Если вам необходимо связаться с Администрацией муниципального образования город‑курорт Анапа‚ получить информацию о работе органов власти‚ подать обращение или записаться на личный приём – в этой статье собраны все актуальные данные: телефонные номера‚ горячая линия‚ электронный адрес‚ официальный сайт‚ график работы‚ отделы‚ руководство и отзывы граждан.
Основные контактные данные
- Официальный сайт: https://anapa-official.ru/
- Горячая линия (общегородская справочная): (86133) -1561
- Основной телефон администрации: (86133) -‑26‑76
- Телефон приёмной (приём граждан): 8 (861‑33) -‑95‑12
- Факс: (86133) -‑16‑36
- Электронный адрес: anapa@mo.krasnodar.ru
- Почтовый адрес: 353440‚ г. Анапа‚ ул. Крымская‚ д. 99
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Для удобного взаимодействия с администрацией граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Перейдите на Главную страницу сайта и нажмите кнопку «Виртуальная приёмная»;
- Зарегистрируйтесь или войдите в уже существующий аккаунт;
- Отправляйте письменные обращения‚ следите за их статусом‚ получайте ответы в электронном виде.
График работы и приёмные часы
| День недели | Рабочие часы | Перерывы | Приёмные часы (личный приём) |
|---|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:50 | 09:00 – 15:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:30 | 09:00 – 15:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные дни | ||
Личный приём проводится в указанные часы без предварительной записи‚ однако для более сложных вопросов рекомендуется записаться через Виртуальную приёмную или позвонить по телефону 8 (861‑33) -‑95‑12.
Структура администрации и ключевые отделы
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Обеспечение своевременного рассмотрения письменных и устных обращений.
- Регистрация‚ распределение и контроль исполнения обращений.
- Организация личных приёмов главы администрации и его заместителей.
- Подготовка ответов через портал «Геоинформационная система «Общественного контроля».
- Отдел социального развития – вопросы здравоохранения‚ образования‚ культуры.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства‚ инвестиционные проекты.
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы строительства‚ благоустройства‚ земельных отношений.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности администрации.
Руководство администрации (по состоянию на 2026 год)
- Глава администрации: Светлана Маслова (по данным официальных новостей).
- Заместитель главы по социальным вопросам: информация уточняется на сайте.
- Заместитель главы по экономическому развитию: информация уточняется на сайте.
Как подать обращение в администрацию
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:
- Телефонный звонок – горячая линия (86133) -1561 (круглосуточно).
- Личный приём – в часы приёма (см. таблицу выше) в здании администрации по адресу: ул. Крымская‚ д. 99.
- Электронная почта – отправьте письмо на anapa@mo.krasnodar.ru.
- Виртуальная приёмная – через личный кабинет на официальном сайте.
- Факс – (86133) -‑16‑36 (для официальных документов).
При обращении укажите:
- ФИО и контактные данные (телефон‚ e‑mail);
- Точный адрес или объект‚ к которому относится вопрос;
- Краткое описание проблемы и желаемый результат;
- При необходимости приложите сканированные документы.
Отзывы граждан о работе администрации
Мнения жителей собираются на различных площадках:
- 2ГИС – раздел «Отзывы» (см. по ссылке);
- Социальные сети и официальный Telegram‑канал администрации;
- Публичные обсуждения в «Геоинформационной системе общественного контроля».
Типичные темы отзывов:
- Положительные – оперативность ответов‚ открытость руководства‚ проведение «прямых эфиров» главы администрации.
- Критические – вопросы дорожного ремонта‚ платных парковок‚ работы общественного транспорта.
Все обращения рассматриваются в рамках 59‑ФЗ в течение 30 календарных дней‚ а в системе «Госуслуги решаем вместе» – в среднем за 14 дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Анапы
- Структура администрации (подразделения и руководители)
- Контактные данные муниципального округа
- Отзывы и карта на 2ГИС
Контактный телефон (86133) -‑26‑76 и горячая линия (86133) -1561 – это быстрый способ получить ответы на вопросы‚ связанные с жизнью города‑курорта Анапа. Для более формального взаимодействия рекомендуется использовать личный кабинет на официальном сайте‚ где можно отслеживать статус обращения и получать официальные ответы в электронном виде.
Помните‚ что администрация открыта для диалога: звоните‚ пишите‚ приходите в приёмные часы – и ваш голос будет услышан!