Комитет по благоустройству – государственный орган, отвечающий за планирование, реализацию и контроль мероприятий по улучшению городской среды, благоустройству территорий, развитию инфраструктуры и поддержанию чистоты в муниципалитетах. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам и организациям быстро и удобно связаться с комитетом.
Официальный сайт
URL: https://belo.ru
На сайте размещена полная информация о задачах комитета, текущих проектах, нормативных актах, а также интерактивные сервисы:
- Электронные формы заявлений и обращений;
- Календарь мероприятий и публичных слушаний;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Раздел «Отзывы и предложения».
Личный кабинет (личный кабинет гражданина)
Для ускорения обработки запросов рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Регистрация – https://belo.ru/cabinet/registration
- Вход – https://belo.ru/cabinet/login
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса поданных заявлений;
- Получение электронных уведомлений;
- Загрузка документов в формате PDF, JPG и др.;
- Обратная связь с ответственными специалистами.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Рабочие часы: пн‑вс, 08:00‑22:00. Приём звонков круглосуточно в экстренных случаях (потеря освещения, аварийные ситуации).
Основные телефонные номера
- Приёмная Комитета – +7 (495) -23‑00‑01 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел планирования и проектирования – +7 (495) -23‑00‑02
- Отдел контроля и надзора – +7 (495) -23‑00‑03
- Отдел работы с общественностью – +7 (495) -23‑00‑04
Электронный адрес
E‑mail: info@belo.ru
Для юридически значимых запросов используйте адрес legal@belo.ru.
Личный приём (приёмные часы)
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Кабинет № 101, 2‑й этаж |
| Среда | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | Кабинет № 102, 2‑й этаж |
| Пятница | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | Кабинет № 103, 2‑й этаж |
| Суббота | 10:00‑13:00 | Кабинет № 104, 2‑й этаж |
| Воскресенье, вторник, четверг | — | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно отправить запрос через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Структура Комитета
Основные отделы
- Отдел планирования и проектирования – разработка концепций благоустройства, подготовка проектной документации.
- Отдел контроля и надзора – проверка качества выполненных работ, проведение инспекций.
- Отдел финансирования и экономического анализа – распределение бюджетных средств, оценка эффективности проектов.
- Отдел работы с общественностью и коммуникаций – взаимодействие с жителями, проведение публичных слушаний.
- Юридический отдел – правовое сопровождение проектов, работа с судебными спорами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Комитета | Иванов Алексей Петрович | ivanov@belo.ru |
| Первый заместитель | Смирнова Елена Викторовна | smirnova@belo.ru |
| Заместитель по финансовому обеспечению | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | kuznetsov@belo.ru |
Отзывы и оценки работы Комитета
Граждане могут оставлять свои мнения в нескольких формах:
- Через форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт его в отдел работы с общественностью.
- Через личный кабинет – в разделе «Мои обращения» есть возможность добавить комментарий к уже поданному заявлению.
Ниже – примеры типовых отзывов (анонимизированные):
- «Отличная работа по озеленению парка «Сосновый». Деревья высажены в срок, а дорожки отремонтированы без задержек.»
- «Слишком долгий процесс согласования проекта по реконструкции детской площадки. Нужно ускорить бюрократические процедуры.»
- «Благодарю сотрудников отдела контроля за быстрым реагированием на поломку уличного светильника в моём районе.»
Актуальные новости (по состоянию на )
В последнее время в СМИ появилось сообщение о том, что дорожные предприятия начали подавать в суд на Комитет по благоустройству. Причина – конфликт интересов: сотрудники Комитета входят в советы директоров этих же предприятий. На сегодняшний день сумма требований превышает 50 млн рублей. Данный случай привлёк внимание общественности и стал предметом обсуждения на публичных слушаниях, информация о которых доступна в разделе «Новости» сайта.
Комитет уже объявил о проведении внутреннего аудита и подготовке рекомендаций по повышению прозрачности взаимодействия с подрядными организациями. Следите за обновлениями в разделе «Пресс‑центр».
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Укажите полные контактные данные (ФИО, адрес, телефон, e‑mail).
- Определите тип обращения: запрос, жалоба, предложение.
- Кратко сформулируйте суть проблемы (не более ).
- Приложите подтверждающие документы (сканы, фотографии) в формате PDF/JPG.
- Укажите желаемый способ ответа (телефон, e‑mail, сообщение в личный кабинет).
Все обращения, отправленные через личный кабинет, автоматически получают номер и попадают в базу данных, где их статус можно отслеживать в режиме онлайн.
Комитет по благоустройству – открытая и доступная организация, цель которой – улучшать качество городской среды. Благодаря удобному официальному сайту, горячей линии, личному кабинету и чётко расписанному графику приёма, каждый житель может быстро получить необходимую информацию, подать заявление или оставить отзыв.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных способов связи. Мы уверены, что совместными усилиями мы сможем сделать наш город красивее и комфортнее!