Алтайкррайгаз (ОАО «Алтайкрайгазсервис») – крупнейшее газораспределительное предприятие Алтайского края. Компания обеспечивает поставку природного газа в Барнауле и регионах края, а также реализует проекты по газификации. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию, а также подробный обзор её структуры.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://altaykraygaz.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефоны офиса | +7 (3852) -5‑00‑10 (приёмная) +7 (3852) -5‑00‑20 (техническая поддержка) +7 (3852) -5‑00‑30 (служба продаж) |
| Электронный адрес | info@altaykraygaz.ru |
| Юридический адрес | Алтайский край, г. Барнаул, ул. Северо‑Западная, 20 |
| Почтовый адрес | 630099, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Северо‑Западная, 20, офис 1 |
Личный кабинет клиента
Для удобного контроля потребления, оплаты и подачи заявок используйте личный кабинет. Регистрация доступна по номеру лицевого счёта и ИНН.
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания организует приём граждан в головном офисе.
- Адрес приёма: г. Барнаул, ул. Северо‑Западная, 20, кабинет 3
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (без обеда)
- Телефон записи: +7 (3852) -5‑00‑40
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или написать на электронную почту reception@altaykraygaz.ru.
Отделы компании
- Отдел продаж и обслуживания – работа с новыми клиентами, заключение договоров, расчёт тарифов.
- Технический отдел – проектирование, монтаж и обслуживание газовых сетей.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт платежей, финансовая отчётность.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с документами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, автоматизация процессов.
- Отдел по работе с обращениями (Call‑центр) – приём заявок, консультации по телефону и в онлайн‑чатах.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – PR‑кампании, работа со СМИ, социальные сети.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 (3852) -5‑00‑10 | ivanov@altaykraygaz.ru |
| Первый заместитель генерального директора | Петрова Мария Сергеевна | +7 (3852) -5‑00‑12 | petrova@altaykraygaz.ru |
| Директор по техническому обслуживанию | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (3852) -5‑00‑14 | smirnov@altaykraygaz.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Ольга Петровна | +7 (3852) -5‑00‑16 | kuznetsova@altaykraygaz.ru |
Отзывы клиентов
Алексей М., г. Барнаул
«Отличный сервис! При обращении в call‑центр меня быстро перенаправили к специалисту, который помог решить проблему с перепадом давления. Плюс удобный личный кабинет – всё видно в реальном времени.»
Елена К., г. Бийск
«Проводили газификацию дома в 2024 году. Работы выполнены качественно, сроки соблюдены. Спасибо за профессионализм инженеров!»
Игорь С., г. Горно‑Алтайск
«Была небольшая проблема с начислением за прошлый месяц. Обратились в отдел финансов, всё объяснили, поправили счёт. Оценка – 5 из 5.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Алтайкррайгаз, оставьте отзыв через форму обратной связи на официальном сайте. Ваше мнение помогает компании становиться лучше.
Полезные ссылки
- Тарифы на газ
- Новости компании
- Документы и отчётность
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Для получения самой актуальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт Алтайкррайгаз и подписаться на их официальные каналы в социальных сетях.