В связи с повышенной тревожностью населения после недавних атак беспилотников на Рязань, Прокуратура
Рязанской области открыла специальную горячую линию для оперативного приёма заявлений, жалоб и
вопросов граждан. Ниже представлена полная справочная информация: официальные контакты, график работы,
структура органов, руководство и отзывы граждан.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://ryazan.prosecutor-ryazan.ru
• Горячая линия (экстренная): 112 (для вопросов, требующих немедленного вмешательства)
• Горячая линия Прокуратуры (для заявлений и жалоб): +7 (4912) -3‑33‑33
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (4912) -3‑22‑22
• Электронный адрес: info@prosecutor-ryazan.ru
• Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk.prosecutor-ryazan.ru

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в здании Прокуратуры по адресу: ул. Советская, 1, г. Рязань, 391000.
Для посещения необходимо предварительно записаться через телефон +7 (4912) -3‑22‑22

или через личный кабинет.

График приёма

Структура Прокуратуры Рязанской области

Для удобства граждан Прокуратура разделена на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый
спектр вопросов.

• Отдел уголовных дел – расследование преступлений, проверка законности действий правоохранительных органов.
• Отдел гражданских дел – защита прав потребителей, споры между юридическими и физическими лицами.
• Отдел по защите прав детей – контроль за соблюдением законодательства в сфере детских прав.
• Отдел по защите прав инвалидов – обеспечение доступа к социальной защите и правовой помощи.
• Отдел по надзору за исполнением судебных решений – контроль за исполнением приговоров и решений судов.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение заявлений, жалоб и предложений.
• Отдел по противодействию коррупции – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.

Руководство Прокуратуры

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальных площадках и в социальных сетях. Они помогают
оценить эффективность работы горячей линии и качества обслуживания.

1. Иван Петров, 34 года, житель Рязани:
   «Позвонил в горячую линию после того, как наш дом был повреждён в результате удара БПЛА. Оператор
   быстро зафиксировал обращение, направил меня в отдел по защите прав пострадавших. Всё прошло
   профессионально, в течение недели получили официальное подтверждение о начале расследования».
2. Мария Сидорова, 27 лет, предприниматель:
   «Через личный кабинет подала жалобу на нарушение прав потребителей. Ответ пришёл в течение
   48 часов, меня пригласили в личный приём, где подробно объяснили дальнейшие шаги. Оценка – 5/5».
3. Алексей Кузнецов, 45 лет, пенсионер:
   «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 10‑15 минут в очереди. В целом
   сервис хороший, сотрудники вежливы и компетентны».

Для того чтобы оставить свой отзыв, перейдите на страницу «Отзывы граждан» официального сайта.

Как правильно воспользоваться горячей линией?

1. Подготовьте краткое описание проблемы (дата, время, место, участники).
2. Укажите свои контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
3. Если речь идёт о правонарушении, уточните, какие документы у вас уже есть (паспорт, справки, фото).
4. Во время разговора сохраняйте спокойствие, отвечайте на уточняющие вопросы оператора.
5. После завершения звонка вам будет выдан номер обращения – сохраняйте его для последующего контроля.

Помните, что горячая линия Прокуратуры Рязанской области – это ваш прямой канал связи с органами правосудия,
который работает в интересах граждан и обеспечивает защиту их законных прав.

Дата последнего обновления статьи: 17 июня 2026 г.