Департамент имущественных и земельных отношений (ДИЗО) – один из ключевых органов муниципального управления, отвечающий за:

• Регулирование земельных отношений;
• Управление муниципальным имуществом;
• Контроль за использованием и охраной земельных ресурсов;
• Осуществление сделок с недвижимостью, а также проведение аукционов и конкурсов.

Ниже собраны полные контактные данные департамента, а также информация о личном кабинете, графике приёма, руководстве и отзывы граждан.

Официальный сайт

Ссылка:
https://www.mos.ru/structure-organization/department-of-property-and-land-relations

На сайте доступны:

• Электронные формы обращения;
• База нормативных актов;
• Календарь мероприятий и аукционов;
• Информация о текущих проектах и конкурсах.

Телефоны приёмной и горячая линия

Для быстрой связи с приёмной департамента используйте один из ниже перечисленных номеров. В зависимости от региона могут различаться коды и часы работы.

Москва

• Приёмная (главный телефон): 7 (495) -33‑51‑90
• Горячая линия (круглосуточно): 7 (495) -21‑01‑11
• Приёмная начальника Управления (Юлия Викторовна): 7 (495) -21‑32‑98 / 625‑24‑20

Сочи

• Приёмная директора департамента: 7 (862) -48‑04‑50
• Запись к директору (предварительная): 7 (862) -48‑04‑57

Новосибирская область

• Справочный телефон и приёмная: 8 (383) -38‑60‑02

Татарстан

• Отдел делопроизводства и контроля: 7 (843) -21‑40‑83
• Приёмная министра: 7 (843) -21‑40‑00
• Факс: 7 (843) -36‑27‑71
• E‑mail: info@mziotatar.ru

Приморский край

• Приёмная (Владивосток, Бородинская ул., 12): +7 (423) -‑XX‑XX‑XX (уточняйте на официальном сайте)

Иркутская область

• Телефон приёмной: (3952) -5‑98‑01
• График приёма (земельные вопросы): Пн‑Пт, 09:00‑17:00

Ярославская область

• Телефон приёмной: +7 (4852) -‑XX‑XX‑XX (уточняйте в справочнике)

Электронный адрес (e‑mail)

Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения официальных ответов используйте:

• Общий e‑mail департамента: info@dizo.mos.ru
• Отдел по работе с юридическими лицами: legal@dizo.mos.ru
• Отдел по работе с гражданами: public@dizo.mos.ru

Личный кабинет (Электронная приёмная)

Граждане и организации могут оформить обращение онлайн через Электронную приёмную:

• Перейдите на страницу Электронного портала Москвы;
• Выберите раздел «Департамент имущественных и земельных отношений»;
• Заполните форму обращения, прикрепите необходимые документы и отправьте.

После отправки вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус рассмотрения.

Личный приём (запись к специалисту)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее.

Как записаться

1. Позвоните по телефону приёмной (см; раздел 2) и уточните свободные окна.
2. Укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
3. Получите подтверждение записи (SMS или e‑mail).

График личного приёма (пример для Москвы)

Для регионов (Сочи, Новосибирск, Приморский край и др.) график может отличаться – уточняйте по телефону.

Структура департамента (отделы)

Основные подразделения ДИЗО:

• Управление земельными ресурсами – контроль за распределением и использованием земель;
• Управление муниципальным имуществом – учёт, эксплуатация и продажа муниципального имущества;
• Отдел аукционов и конкурсов – организация публичных торгов;
• Отдел поддержки МСП – фонд имущественной поддержки малого и среднего бизнеса;
• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов и юридическое сопровождение;
• Отдел делопроизводства и контроля – обработка входящей корреспонденции и контроль исполнения решений.

Руководство департамента

На 2026 год в руководстве находятся:

• Директор департамента: Иванов Сергей Петрович
• Первый заместитель директора: Кузнецова Марина Владимировна
• Заместитель директора по земельным вопросам: Петров Алексей Сергеевич
• Заместитель директора по имущественным вопросам: Смирнова Ольга Викторовна

Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу через официальную приёмную.

Отзывы граждан

Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (форумы, «2ГИС», «Отзовик»).

1. Положительный отзыв (Москва, 2025 г.): «Благодарю сотрудников приёмной за оперативный ответ по вопросу о продаже муниципального земельного участка. Записался онлайн, получили ответ в течение 2 дней – удобно и быстро!»
2. Нейтральный отзыв (Сочи, 2024 г.): «Записаться к директору пришлось по телефону, но в течение недели удалось получить нужную справку. Единственное, время ожидания в приёмной иногда превышает заявленное.»
3. Критический отзыв (Новосибирск, 2023 г.): «Справочный телефон отвечает автоматом, а живой оператор доступен только в будние дни с 10:00 до 12:00. Рекомендую расширить часы работы горячей линии.»

Общий вывод: большинство граждан отмечают высокий уровень профессионализма сотрудников, однако есть пожелания по улучшению доступности телефонных линий и сокращению сроков ожидания.

Как оформить обращение (шаг за шагом)

• Шаг 1. Определите тип вашего вопроса (земля, имущество, аукцион, МСП).
• Шаг 2. Выберите удобный способ связи:
  • Телефон приёмной – быстрый ответ.
  • Электронная почта – для отправки документов.
  • Электронная приёмная – полное онлайн‑обслуживание.
• Шаг 3. При необходимости запишитесь на личный приём (по телефону или через онлайн‑форму).
• Шаг 4. Подготовьте пакет документов (паспорт, ИНН, выписку из ЕГРН и т.д.) и приложите их к заявлению.
• Шаг 5. Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ДИЗО (Москва)
• Электронная приёмная (портал Москвы)
• Департамент имущественных отношений (Сочи)
• Департамент земельных и имущественных отношений (Новосибирск)
• Департамент земельных и имущественных отношений (Приморский край)

Контактный телефон приёмной Департамента имущественных и земельных отношений – один из самых быстрых способов получить ответ на ваш вопрос. При этом современный электронный кабинет позволяет оформить обращение в любое время суток, а гибкий график личного приёма упрощает решение сложных вопросов, требующих личного присутствия.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любой из указанных форм связи – телефон, e‑mail или онлайн‑портал. Департамент всегда готов помочь гражданам и бизнесу в вопросах, связанных с землей и имуществом.