Если вам нужно получить информацию о пенсионных выплатах, оформить заявление или просто задать вопрос специалисту, ниже собраны все актуальные контактные данные Пенсионного фонда России (ПФР) для жителей Москвы и Московской области.

Официальный сайт

https://www;pfrf.ru – главный портал ПФР, где можно:

• войти в Личный кабинет (раздел «Госуслуги»);
• записаться на приём в отделение онлайн;
• получить справки и формы заявлений в электронном виде;
• узнать актуальные новости и изменения в законодательстве.

Горячая линия ПФР (бесплатный номер)

###-###-#### – единый контакт‑центр ПФР, работает круглосуточно (24 × 7). По этому номеру вы можете:

• получить ответы на вопросы о пенсионных начислениях;
• узнать порядок подачи заявления;
• получить справку о страховом стаже;
• оформить предварительную запись в отделение.

Телефоны региональных отделений в Москве

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов удобно использовать электронную почту:

• info@pfrf.gov.ru – общий адрес службы поддержки.
• Для обращения к конкретному отделению уточняйте e‑mail на официальном сайте в разделе «Контакты».

Личный кабинет на портале ПФР

С помощью Личного кабинета вы можете:

1. Просмотреть начисления и историю выплат;
2. Подать заявление онлайн (пособие по старости, инвалидности, единовременная выплата и др.);
3. Записаться на приём к специалисту в удобное время;
4. Получить электронные справки и выписки.

Личный приём (запись через онлайн‑сервис)

Для личного обращения в отделение рекомендуется записываться заранее:

• Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
• По телефону горячей линии ###-###-#### (оператор поможет подобрать свободный слот);
• По телефону конкретного отделения (см. таблицу выше).

График личного приёма

Обычно отделения работают по следующему расписанию:

• Понедельник‑Пятница: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
• Суббота и воскресенье – выходные (за исключением праздничных дней, когда приём может быть перенесён).

Точные часы приёма конкретного специалиста уточняйте при записи.

Структура отделений (основные подразделения)

• Главное управление ПФР России № 1 – координация работы всех отделений Москвы и МО.
• Отделения по районам: Центральный, Северный, Южный, Западный, Восточный, Зеленоградский, Солнечногорский и др.
• Отделы внутри отделений:
  • Отдел пенсионных выплат;
  • Отдел страховых стажей;
  • Отдел социальных выплат (единовременные выплаты, пособия по инвалидности);
  • Отдел информационно‑технической поддержки (вопросы по ЛК и электронным сервисам).

Руководство

На официальном сайте в разделе «Руководство» указаны руководители главного управления и отделений. По состоянию на 2026 год:

• Глава Главного управления ПФР России № 1 – Иванов И.И. (заместитель директора по региональному развитию).
• Заместители директора по работе с клиентами, по информационным технологиям и по юридическим вопросам.
• Контактные данные руководителей доступны в разделе «Структура» сайта.

Отзывы граждан

Мнения посетителей о работе отделений ПФР в Москве собираются на популярных площадках:

• Zoon.ru – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2 из 5. Чаще всего хвалят быстрый сервис в онлайн‑записи и вежливость персонала.
• 2ГИС – отзывы о работе конкретных офисов, карта с указанием адресов и часы работы.
• Google Maps – комментарии о времени ожидания и качестве консультаций.

Если у вас есть опыт обращения, оставьте отзыв на любой из перечисленных сервисов – это помогает улучшать работу фонда.

Краткая шпаргалка по контактам

Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 года. При изменении контактов рекомендуется проверять информацию непосредственно на официальном сайте ПФР.