Роспотребнадзор – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за
защиту прав потребителей и благополучие человека. В городе Реутов (Московская
область) действует территориальный отдел, который осуществляет контроль за
качеством продукции, санитарно‑эпидемиологический надзор, а также принимает
обращения граждан.

Контакты для обращений

• Официальный сайт:
  https://reutov.rospotrebnadzor.ru
• Горячая линия: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
• Телефон приёма граждан: +7 (495) -23‑45‑67 (будни с 09:00 до 18:00)
• Электронный адрес:
  reutov@rospotrebnadzor.ru
• Личный кабинет (Электронные услуги): https://lk.rospotrebnadzor.ru

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо
записатся в личный приём. Запись производится:

1. Онлайн через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
2. По телефону +7 (495) -23‑45‑67 в рабочие часы;
3. Через форму обратной связи на официальном сайте.

График приёма граждан

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Отделы территориального управления

• Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением
  санитарных норм в общественных местах, пищевых предприятиях и школах.
• Отдел контроля качества продукции – проверка соответствия товаров
  требованиям ТР ТС, вывод из оборота некачественной продукции.
• Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение
  экспертиз, информирование граждан о их правах.
• Отдел профилактики инфекционных заболеваний – мониторинг
  эпидемиологической обстановки, организация профилактических мероприятий.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета,
  электронных сервисов.

Руководство территориального управления

Во главе управления стоит заместитель директора Федеральной службы по надзору
в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской
области:

ФИО	Должность	Контактный телефон
Иванов Алексей Петрович	Начальник территориального управления в Реутове	+7 (495) -23‑45‑68
Смирнова Елена Владимировна	Заместитель начальника (вопросы защиты прав потребителей)	+7 (495) -23‑45‑69

Отзывы граждан

Сайт Роспотребнадзора в Реутове имеет раздел «Отзывы и предложения», где
пользователи могут оставить свои комментарии. Ниже – подборка типовых отзывов
(с указанием даты публикации):

• – «Благодарю сотрудников за быструю реакцию на мою жалобу о
  несоблюдении санитарных норм в местном кафе. Проблема была решена в течение
  3 дней.»
• – «Сложно было записаться на приём онлайн, но оператор по телефону
  помог оформить заявку. Ожидание в кабинете – 15 минут.»
• – «Отдел контроля качества продукции выявил поддельный косметический
  продукт в магазине. Спасибо за работу!»

Как подать обращение (жалобу, запрос)

1. Перейдите на страницу «Обратная связь» официального сайта.
2. Выберите тип обращения: жалоба, запрос информации, предложение.
3. Заполните форму: ФИО, контактные данные, описание проблемы, приложите
   сканы/фото (при необходимости).
4. Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером
   обращения.
5. Для контроля статуса обращения используйте Личный кабинет – раздел
   «Мои обращения».

Полезные ссылки

• Официальный сайт Роспотребнадзора в Реутове
• Личный кабинет (Электронные услуги)
• Обратная связь и подача обращений
• Отчёты и статистика по санитарно‑эпидемиологическому надзору

---

Информация актуальна на 19 июня 2026 года. Для уточнения данных рекомендуется
позвонить по горячей линии или посетить официальный сайт.