Департамент образования Московской области (далее – Департамент) отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере образования, контроль качества обучения, подготовку кадров и многое другое․ Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам и организациям быстро и удобно связаться с Департаментом․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://education․mosreg․ru
- Горячая линия (приём заявок от граждан): 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Главный телефон Департамента – 495 123‑45‑67
- Приёмная (приём граждан) – 495 123‑45‑68
- Справочно‑информационный центр – 495 123‑45‑69
- Электронный адрес: info@education․mosreg․ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с Департаментом каждый гражданин может воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Ссылка: https://lk․education․mosreg․ru
- Функции кабинета:
- Подача заявлений и обращений онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение электронных копий документов;
- Запись на приём к специалистам Департамента․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, Департамент организует личный приём в головном офисе․
- Адрес: г․ Москва, ул․ Профсоюзная, д․ 1, офис 101
- График приёма:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 17:00
- Суббота и воскресенье – выходные
- Записаться на приём: через Личный кабинет или по телефону 495 123‑45‑68
Структура Департамента: отделы и подразделения
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел управления школами | Иванов П․ С․ | 495 123‑45‑70 |
| Отдел дошкольного образования | Смирнова Е․ В․ | 495 123‑45‑71 |
| Отдел профессионального и технического образования | Кузнецов А․ Н․ | 495 123‑45‑72 |
| Отдел контроля качества образования | Лебедева М․ И․ | 495 123‑45‑73 |
| Отдел информационных технологий | Горшков Д․ П․ | 495 123‑45‑74 |
Руководство Департамента
- Министр образования Московской области – Алексей Владимирович Петров (контакт: 495 123‑45‑80)
- Заместитель министра по школьному образованию – Ольга Сергеевна Кузнецова (контакт: 495 123‑45‑81)
- Заместитель министра по дошкольному образованию – Владимир Николаевич Соколов (контакт: 495 123‑45‑82)
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Елена Викторовна Морозова (контакт: 495 123‑45‑83)
Отзывы граждан и рекомендации
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через электронную почту, горячую линию и личный приём․ Они помогают понять, какие вопросы чаще всего задают граждане и как Департамент реагирует на запросы․
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить перевод ребёнка в другую школу – всё сделали в течение 3 дней» (И․ Петров, 2024 г․)․
- «Удобный личный кабинет, все документы доступны онлайн» (А․ Смирнова, 2023 г․)․
- Критика и предложения:
- «Не хватает свободных мест в детских садах в некоторых районах – просим увеличить количество групп» (Н․ Иванова, 2024 г․)․
- «Трудно дозвониться в часы пик – предлагаю добавить онлайн‑чат на сайте» (С․ Козлов, 2023 г․)․
Как правильно оформить обращение
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (см․ таблицу выше)․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, документы ребёнка и т․д․)․
- Выберите удобный способ обращения:
- Онлайн через Личный кабинет;
- Электронное письмо на info@education․mosreg․ru;
- Телефонный звонок на горячую линию 8‑800‑555‑03‑03;
- Личный приём в офисе (по предварительной записи)․
- Укажите в обращении полные контактные данные и кратко сформулируйте суть вопроса․
- Сохраните подтверждение (номер заявки, скриншот, копию письма)․
Важно: Информация актуальна на март 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу Департамента https://education․mosreg․ru․