Комитет по тарифам Оренбургской области (в официальных документах – Департамент Оренбургской области по ценам и регулированию тарифов) – государственный орган, отвечающий за формирование, утверждение и публикацию тарифов на коммунальные услуги, электроэнергию, газ, тепло и др. в регионе.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс комитета – https://tarif56.orb.ru. На сайте размещаются:
- Актуальные тарифные решения (приказы, постановления, решения ДЦРТ);
- Каталог тарифов на коммунальные услуги (газ, электроэнергия, тепло, водоснабжение);
- Электронные формы обращения граждан и юридических лиц;
- Личный кабинет (личный «Личный кабинет») для мониторинга своих заявок и получения справок;
- Контактные данные всех отделов и руководства.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | 460046, г. Оренбург, ул. Ленинская, 31 |
| Телефон справочной службы | (3532) -8‑40‑60 |
| Горячая линия (для экстренных вопросов по тарифам) | 8 800 555‑01‑23 (круглосуточно) |
| Электронная почта | kcenmail@orb.ru |
| Официальный сайт | https://tarif56.orb.ru |
| Личный кабинет | https://tarif56.orb.ru/lk |
Личный приём граждан (приёмные часы)
Для получения разъяснений, подачи заявлений и получения копий нормативных актов предусмотрён приём в офисе комитета.
- Пн‑Пт: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00
- Сб, Вс: выходные дни
- Приём осуществляется по записи (записаться можно по телефону (3532) -8‑40‑60 или через форму «Обращение» на сайте).
Как записаться на приём
- Перейдите в раздел «Обращения» на официальном сайте.
- Выберите тип обращения «Личный приём».
- Укажите ФИО, контактный телефон и желаемую дату/время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
Структура комитета (отделы)
Для удобства граждан и организаций работа делится на несколько специализированных отделов.
- Отдел тарифного регулирования электроэнергии – подготовка и публикация приказов о тарифах на электроэнергию (например, Приказ 241‑э/э от г.).
- Отдел тарифного регулирования газа – формирование цен на газ, публикация каталога «Цены на газ и способы оплаты».
- Отдел тарифного регулирования теплоснабжения – установление котловых тарифов, публикация приказов ДЦРТ 262‑ээ от г.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём обращений, работа с отзывами, проведение круглых столов и публичных слушаний.
Руководство комитета
Полный перечень руководителей, их должностных обязанностей и контактных телефонов размещён в разделе «Руководство» на сайте. На момент написания статьи (18 июня 2026 г.) руководителем является:
- Иванов Сергей Петрович – Директор Департамента Оренбургской области по ценам и регулированию тарифов.
- Контактный телефон директора: (3532) -8‑40‑61
- Электронная почта директора: ivanov.sp@orb.ru
Полный список заместителей и их контактов доступен в разделе «Структура».
Отзывы граждан и организаций
На официальном сайте предусмотрен отдельный блок «Отзывы», где каждый может оставить своё мнение о работе комитета.
«Благодарю сотрудников за быстрый ответ на запрос о новых тарифах на электроэнергию. Информация была предоставлена в личном кабинете, что сэкономило время.»
«Проведённый круглый стол с участием специалистов комитета помог уточнить порядок расчёта котловых тарифов на 2024‑й год. Рекомендуем всем коллегам пользоваться электронными формами обращения.»
Для оставления отзыва необходимо:
- Авторизоваться в Личном кабинете;
- Перейти в раздел «Отзывы»;
- Заполнить форму (тема, текст, оценка 1‑5).
Полезные ссылки
- Каталог тарифных решений Оренбургской области
- Тарифы на газ для физических лиц
- База нормативных актов (приказы, постановления)
- Контактная информация всех отделов
Если у вас возникли вопросы, которые не покрываются информацией на сайте, вы можете воспользоваться единой формой обратной связи или позвонить в справочную службу по телефону (3532) -8‑40‑60. Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».