Администрация Тамбовской области – высший исполнительный орган регионального уровня‚ отвечающий за реализацию государственной политики‚ развитие экономики‚ социальную защиту и инфраструктуру региона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ предпринимателей и организаций.
Официальный сайт
Главный портал администрации – https://www.tambov.gov.ru. На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- База нормативных правовых актов;
- Электронные услуги (ЭГРН‚ запись на приём‚ подача заявлений онлайн);
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций работает единая горячая линия:
- Телефон: +7 (3412) -2‑12‑12
- Круглосуточный режим: 24/7
- Сервисный центр: info@tambov.gov.ru
Основные телефонные номера
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный отдел | +7 (3412) -2‑12‑13 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел экономического развития | +7 (3412) -2‑12‑14 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел социальной политики | +7 (3412) -2‑12‑15 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Техническая поддержка сайта | +7 (3412) -2‑12‑16 | Круглосуточно |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных обращений используйте официальные почтовые ящики:
- Общие вопросы: info@tambov.gov.ru
- Обращения граждан: obraschenia@tambov.gov.ru
- Пресс‑служба: press@tambov.gov.ru
- Техническая поддержка портала: support@tambov.gov.ru
Личный кабинет граждан и юридических лиц
Для удобного взаимодействия с органами власти создан Личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация»‚ укажите ИНН/СНИЛС‚ электронную почту и телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Подать электронные заявления;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать уведомления о новых услугах;
- Записываться на приём к чиновникам.
Личный приём (запись на приём)
Записаться к руководителю подразделения или к главному приемному отделу можно двумя способами:
- Онлайн: через Личный кабинет – выбираете дату‚ время и цель обращения.
- По телефону: звоните в +7 (3412) -2‑12‑13 и уточняете свободные окна;
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Глава администрации |
| Вторник | 13:30‑16:30 | Заместитель главы по экономике |
| Среда | 09:00‑12:00 | Заместитель главы по социальной политике |
| Четверг | 13:30‑16:30 | Руководитель отдела ЖКХ |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Руководитель юридического отдела |
Структура и отделы администрации
Ниже – основные подразделения‚ их функции и контактные данные.
Управление экономического развития
Занимается привлечением инвестиций‚ поддержкой малого и среднего бизнеса‚ развитием промышленности.
- Телефон: +7 (3412) -2‑12‑14
- E‑mail: economy@tambov.gov.ru
- Офис: ул. Советская‚ 12‚ г. Тамбов
Управление социальной политики
Ответственно за пенсионное обеспечение‚ социальные услуги‚ поддержку семей и детей.
- Телефон: +7 (3412) -2‑12‑15
- E‑mail: social@tambov.gov.ru
- Офис: ул. Пушкина‚ 5‚ г. Тамбов
Управление жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ)
Контролирует вопросы жилищного строительства‚ коммунального обслуживания и энергоэффективности.
- Телефон: +7 (3412) -2‑12‑17
- E‑mail: zhkh@tambov.gov.ru
- Офис: ул. Ленина‚ 33‚ г. Тамбов
Юридический отдел
Осуществляет правовую поддержку администрации‚ готовит нормативные акты‚ консультирует граждан.
- Телефон: +7 (3412) -2‑12‑18
- E‑mail: legal@tambov.gov.ru
- Офис: ул. Горького‚ 8‚ г. Тамбов
Руководство администрации
Ключевые лица‚ ответственные за стратегическое управление регионом.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -2‑12‑13 | head@tambov.gov.ru |
| Заместитель главы (экономика) | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3412) -2‑12‑14 | economy@tambov.gov.ru |
| Заместитель главы (социальная политика) | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3412) -2‑12‑15 | social@tambov.gov.ru |
Отзывы граждан и рекомендации
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь через несколько каналов.
Онлайн‑отзывы
На официальном сайте в разделе «Обратная связь» можно оставить комментарий‚ оценить работу конкретного отдела и предложить улучшения.
Телефонные опросы
После обращения по горячей линии оператор может предложить пройти короткий опрос (5‑7 вопросов) – это помогает оперативно корректировать сервис.
Публичные встречи
Раз в квартале глава администрации проводит открытые встречи с жителями в зале заседаний по адресу: ул. Советская‚ 12. Дата и время объявляются заранее на сайте.
Пример типичного отзыва
«Благодарю сотрудников отдела ЖКХ за быстрый отклик и ремонт водопровода в моём доме. Записался через личный кабинет‚ всё прошло без задержек. Рекомендую использовать онлайн‑запись – экономит время!» – Мария Петрова‚ житель г. Тамбова.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Укажите полные ФИО‚ контактный телефон и e‑mail.
- Определите конкретный отдел (экономика‚ социальная политика‚ ЖКХ и т.д.).
- Кратко опишите проблему или запрос (не более ).
- Приложите копии необходимых документов (сканы‚ фотографии).
- Укажите желаемый способ ответа (телефон‚ e‑mail‚ личный приём).
Обращения‚ отправленные без указания контактных данных‚ могут быть отклонены или обработаны с задержкой.
Контактная справка в одном месте
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.tambov.gov.ru |
| Горячая линия | +7 (3412) -2‑12‑12 (круглосуточно) |
| Главный приёмный отдел | +7 (3412) -2‑12‑13 |
| Электронная почта | info@tambov.gov.ru |
| Личный кабинет | https://www.tambov.gov.ru/lk |
| Адрес администрации | ул. Советская‚ 12‚ г. Тамбов‚ 392000 |
Все указанные данные актуальны на 19 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу.