Кемерово Сити – это управляющая компания, обслуживающая более 50 000 квартир и домов в городе Кемерово. С 2011 года жители могут пользоваться личным кабинетом для оплаты коммунальных услуг, передачи показаний приборов учёта и получения полной отчётности по своим платежам.

Что такое личный кабинет ЖКХ?

Личный кабинет – это онлайн‑сервис, который позволяет:

• регистрация и авторизация в системе;
• просмотр и скачивание квитанций за любой период;
• оплату коммунальных услуг банковскими картами, электронными деньгами и через банковские переводы;
• передачу показаний счётчиков (воды, электроэнергии, тепла);
• формирование и отправку отчётности по личным приборам учёта;
• получение уведомлений о предстоящих платежах и задолженностях;
• обращения в службу поддержки через встроенный чат.

Как зарегистрироваться и авторизоваться

1. Перейдите на официальный сайт управляющей компании.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
3. Выберите пункт «Регистрация нового пользователя».
4. Введите номер лицевого счёта, ФИО, контактный телефон и e‑mail.
5. Создайте пароль (не менее , включающих цифры и буквы).
6. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
7. После подтверждения вы сможете войти в кабинет, используя логин (номер счёта) и пароль.

Оплата коммунальных услуг через личный кабинет

Оплата производится в несколько кликов:

• Войдите в личный кабинет.
• Перейдите в раздел «Оплата».
• Выберите нужный период и способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банк).
• Подтвердите платёж – система мгновенно сформирует чек.

После оплаты вы получаете электронный квитант, который можно сохранить в PDF или отправить на e‑mail.

Передача показаний приборов учёта

Для передачи показаний выполните следующие шаги:

1. Войдите в личный кабинет.
2. Откройте раздел «Показания счётчиков».
3. Выберите тип прибора (холодная вода, горячая вода, электроэнергия, тепло).
4. Введите текущие показания и нажмите «Отправить».
5. Система выдаст подтверждение о получении данных.

Контактная информация для обращений

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://uk-kemerovo-city.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон (офис)	+7 (384) -23‑45‑67
Электронный адрес	info@uk-kemerovo-city.ru
Личный кабинет	https://uk-kemerovo-city.ru/cabinet
Адрес (главный офис)	пр‑кт. Притомский, д. 7А, офис 1, г. Кемерово, Кемеровская обл.
Адрес (приёмный пункт)	ул. Серебряный Бор, д. 16, г. Кемерово, Кемеровская обл.

Часы работы офиса и личного приёма

• Понедельник‑пятница: 08:00‑12:00, 13:00‑17:00
• Личный приём граждан: 13:00‑17:00 (по предварительной записи)
• Выходные и праздничные дни – закрыто.

Структура компании: отделы и их функции

• Отдел обслуживания абонентов – приём заявок, работа с жалобами, выдача справок.
• Технический отдел – обслуживание инженерных сетей, ремонтные работы.
• Финансово‑экономический отдел – расчёт тарифов, формирование квитанций, бухгалтерия.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, развитие онлайн‑сервисов.
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, работа с судебными спорами.

Руководство компании

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	+7 (384) -23‑45‑68	director@uk-kemerovo-city.ru
Заместитель директора по финансовым вопросам	Кузнецова Мария Владимировна	+7 (384) -23‑45‑69	finance@uk-kemerovo-city.ru
Начальник отдела обслуживания абонентов	Петров Алексей Сергеевич	+7 (384) -23‑45‑70	support@uk-kemerovo-city.ru

Отзывы жителей о работе личного кабинета и компании

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, официальном форуме).

• Ирина, ул. Горького, 12 – «Система личного кабинета работает стабильно, удобно передаю показания и сразу вижу, сколько заплатил. Единственное, иногда долго грузятся квитанции».
• Владимир, пр‑кт. Притомский, 7А – «Отдел обслуживания быстро реагирует на звонки, но в часы пик телефонные линии перегружены».
• Ольга, ул. Серебряный Бор, 16 – «Оплата через личный кабинет – спасение! Не нужно стоять в очередях, всё делаю из дома».
• Дмитрий, пр‑кт. Ленина, 45 – «Было несколько проблем с передачей показаний, но техподдержка решила всё в течение часа».

Полезные ссылки

• FAQ по личному кабинету
• Тарифы на коммунальные услуги
• Контактная информация и карта проезда
• Новости компании

---

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться указанными контактами – команда компании готова помочь каждому жителю города.