ниже представлена таблица с адресами, телефонами и режимом работы.

Адрес	Контактный телефон	График работы
Красносельский район, территория Старо‑Паново	— (служба работает круглосуточно)	Круглосуточно
просп. Тореза, 65	552‑76‑01, 552‑95‑02, 542‑02‑02, 552‑36‑23, 552‑19‑18, 552‑61‑81, 234‑90‑21	Пн 14:00–18:00; Вт 10:00–13:00; Чт 14:00–18:00; Пт 10:00–13:00
ул. Расстанная, 25А	573‑63‑73, 573‑63‑79, 573‑63‑76, 573‑63‑71, 573‑63‑72, 573‑63‑78, 573‑21‑81, 573‑63‑75, 573‑63‑74	Пн 15:00–18:00; Вт 10:00–13:00; Чт 15:00–18:00; Пт 10:00–13:00
наб. Обводного канала, 205	573‑03‑18, 573‑01‑30, 573‑03‑20, 573‑03‑23, 573‑03‑25, 573‑03‑17, 573‑03‑19	Пн 15:00–18:00; Вт 10:00–13:00; Чт 15:00–18:00; Пт 10:00–13:00
просп. Левашовский, 20А	573‑46‑35, 573‑46‑47	Ежедневно, 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Московское ш., 16, к. 1	364‑75‑93, 573‑48‑16	Ежедневно, 8:00–19:30 (перерыв 13:00–14:00)
просп. Обуховской Обороны, 137	412‑61‑74	Ежедневно, 8:00–19:30 (перерыв 13:00–14:00)
3‑й Верхний пер., 5Т	598‑93‑93	Ежедневно, 8:00–20:00 (перерыв 13:00–14:00)
4‑я линия Васильевского острова, 61	573‑26‑87	Ежедневно, 8:00–20:00 (перерыв 13:00–14:00)
Лабораторный просп., 24	545‑03‑44, 573‑08‑36	Ежедневно, 8:00–20:00 (перерыв 13:00–14:00)
просп. Народного Ополчения, 2А	372‑31‑65, 234‑90‑21, 377‑17‑08	Ежедневно, 9:00–20:30 (перерыв 13:00–14:00)
Дальневосточный просп., 41Б	589‑37‑37	Ежедневно, 9:00–21:00 (перерыв 13:00–14:00)
Северный просп., 7	456‑22‑67, 456‑22‑62, 234‑90‑21	Ежедневно, 9:00–21:00 (перерыв 13:00–14:00)
Кубинская ул., 77	740‑30‑02	Ежедневно, 9:00–21:00 (перерыв 13:00–14:00)
Рыбинская ул., 7Б	573‑46‑50, 573‑48‑75, 573‑46‑76, 573‑48‑79, 573‑48‑73	Ежедневно, 9:00–21:00 (перерыв 13:00–14:00)

Для уточнения актуального графика рекомендуется предварительно позвонить в интересующее отделение или воспользоваться официальным сайтом ГИБДД spmfc.ru.

Как правильно пользоваться горячей линией

Подготовка к звонку

• Запишите номер автомобиля (если известен) и место происшествия.
• Подготовьте паспортные данные (ФИО, серия и номер паспорта) и водительское удостоверение, если звонок от вас.
• Если звонок от пострадавшего, уточните состояние пострадавших и наличие необходимости экстренной медицинской помощи.

Этапы общения с оператором

1. Идентификация – оператор попросит назвать ваше имя и цель обращения.
2. Сбор информации – уточняются детали ДТП (время, место, количество участников, наличие пострадавших).
3. Рекомендации – оператор даст указания, например, вызвать скорую помощь, оформить протокол, оформить заявление в страховую.
4. Контрольный звонок – в случае необходимости оператор может перезвонить для уточнения данных.

Что делать после звонка

• Сохраните протокол звонка (номер заявки, время, ФИО оператора).
• Если требуется оформление ДТП, посетите ближайшее отделение ГИБДД с оригиналами документов.
• В случае получения штрафа – уточните способы оплаты (онлайн, в банке, через терминалы).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли вызвать сотрудников ГИБДД через горячую линию?

Да. При ДТП с пострадавшими или при серьезных нарушениях оператор направит патрульные на место.

Как узнать, есть ли у меня неуплаченные штрафы?

Позвоните по номеру горячей линии или зайдите на официальный портал gibdd.ru, где можно проверить задолженность по номеру ПТС или VIN.

Что делать, если водитель отказался от участия в оформлении ДТП?

Оператор горячей линии даст рекомендации по оформлению протокола в присутствии свидетелей и поможет оформить заявление в прокуратуру.

Можно ли получить справку о состоянии водительского удостоверения?

Да. По телефону (812) -09‑10‑10 можно запросить справку о наличии/отсутствии ограничений, а также о статусе лицензий.

Полезные ссылки

• Официальное объявление о горячей линии ГИБДД в СПб
• Сайт ГИБДД Санкт‑Петербурга: адреса и графики
• Государственная служба ГИБДД России

---

Помните, что своевременный звонок в ГИБДД помогает избежать осложнений, ускорить оформление документов и обеспечить безопасность на дорогах.