Личный кабинет – это современный, надёжный и удобный механизм дистанционного взаимодействия с Пенсионным фондом России (ПФР). Через него можно получать полную информацию о своей накопительной части пенсии, управлять добровольными взносами, проверять статус государственных субсидий и многое другое.
Что такое накопительная часть пенсии?
Накопительная часть формируется из:
- Добровольных взносов граждан;
- Государственных субсидий и компенсаций;
- Доходов от инвестирования средств в лицензированные управляющие компании.
Все операции фиксируются в личном пенсионном счёте, доступ к которому осуществляется через личный кабинет на портале Госуслуг или через специализированный сайт ПФР.
Как войти в личный кабинет?
- Перейдите на портал Госуслуг;
- Введите номер мобильного телефона / Email / СНИЛС и пароль от вашего аккаунта;
- В меню выберите «Пенсия» → «Мой пенсионный счёт»;
- Проверьте актуальность личных данных и изучите разделы «Накопительная часть», «История начислений», «Платежи».
Если у вас ещё нет аккаунта на Госуслугах, его можно зарегистрировать онлайн – процесс занимает 5‑10 минут.
Функциональные возможности личного кабинета
- Просмотр текущей суммы накоплений и распределения по фондам;
- История всех начислений, выплат и добровольных взносов;
- Оформление и изменение добровольных взносов (регулярные/разовые);
- Получение уведомлений о предстоящих выплатах и изменениях в законодательстве;
- Запрос выписки о пенсионных накоплениях в электронном виде;
- Подключение к сервису «Электронный документооборот» для получения справок и выписок.
Контакты для обращений
| Официальный сайт ПФР | https://www.pfrf.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑500‑0‑500 (круглосуточно) |
| Телефон (Москва) | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес | info@pfrf.ru |
| Личный кабинет (прямой доступ) | https://lk.pfrf.ru |
Личный приём (офисные услуги)
Для получения консультаций в живую можно обратиться в любой региональный центр ПФР.
- Адрес (Главный приёмный центр, г. Москва): ул. Тверская, 5, Москва, 119019;
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00); Сб, Вс — выходные;
- Телефон записи: +7 (495) -77‑77‑77 (по предварительной записи);
- Электронная запись: через сайт ПФР или мобильное приложение «ПФР‑Кабинет».
Отделы, отвечающие за накопительную часть
- Отдел управления накопительными пенсионными фондами – контроль за инвестированием и распределением средств;
- Отдел клиентского сервиса – поддержка пользователей личного кабинета;
- Отдел информационных технологий – развитие и поддержка онлайн‑сервисов;
- Отдел правового обеспечения – консультирование по законодательным аспектам накопительной части.
Руководство ПФР
| Председатель Совета директоров | Андрей Владимирович Киселёв |
| Генеральный директор | Ольга Николаевна Соловьёва |
| Заместитель директора по цифровым сервисам | Игорь Петрович Михайлов |
Отзывы пользователей
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из официального сайта ПФР и независимых форумов:
- Ирина, 62 года: «Личный кабинет позволяет в любой момент увидеть, сколько уже накоплено. Очень удобно, особенно когда живёшь в провинции и не можешь часто ездить в отделение».
- Сергей, 45 лет: «Была небольшая задержка в отображении последнего взноса, но служба поддержки быстро разобралась и исправила ошибку».
- Елена, 70 лет: «Сначала боялась пользоваться онлайн‑сервисом, но пошаговые подсказки в кабинете сделали процесс простым. Теперь я сама оформляю все справки».
- Алексей, 38 лет: «Хотел добавить добровольный взнос через мобильное приложение – всё прошло гладко, деньги сразу отразились в личном счёте».
Важные изменения, действующие с 18 мая 2026 г.
С в 09:00 по МСК отключена возможность ввода/загрузки сведений для назначения следующих пособий:
- Пособие по временной нетрудоспособности;
- Пособие по временной нетрудоспособности в связи с несчастным случаем на производстве или профессиональным заболеванием.
Эти изменения не влияют на работу личного кабинета и на доступ к информации о накопительной части пенсии.
Как быстро начать пользоваться личным кабинетом?
- Зарегистрируйтесь на портале Госуслуг (если ещё не сделали).
- Перейдите в раздел «Пенсия» → «Мой пенсионный счёт».
- Проверьте и при необходимости обновите свои персональные данные.
- Изучите вкладки «Накопительная часть», «История начислений», «Взносы».
- При возникновении вопросов – звоните на горячую линию 8‑800‑500‑0‑500 или записывайтесь на приём в офис.
Помните: своевременный контроль за своей накопительной частью помогает планировать финансовое будущее и своевременно реагировать на изменения в законодательстве.