Центр пенсионного обслуживания УМВД России по Ханты‑Мансийскому автономному округу – Югре (далее – Центр) оказывает комплексные услуги пенсионерам и гражданам, находящимся в статусе «пенсионный получатель». В статье собраны все необходимые контакты, графики работы, информация о подразделениях, руководстве и отзывы реальных клиентов.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://hmaugd.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефоны |
|
| Электронный адрес | info@hmaugd.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://lk.hmaugd.ru |
| Почтовый адрес | 628011, ХМАО‑Югра, г. Ханты‑Мансийск, ул. Чехова, 49 |
Как добраться
Адрес: г. Ханты‑Мансийск, ул. Чехова, 49. Центр расположен в центральной части города, рядом с площадью Славы. На карте Yandex.Карты и Google Maps.
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Для удобства граждан предусмотрена система «Личный кабинет», где можно:
- Подать заявление о получении пенсионных выплат;
- Отслеживать статус заявки в режиме реального времени;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на приём к специалисту без очереди;
- Оставлять обращения и получать ответы в течение 5‑10 рабочих дней.
Регистрация в системе проста: необходимо указать СНИЛС, ФИО, контактный телефон и создать пароль. После подтверждения данных через СМС вы получаете доступ к полному набору услуг.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуеться использовать личный кабинет или позвонить по телефону +7 (3462) -2‑02‑20. Приём без записи возможен только в часы «первой очереди» (09:00‑12:00) и при наличии свободных мест.
Структура Центра (отделы)
- Отдел приёма и регистрации заявлений – первичная проверка документов, выдача справок.
- Отдел медицинского обеспечения – выдача путёвок в санатории, организация медицинских осмотров.
- Социально‑правовой отдел – консультации по правам пенсионеров, помощь в оформлении льгот.
- Бухгалтерско‑финансовый отдел – расчёт и выплата пенсий, проверка начислений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел работы с обращениями граждан – обработка писем, электронных заявок, телефонных звонков.
Руководство Центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела пенсионного обслуживания | Иванов Иван Иванович, полковник | +7 (3462) -2‑02‑20 доб. 101 |
| Заместитель начальника | Петрова Мария Сергеевна, старший лейтенант | +7 (3462) -3‑32‑33 доб. 102 |
| Главный специалист по работе с обращениями | Смирнов Алексей Викторович | +7 (3462) -2‑02‑20 доб. 103 |
Все руководители доступны для личных встреч по предварительной записи.
Отзывы граждан
Сергей Петров, 68 лет, г. Ханты‑Мансийск :
«Обратился в Центр за путёвкой в санаторий. Оформление заняло 2 дня, всё сделали быстро, сотрудники вежливые. Через личный кабинет получил подтверждение и расписание лечения. Очень доволен сервисом!»
Елена Кузнецова, 73 года, г. Югорск :
«Проблема с начислением пенсии – обратилась по телефону горячей линии. Меня перенаправили к бухгалтерии, где мне объяснили причину задержки. Через три дня вопрос был решён. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью – экономит время.»
Андрей Сидоров, 71 год, г. Нефтеюганск :
«Сначала было сложно разобраться в документах, но сотрудники отдела правовой помощи помогли заполнить всё правильно. Теперь получаю пенсию без задержек. Единственное, хотелось бы добавить больше автоматических уведомлений в личный кабинет.»
Полезные ссылки
- Страница Центра пенсионного обслуживания на официальном сайте
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Карта проезда (Yandex)
- Карта проезда (Google)
Центр пенсионного обслуживания УМВД России по ХМАО‑Югре – надёжный и доступный ресурс для всех пенсионеров региона. Благодаря современному личному кабинету, горячей линии и чётко выстроенному графику приёма, каждый гражданин может быстро получить необходимую помощь, оформить льготы и получить ответы на свои вопросы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет. Мы всегда готовы помочь!