Комитет автомобильных дорог – республиканское государственное учреждение Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан. Он отвечает за планирование, строительство, содержание и безопасность автомобильных дорог общего пользования, а также за разработку нормативных актов в этой сфере.
Официальный сайт
Главный информационный портал Комитета – https://road.gov.kz. На сайте доступны:
- ТЭО и ПСД проектов реконструкции и строительства дорог международного и республиканского значения;
- Сметные нормы, методические рекомендации и нормативные документы;
- Электронный личный кабинет для подачи заявок и отслеживания их статуса;
- База данных по текущим дорожным работам и их результатам;
- Раздел «Отзывы граждан» и ответы на часто задаваемые вопросы.
Контактная информация
| Адрес: | Астана, проспект Кабанбай батыра, д. 32/1 |
| Телефон (общий): | +7 (7172) -4‑33‑83, +7 (7172) -4‑18‑03 |
| Горячая линия (24/7): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Электронная почта: | info@road.gov.kz |
| Личный кабинет (портал Госуслуг): | https://cabinet.road.gov.kz |
Личный приём (приёмные комиссии)
Для граждан, желающих получить консультацию в личном порядке, предусмотрены приёмные комиссии. Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Время приёма: | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Место проведения: | Зал приёмных, пр. Кабанбай батыра, д. 32/1, 2‑й этаж |
| Контактное лицо: | Старший специалист по работе с гражданами – А. К. Султанов |
| Телефон для записи: | +7 (7172) -9‑90‑65 |
Структура Комитета (отделы)
- Отдел планирования и проектирования – разработка ТЭО, ПСД, дорожных схем.
- Отдел строительства и реконструкции – контроль за выполнением строительных работ.
- Отдел содержания и текущего ремонта – мониторинг состояния дорог, организация текущего ремонта.
- Отдел дорожной безопасности – оценка опасных участков, разработка мер по снижению риска.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами и участие в международных проектах;
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и цифровых сервисов.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности.
- Юридический отдел – правовое сопровождение проектов и договоров.
Руководство Комитета
- Председатель Комитета: Төлеген Абдуллин (назначен приказом министра индустрии и инфраструктурного развития). Родился в 1982 г., г. Павлодар.
- Заместитель председателя по вопросам строительства: А. С. Мухамедов.
- Заместитель председателя по вопросам содержания и безопасности: Г. Н. Турсынов.
Отзывы граждан и партнёров
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы», где каждый желающий может оставить комментарий о работе Комитета, предложить улучшения или задать вопрос. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю за быстрое реагирование на заявку о яме на трассе А-2. Работы выполнены в срок, дорога снова безопасна.» – пользователь портала, 12 марта 2026 г.
«Сайт удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты за услуги по выдаче справок о состоянии дорог.» – представитель дорожной компании, 27 апреля 2026 г.
Все отзывы проходят модерацию и публикуются в открытом доступе. Ответы от специалистов Комитета также размещаются рядом с оригинальными сообщениями.
Как воспользоваться электронными сервисами?
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
Важно: для входа понадобится Электронная подпись (ЭЦП) или аккаунт в системе Госуслуги. - В личном кабинете выберите нужный сервис:
- Подать заявку на ремонт дорожного участка;
- Получить справку о состоянии дороги;
- Отследить статус уже поданной заявки;
- Оставить отзыв или предложение.
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы (фото, карту, акт обследования) и отправьте.
- Получите подтверждение на электронную почту и/или в личный кабинет. Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, планируется ли ремонт дороги в моём районе? – На странице «Текущие проекты» сайта публикуются карты и графики работ.
- Можно ли подать заявку анонимно? – Да, в личном кабинете есть опция «Анонимная заявка», однако без указания контактов ответ будет невозможен.
- Какие документы нужны для получения справки о состоянии дороги? – Заявление (в электронном виде), копия паспорта (для физических лиц) и описание проблемы.
- Куда обращаться в случае аварийной ситуации на дороге? – Набирайте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или вызывайте экстренные службы по номеру 112.
Комитет автомобильных дорог Республики Казахстан – ключевой орган, обеспечивающий развитие и безопасность дорожной инфраструктуры страны. Благодаря современному официльному сайту, широкому спектру контактных каналов (телефон, горячая линия, электронная почта, личный кабинет) и открытой системе обратной связи, граждане и бизнес‑партнёры могут оперативно получать информацию, подавать заявки и контролировать их исполнение.
Для получения более детальной информации рекомендуется регулярно посещать https://road.gov.kz и подписаться на рассылку новостей Комитета.