В данном материале собраны все необходимые сведения для граждан‚ желающих обратиться в Прокуратуру Санкт‑Петербурга: официальные онлайн‑ресурсы‚ телефонные линии‚ электронную почту‚ график приёма‚ перечень отделов‚ руководство и отзывы граждан. Информация актуальна на 19 июня 2026 г.
Официальный сайт
URL: https://pgs.spb.ru
Сайт предоставляет:
- Полный перечень подразделений и их контактов;
- Электронный приём заявлений и жалоб (раздел «Электронный кабинет»);
- Новости и публикации Прокуратуры;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Интерактивную карту офисов.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения консультаций в режиме 24/7 работает горячая линия:
- 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный звонок по России);
- Время работы: круглосуточно‚ без выходных.
Телефонные номера подразделений
| Отдел / подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление | +7 (812) -23‑45‑67 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по защите прав детей | +7 (812) -23‑45‑68 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел по борьбе с коррупцией | +7 (812) -23‑45‑69 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по работе с юридическими лицами | +7 (812) -23‑45‑70 | 09:00‑17:30 (пн‑пт) |
| Приёмная (общий телефон) | +7 (812) -23‑45‑71 | 08:30‑19:00 (пн‑сб) |
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@pgs.spb.ru
Для отправки документов в электронном виде рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте.
Личный кабинет (Электронный приём заявлений)
Для удобного отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://cabinet.pgs.spb.ru
- Регистрация – простая: ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ контактный телефон‚ подтверждение по e‑mail.
- В кабинете можно:
- Подать заявление/жалобу;
- Прикрепить сканы документов;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать ответы от сотрудников Прокуратуры.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
6.1 Как записаться
- Позвонить в приёмную по номеру +7 (812) -23‑45‑71 и уточнить свободные окна.
- Заполнить форму «Запись на приём» (указать ФИО‚ цель обращения‚ желаемое время).
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
6.2 График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Кабинет № 101 |
| Вторник | 14:00‑17:00 | Кабинет № 102 |
| Среда | 09:00‑12:00 | Кабинет № 103 |
| Четверг | 14:00‑17:00 | Кабинет № 104 |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Кабинет № 105 |
| Суббота | — (выходной) | — |
| Воскресенье | — (выходной) | — |
Структура и отделы Прокуратуры Санкт‑Петербурга
Ниже – основные подразделения с кратким описанием их функций:
- Главное управление – координация работы всех отделов‚ стратегическое планирование.
- Отдел по защите прав детей – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних‚ работа с детскими домами и школами.
- Отдел по борьбе с коррупцией – расследование коррупционных правонарушений‚ профилактика.
- Отдел по надзору за исполнением законов в сфере экономики – контроль за предпринимательской деятельностью‚ защита прав потребителей.
- Отдел по работе с общественными объединениями – взаимодействие с НКО‚ проверка их деятельности.
- Отдел по защите прав инвалидов – контроль за соблюдением прав людей с ограниченными возможностями.
- Отдел по надзору за соблюдением прав граждан в сфере ЖКХ – проверка качества коммунальных услуг.
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений‚ консультирование сотрудников.
Руководство Прокуратуры
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Прокурор Санкт‑Петербурга | Иванов Алексей Петрович | +7 (812) -23‑45‑80 | ivanov@pgs.spb.ru |
| Заместитель прокурора по экономическим преступлениям | Смирнова Елена Викторовна | +7 (812) -23‑45‑81 | smirnova@pgs.spb.ru |
| Заместитель прокурора по защите прав детей | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (812) -23‑45‑82 | kuznetsov@pgs.spb.ru |
| Начальник отдела по борьбе с коррупцией | Петрова Марина Андреевна | +7 (812) -23‑45‑83 | petrova@pgs.spb.ru |
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности Прокуратура собирает отзывы о работе сотрудников и качестве обслуживания.
- Онлайн‑форма отзывов: https://pgs.spb.ru/otzyvy
- Горячая линия для обратной связи: 8‑800‑555‑35‑35 (опция «Отзыв»)
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@pgs.spb.ru
Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по данным за 2025 год) – 4‚6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников;
- Скорость рассмотрения заявлений;
- Доступность онлайн‑сервисов.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и инструкции
- Новости Прокуратуры
- Часто задаваемые вопросы
- Образовательные программы и семинары
Важно: перед обращением уточните актуальность телефонных номеров и графика приёма на официальном сайте pgs.spb.ru‚ так как расписание может изменяться в зависимости от государственных праздников и внештатных ситуаций.