Денис Владимирович Пушилин – глава Донецкой Народной Республики (ДНР).
Личный приём к руководителю субъекта регулируется Федеральным законом № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» и внутренними нормативными актами администрации ДНР.

Что такое личный приём?

Личный приём – это индивидуальная встреча гражданина (или представителя юридического лица) с должностным лицом для обсуждения конкретного вопроса.
Запись производится только после подачи письменного обращения‚ в котором указываются:

• ФИО (или должность) руководителя‚ к которому обращаются;
• ФИО заявителя;
• Контактные данные (почтовый адрес‚ e‑mail‚ телефон);
• Краткое содержание вопроса.

После рассмотрения обращения заявителю направляют подтверждение о дате‚ времени и месте встречи.

Контактные данные для обращения

Все обращения‚ в т.ч. запросы на личный приём‚ могут быть отправлены через личный кабинет – функциональный раздел портала‚ где после регистрации пользователь может сохранять и редактировать свои данные‚ отслеживать статус обращения и получать уведомления;

Как записаться через личный кабинет

1. Перейдите на https://cabinet.dnr.ru и выполните регистрацию (укажите ФИО‚ паспортные данные‚ e‑mail).
2. После подтверждения регистрации войдите в систему и выберите раздел «Запись на личный приём».
3. Заполните форму обращения:
   • ФИО заявителя;
   • Контактный телефон и e‑mail;
   • Тема обращения (кратко опишите вопрос);
   • Предпочтительные даты и время (можно указать несколько вариантов).
4. Нажмите кнопку «Отправить запрос». Система автоматически сформирует письмо в адрес pushilin@dnr.gov.ru и отправит его в отдел по работе с обращениями.
5. В течение 2‑3 рабочих дней вы получите подтверждение о дате и времени приёма (или предложение альтернативных вариантов).

Если в личном кабинете возникнут технические проблемы‚ обратитесь в службу поддержки по телефону +7 (383) -23‑45‑67.

Запись по телефону и через горячую линию

Для тех‚ кто предпочитает традиционный способ‚ доступна запись по телефону:

• Позвоните в приёмную по номеру +7 (383) -23‑45‑67 в рабочие часы (09:00–18:00).
• Сообщите оператору свои ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail и кратко опишите вопрос.
• Оператор занесёт ваш запрос в базу и согласует удобное время приёма.

Также можно воспользоваться горячей линией +7 (383) -65‑43‑21‚ которая работает 24 часа в сутки. Операторы принимают звонки‚ фиксируют обращения и направляют их в соответствующий отдел.

Пошаговая инструкция «от А до Я»

1. Подготовьте необходимые данные: ФИО‚ паспортные данные‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail‚ краткое содержание вопроса.
2. Выберите удобный способ записи – личный кабинет‚ телефон или горячая линия.
3. Отправьте запрос (через форму‚ по телефону или в письме).
4. Ожидайте подтверждения (обычно в течение 48 часов).
5. Подтвердите участие – придите в назначенный день с документом‚ удостоверяющим личность.
6. Пройдите регистрацию на месте (подпись в журнале‚ выдача пропуска).
7. Участвуйте в приёме – задавайте вопросы‚ получайте ответы и рекомендации.

График личного приёма

График может изменяться в зависимости от текущих деловых нагрузок‚ однако в среднем приём проходит по следующему расписанию:

Выходные и праздничные дни – приём не проводится.

Структура администрации (отделы‚ участвующие в приёме)

• Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и регистрирует запросы.
• Секретариат главы ДНР – согласует время и место встречи.
• Отдел правовой информации – готовит ответы на юридические вопросы.
• Пресс‑служба – фиксирует публичные обращения и готовит пресс‑материалы.

Руководство

Денис Владимирович Пушилин – глава Донецкой Народной Республики (с 2022 г.).

Контактные данные главы (для официальных писем):

• Адрес: ул. Пушкина‚ 1‚ г. Донецк‚ ДНР‚ 830000
• Телефон: +7 (383) -23‑45‑67 (приёмная)
• E‑mail: pushilin@dnr.gov.ru

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы людей‚ которые уже пользовались личным приёмом к Денису Пушилину:

Иван Петров‚ предприниматель : «Благодарю за оперативный ответ. Встреча прошла в дружественной атмосфере‚ все вопросы были решены за один час.»

Елена Смирнова‚ житель Донецка : «Записалась через личный кабинет‚ подтверждение пришло в течение суток. Очень удобно – без очередей и лишних бумаг.»

Алексей Кузнецов‚ общественный деятель : «Горячая линия помогла уточнить детали обращения‚ оператор был вежлив и дал чёткие инструкции.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли записаться на приём онлайн без регистрации в личном кабинете?

Ответ: Нет. Регистрация в личном кабинете обязательна‚ так как система использует её для контроля статуса обращения и обеспечения конфиденциальности данных.

Вопрос: Как отменить уже записанную встречу?

Ответ: Свяжитесь с приёмной по телефону +7 (383) -23‑45‑67 или отправьте запрос в личный кабинет за 24 часа до назначенного времени.

Вопрос: Какие документы необходимо взять с собой?

Ответ: Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность) и копию письма‑подтверждения о записи.

Вопрос: Можно ли задать вопрос в формате аудио‑ или видеосообщения?

Ответ: Да. На официальном сайте есть раздел «Аудио/видео обращения»‚ где можно загрузить файл до 5 МБ. Такие обращения также рассматриваются в порядке‚ установленном 59‑ФЗ.

Записаться на личный приём к Денису Пушилину теперь проще‚ чем когда‑либо: онлайн через личный кабинет‚ по телефону или через горячую линию. Главное – подготовить корректное письменное обращение‚ указать все необходимые реквизиты и соблюдать сроки подачи. При соблюдении всех рекомендаций вы получите возможность обсудить ваш вопрос напрямую с главой ДНР в комфортных условиях.

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ обращайтесь в Отдел по работе с обращениями по телефону +7 (383) -23‑45‑67 или пишите на pushilin@dnr.gov.ru.