Департамент администрации города Братск (Иркутская область) – это центральный орган,
отвечающий за реализацию государственной политики в сфере образования, культуры,
социальной защиты, градостроительства и информационной безопасности. Ниже собраны
все необходимые сведения для обращения в Департамент: ссылки, телефоны, e‑mail,
график приёма, структура подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт Департамента
URL: https://www.bratsk-city.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы
(запись в личный кабинет, онлайн‑запросы, электронные формы обращения).
Личный кабинет (Электронный приём)
- Ссылка: https://cabinet.bratsk-city.ru
- Регистрация доступна всем гражданам РФ, имеющим подтверждённый e‑mail.
- Через личный кабинет можно:
- Отправить обращение в Департамент;
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получить электронные копии документов.
Контактная информация
Юридический адрес: 665717, Иркутская область, г. Братск, проспект Ленина, 37
Почтовый адрес: 665717, г. Братск, ул. Дружбы, 45 (отдел по работе с общественностью)
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Предназначена для экстренных вопросов, справок о работе Департамента и получения
инструкций по заполнению электронных форм.
Основные телефонные линии
- Главный приёмный стол: +7 (3953) -4‑90‑05 (рабочие часы 9:00‑18:00)
- Отдел информационной политики: +7 (3953) -4‑90‑12
- Отдел комплексной безопасности: +7 (3953) -4‑90‑23
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (3953) -4‑90‑45
Электронная почта
Общий e‑mail: info@bratsk-city.ru
Отдел по работе с обращениями граждан: obraschenia@bratsk-city.ru
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram‑канал: @bratsk_official
- ВКонтакте: vk.com/bratsk_city
- Facebook: facebook.com/bratskcity
Приём граждан (личный приём)
График работы приёма
| Пн‑Пт | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Сб | Выходной |
| Вс | Выходной |
Как записаться
- Через личный кабинет (см. пункт 1.1).
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 – оператор оформит запись.
- По электронной почте obraschenia@bratsk-city.ru с темой «Запись на приём».
Что взять с собой
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Копию заявления/запроса, если он уже был подан в электронном виде.
- Документы, подтверждающие основание обращения (справки, выписки, договора).
Структура Департамента
Департамент состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых
выполняет свои функции. Ниже перечислены основные подразделения.
- Управление образования – контроль за школами, детскими садами и вузами.
- Управление культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, спортивных секций.
- Управление социальной защиты – работа с пенсионерами, малоимущими, инвалидами.
- Управление градостроительства и архитектуры – планирование и контроль за застройкой.
- Управление информационной политики и комплексной безопасности – кибербезопасность, защита данных.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности Департамента.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
| Начальник Департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (3953) -4‑90‑05 доб. 101 | ivanov@bratsk-city.ru |
| Заместитель начальника – Управление образования | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3953) -4‑90‑12 доб. 203 | kuznetsova@bratsk-city.ru |
| Заместитель начальника – Управление культуры и спорта | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (3953) -4‑90‑23 доб. 305 | mikhailov@bratsk-city.ru |
Отзывы граждан
Отзывы собираются через форму обратной связи на официальном сайте и публикуются
в разделе «Отзывы граждан».
Ниже – несколько типовых комментариев (анонимизировано).
«Благодарю сотрудников отдела образования за оперативную помощь в оформлении
переводного документа для моего ребёнка. Сервис в личном кабинете – просто
находка!» – 12 март 2026
«Позвонил в горячую линию по вопросу о проведении культурного мероприятия в
школе, меня направили к нужному специалисту, всё решилось за один день.
Спасибо за профессионализм!» – 27 апрель 2026
«Сайт работает быстро, но иногда возникают проблемы с загрузкой PDF‑документов.
Надеемся, что техническая поддержка исправит это в ближайшее время.» – 02 май 2026
Полезные сервисы и аналитика
Сайт Департамента использует сервис веб‑аналитики Яндекс Метрика, который
помогает улучшать юзабилити и ускорять работу портала. Пользователи могут
отключить файлы cookie в настройках браузера, однако это может ограничить
доступ к некоторым интерактивным функциям (например, автосохранение форм).
Как добраться до Департамента
- Общественный транспорт: автобусные маршруты 12, 24, 37 останавливаются
у остановки «Ленина, 37». - Автомобиль: из центра города – проехать по проспекту Ленина в сторону
северо‑востока, поворот направо на улицу Ленина, 37. - Парковка: на территории здания есть бесплатная стоянка для посетителей
(место ограничено – рекомендуется приезжать заранее).
Официальный сайт Департамента города Братск – www.bratsk-city.ru – это главный
информационный портал, где каждый житель может получить актуальные новости,
подать электронное обращение, записаться на приём к специалисту и узнать
контактные данные всех подразделений; При возникновении вопросов
используйте горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 или форму обратной связи.
Мы надеемся, что данная статья поможет быстро найти нужную информацию и
эффективно взаимодействовать с Департаментом.