В статье собраны все актуальные данные, необходимые для обращения в органы исполнительной власти Волгоградской области и города Волгограда: телефонные номера, адреса, график работы, ссылки на официальные ресурсы, сведения о руководстве, отделах и отзывы граждан․
Официальный сайт
www․volgadmin․ru – главный портал администрации, где размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и личный кабинет для граждан․
Горячая линия и многоканальный телефон
- Горячая линия (многоканальный телефон): (8442) -0‑13‑24
- Для справок и уточнения информации по документам: (8442) -0‑13‑24
- Контактное лицо (служба поддержки): 7 (8442) -9‑70‑31
Электронная почта
Для письменных обращений используйте адрес:
- e‑mail: kancelvolganet․ru (почтовый ящик официального секретариата)
- Для запросов в аппарате губернатора: gh_ghvolgadmin․ru
Адреса административных зданий
| Главный офис: | ул․ Володарского, 5, Волгоград |
| Администрация (проспект Ленина): | проспект Ленина, 15 (0,54 км от центра) |
| Администрация (Рабоче‑Крестьянская улица): | Рабоче‑Крестьянская ул․, 19 (1,79 км) |
| Администрация (Октябрьская улица): | Октябрьская ул․, 22 (3,47 км) |
| Администрация (Историческая улица): | Историческая ул․, 122 (6,08 км) |
| Администрация (13‑я Гвардейская дивизия): | ул․ 13‑й Гвардейской Дивизии, 15а |
График работы
- Понедельник – пятница: 09:00 – 17:00
- Перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота и воскресенье: выходные
Отделы и их контактные телефоны
-
Управление по работе с населением и связям с общественностью
Телефон: (8442) -0‑13‑24
-
Отдел обращений граждан (контрольное управление аппарата главы Волгограда)
Многоканальный телефон: (8442) -0‑13‑24 (с 08:00 до 18:00)
-
Департамент по жилищным и социальным вопросам
Телефон: 7 (8442) -0‑12‑83
-
Комитет по координации массовых мероприятий и взаимодействию с правоохранительными органами
Телефон: 7 (8442) -0‑14‑24 (факс)
-
Приёмная (для личных обращений)
Телефон: 7 (84474) -‑11‑33
Телефон главы администрации: 7 (84474) -‑10‑30
-
Справочная служба
Телефон справки: 30‑76‑02
Факс: 30‑73‑24
Личный кабинет и онлайн‑приём
Для подачи заявлений, получения выписок из реестров и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте www․volgadmin․ru․ После входа доступны:
- Электронная приёмная (интернет‑приёмная) – отправка документов без посещения офиса;
- История обращений и ответы от специалистов;
- Запись на личный приём к руководителям отделов․
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём можно через:
- Телефон 7 (84474) -‑10‑30 (приёмная главы администрации);
- Онлайн‑форму в личном кабинете;
- Электронную почту kancelvolganet․ru․
Время личного приёма – по предварительной записи, обычно в рабочие часы (09:00‑17:00)․
Руководство администрации
| Губернатор Волгоградской области | — имя (по состоянию на 2026 год) не указано в открытых источниках |
| Глава администрации города Волгограда | — информация доступна на официальном сайте в разделе «Руководство» |
| Секретарь администрации | Анастасия Геннадьевна Остапенко |
Отзывы граждан
Граждане могут оставить свои отзывы и предложения:
- На странице «Обратная связь» официального сайта;
- Через интернет‑приёмную в личном кабинете;
- По телефону горячей линии, указав номер обращения․
Большинство отзывов публикуются в открытом реестре, где видно, какие вопросы уже решены, а какие находятся в работе․
Сводная таблица основных контактов
| Тип контакта | Номер / адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Главный телефон (горячая линия) | (8442) -0‑13‑24 | 08:00‑18:00 (ежедневно) |
| Справочная служба | 30‑76‑02 | 09:00‑17:00 |
| Приёмная (запись на личный приём) | 7 (84474) -‑10‑30 | По записи |
| Отдел жилищных вопросов | 7 (8442) -0‑12‑83 | 09:00‑17:00 |
| Факс | 30‑73‑24 | — |
| Э‑mail | kancelvolganet;ru | Круглосуточно |
Как правильно оформить обращение
- Определите нужный отдел (см․ пункт 6)․
- Подготовьте документ с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания вопроса․
- Отправьте запрос через:
- Электронную почту;
- Онлайн‑приёмную в личном кабинете;
- По телефону, уточнив номер обращения․
- Сохраните полученный регистрационный номер – он понадобится для контроля статуса․
- При необходимости – запишитесь на личный приём к руководителю отдела․
Волгоградская администрация предоставляет широкий спектр каналов связи: телефонные линии, электронную почту, онлайн‑приёмную и личный кабинет․ Благодаря единой системе обращения граждане могут быстро получать ответы, подавать документы и контролировать процесс их рассмотрения․ При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться многоканальным телефоном или интернет‑приёмной, а при необходимости – записаться на личный приём․
Все указанные данные актуальны на 19 июня 2026 года․ При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте www․volgadmin․ru․