Министр внутренних дел Российской Федерации – Владимир Александрович Колокольцев.
Если вам необходимо направить обращение, задать вопрос или получить консультацию, ниже собраны все официальные каналы связи с приёмной министра, а также полезные сведения о работе приёмных отделов МВД.
Официальный сайт Министерства внутренних дел РФ
https://mvd.ru – главный портал, где размещены новости, нормативные акты, онлайн‑приёмные и сервисы для граждан.
Горячие линии и телефонные справочные службы
- Горячая линия МВД России (бесплатно): 8‑800‑222‑74‑47
- Телефон‑автоинформатор: 8 (495) -67‑04‑02
- Телефон для справок (пн‑чт 9:00‑12:00, 12:45‑18:00; пт 9:00‑12:00, 12:45‑16:45): 8 (495) -67‑02‑99
- Телефон доверия МВД (входит в горячую линию): 8 (495) -67‑74‑47
- Телефон приёмной (ул. Житная, 16, г. Москва): 8 (495) -67‑22‑21
- Телефон приёмной (ул. Садовая‑Сухаревская, 11, г. Москва): 8 (495) -67‑45‑79
- Дополнительный справочный номер: 8 (495) -67‑54‑48
Электронный адрес
Для письменных обращений в приёмную министра используйте официальную почту:
email: kolokolcev@minsvyaz.gov.ru
Личный кабинет (личный приём) на официальном портале
Граждане могут подать обращение онлайн через Электронную приёмную МВД. Для этого необходимо:
- Зарегистрироваться в системе Госуслуги или в личном кабинете на сайте mvd.rf.
- Выбрать тип обращения – «Обращение к министру».
- Заполнить форму, приложить необходимые документы и отправить.
- Отслеживать статус обращения в личном кабинете.
График приёма министра Колокольцева
Официальный график личных приёмов может изменяться, однако в среднем он выглядит так:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Вторник | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Среда | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Четверг | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — (приём в выходные не проводится) |
Для уточнения даты и времени конкретного приёма рекомендуется предварительно записаться через телефон 8 (495) -67‑45‑79 или онлайн‑форму.
Отделы, участвующие в работе приёмной
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявлений и электронных запросов.
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений и рекомендаций.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка онлайн‑приёмных и телефонных линий.
- Отдел кадров и организационного обеспечения – вопросы, связанные с персоналом МВД.
- Отдел международного сотрудничества – запросы от иностранных граждан и организаций.
Руководство Министерства внутренних дел РФ
Ниже указаны ключевые позиции руководства, с которыми может пересекаться работа приёмной:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел РФ | Владимир Александрович Колокольцев | 8 (495) -67‑22‑21 |
| Заместитель министра – по правовым вопросам | А. В. Смирнов | 8 (495) -67‑31‑02 |
| Начальник управления по работе с обращениями | Е. И. Кузнецова | 8 (495) -67‑45‑79 |
Отзывы граждан о работе приёмной
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами на официальных форумах и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает приёмная.
Иван Петров, : «Обратился через онлайн‑приёмную с вопросом о восстановлении водительского удостоверения. Ответ получил в течение 3 рабочих дней, всё оформилось без проблем.»
Мария Сидорова, : «Позвонила на горячую линию, оператор вежливый, но пришлось ждать 15 минут. После уточнения моего обращения меня направили в отдел по работе с обращениями, где помогли подготовить пакет документов.»
Алексей Кузнецов, : «Записался на личный приём к министру. Приём прошёл в назначенное время, получил разъяснения по вопросу о проверке служебных записок. Очень доволен уровнем сервиса.»
Как правильно оформить обращение
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Опишите суть обращения максимально конкретно. Укажите даты, номера документов, места событий.
- Приложите копии подтверждающих документов. (сканы, фотографии, выписки).
- Укажите желаемый способ получения ответа: телефон, e‑mail или почтовый адрес.
- Сохраните копию отправленного обращения и номер заявки.
Краткая карта расположения приёмных
Главный офис МВД России (приёмная):
- Адрес: 119049, г. Москва, ул. Житная, д. 16 (метро «Октябрьская», 100 м от выхода).
- Приёмная по адресу ул. Садовая‑Сухаревская, д. 11 (метро «Октябрьская», 250 м).
Контактные данные приёмной министра МВД России Владимира Колокольцева доступны в нескольких форматах – телефон, электронная почта, онлайн‑форма и личный кабинет. Пользуясь этими каналами, вы сможете быстро получить ответ на свой вопрос, подать официальное обращение или записаться на личный приём. Помните, что корректно оформленное обращение ускоряет процесс рассмотрения.
Обновлено: