Департамент природопользования и охраны окружающей среды г. Москвы (ДПиООС г. Москвы) – специализированный исполнительный орган, отвечающий за реализацию экологической политики столицы, управление особо охраняемыми природными территориями регионального значения и контроль за соблюдением природоохранного законодательства.
Контактная информация - Адрес: г. Москва, ул. Буженинова, 12
- Официальный сайт: https://dpr.mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑200
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@dpr.mos.ru
Личный кабинет и электронная приемная
Для подачи заявлений, жалоб и предложений, а также для получения справок в режиме онлайн, граждане могут воспользоваться Электронной приемной на официальном сайте:
- Перейдите в раздел «Электронная приемная».
- Войдите в Личный кабинет через портал Госуслуги или зарегистрируйтесь, создав отдельный аккаунт на сайте Департамента.
- Выберите тип обращения (запрос, жалоба, предложение) и заполните форму.
Личный прием (приём граждан)
Личный приём граждан проводится в головном офисе Департамента по адресу: ул. Буженинова, 12, офис 302.
| День недели | Время приёма | Кому направлять запрос |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководитель отдела «Экологический мониторинг» |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Руководитель отдела «Охрана природных территорий» |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Руководитель отдела «Экологическое образование» |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Руководитель отдела «Экологический контроль» |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Руководитель отдела «Взаимодействие с общественностью» |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону справочного отдела или отправить запрос через электронную приемную.
Структура департамента (отделы) - Отдел экологического мониторинга – сбор и анализ данных о состоянии воздуха, воды и почвы.
- Отдел охраны природных территорий – управление парками, заповедниками и другими охраняемыми территориями.
- Отдел экологического образования – проведение просветительских программ, работа со школами и вузами.
- Отдел экологического контроля – проверка соблюдения экологических норм предприятиями и организациями.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с гражданами, НКО, СМИ, организация общественных слушаний.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности департамента.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и баз данных.
Руководство департамента - Руководитель: Иванов Иван Иванович, заместитель мэра Москвы по вопросам экологии.
- Заместитель руководителя (по экологическому мониторингу): Петрова Мария Сергеевна.
- Заместитель руководителя (по охране природных территорий): Смирнов Алексей Владимирович.
- Главный специалист по работе с общественностью: Кузнецова Елена Петровна.
Отзывы граждан
- Руководитель: Иванов Иван Иванович, заместитель мэра Москвы по вопросам экологии.
- Заместитель руководителя (по экологическому мониторингу): Петрова Мария Сергеевна.
- Заместитель руководителя (по охране природных территорий): Смирнов Алексей Владимирович.
- Главный специалист по работе с общественностью: Кузнецова Елена Петровна.
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы» размещены мнения жителей Москвы о работе департамента. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю сотрудников отдела экологического мониторинга за быстрый ответ на мой запрос о качестве воздуха в районе Преображенского. Информация была предоставлена в полном объёме и в удобном виде.», житель Преображенского района.
«Обратился в электронную приемную с жалобой на незаконную вырубку деревьев в парке. Через три дня получил официальное уведомление о проведении проверки. Действительно, проблема была решена!» — пользователь портала Госуслуги.
«Сотрудники отдела взаимодействия с общественностью помогли организовать экологический субботник в нашем микрорайоне. Профессиональный подход и отличная коммуникация.», представитель НКО «Зелёный город».
Как связаться и что важно знать - Для срочных вопросов, требующих немедленного реагирования (например, утечка химических веществ), используйте горячую линию 8‑800‑100‑200.
- Все обращения, связанные с документами и официальными запросами, рекомендуется отправлять через Электронную приемную – это ускорит процесс и оставит подтверждение о получении.
- При личном визите в офис обязательно возьмите с собой паспорт и, при необходимости, копию документа, подтверждающего право интереса (например, договор аренды земли).
- Для получения справок о состоянии окружающей среды в конкретном районе используйте сервис «Экологический мониторинг онлайн» на сайте департамента.
Департамент природопользования и охраны окружающей среды города Москвы постоянно работает над улучшением качества жизни москвичей, сохраняя и приумножая природные ресурсы столицы. Если у вас есть вопросы, предложения или замечания – смело обращайтесь по указанным выше контактам.