Губернатор Московской области – Андрей Юрьевич Воробьёв осуществляет работу с гражданами через несколько каналов: личный приём, электронную приёмную, горячую линию и личный кабинет на официальном портале. Ниже собраны все актуальные контакты, графики и полезные сведения, которые помогут быстро и удобно обратиться к губернатору.

Официальный сайт и электронные каналы

• Официальный сайт губернатора: https://www.mosreg.gov.ru
• Электронная приёмная (портал обращений): https://portal.mosreg.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.mosreg.gov.ru – здесь можно отслеживать статус обращения, получать уведомления и сохранять переписку.
• Электронный адрес для письменных обращений: governor@mosreg.gov.ru

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия губернатора: 8 (495) -77‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (495) -77‑11‑11
• Факс приёмной: +7 (495) -77‑22‑22

Адрес и личный приём

Адрес приёмной: г. Красногорск, ул. Красногорская, д. 1, офис 5, Московская область, 143500

Приёмная расположена в административном центре области – городе Красногорске. В здании есть отдельный зал для личных приёмов, где граждане могут задать вопросы непосредственно губернатору или его заместителям.

График личного приёма

День недели	Время приёма	Формат
Понедельник	10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00	Очный приём
Вторник	10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00	Очный приём
Среда	10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00	Очный приём
Четверг	10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00	Очный приём
Пятница	10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00	Очный приём
Суббота, Воскресенье	—	Выходные

Для посещения личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Как записаться на приём

1. Зайдите в личный кабинет (регистрация – 2‑минутный процесс).
2. Выберите раздел «Записаться на личный приём».
3. Укажите тему обращения, желаемую дату и удобное время.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
5. В день приёма предъявите паспорт и распечатанное подтверждение (можно показать на экране смартфона).

Отделы, которые работают через приёмную

• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
• Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные проекты, ЖКХ, развитие общественного транспорта.
• Отдел культуры и спорта – поддержка культурных инициатив, организация спортивных мероприятий.
• Отдел экологии и природных ресурсов – вопросы охраны окружающей среды, утилизации отходов.

Руководящий состав (заместители губернатора)

Ф.И.О.	Должность	Контактный телефон
Иванов Сергей Петрович	Заместитель губернатора по экономическому развитию	8 (495) -77‑33‑33
Смирнова Ольга Викторовна	Заместитель губернатора по социальной политике	8 (495) -77‑44‑44
Кузнецов Алексей Михайлович	Заместитель губернатора по инфраструктуре	8 (495) -77‑55‑55
Петрова Елена Сергеевна	Заместитель губернатора по экологии	8 (495) -77‑66‑66

Отзывы граждан и рейтинг приёмной

С 2023 года приёмная губернатора ведёт открытый реестр отзывов на портале Электронная приёмная. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):

• «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением в деревне. Проблема решена в течение недели» – житель Дубенского района, 2025 г.
• «В личном приёме губернатор выслушал меня и дал рекомендации по открытию собственного производства. Очень ценно!» – предприниматель, Одинцовский городской округ, 2024 г.
• «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, информация точная» – студент, Московская область, 2025 г.

Средний рейтинг удовлетворённости обращениями – 4,7 из 5 (по данным портала за 2024‑2025 годы).

Примеры недавних приёмов

24 апреля 2025 г. – Личный приём школьника из Дубны. Подросток пришёл вместе с отцом, сотрудником Научно‑исследовательского института прикладной акустики, и рассказал губернатору о желании связать свою жизнь с химией. Губернатор поддержал инициативу, предложив стажировку в Дубненском научном центре.

27 декабря 2024 г. – Открытая трибуна по вопросам расселения аварийного жилья. В рамках приёмной губернатор обсудил с жителями планы по реконструкции и предоставил график переезда.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как подать письменное обращение? – Через форму на Электронной приёмной или отправив письмо на governor@mosreg.gov.ru. Обязательно укажите ФИО, контактный телефон и суть вопроса.
2. Можно ли обратиться анонимно? – Да, в электронном кабинете есть опция «Анонимное обращение», однако в таком случае ответ будет направлен на указанный электронный адрес без персональных данных.
3. Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – Стандартный срок – 10 рабочих дней. При необходимости уточнения срок может быть продлён до 20 дней, о чём заявитель будет уведомлён.
4. Можно ли записаться на приём по телефону? – Да, позвоните по горячей линии 8 (495) -77‑00‑00 и укажите желаемую дату и тему обращения.
5. Как узнать статус уже отправленного обращения? – Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения».

---

Приёмная губернатора Андрея Воробьёва – это современный многоканальный сервис, который позволяет гражданам Московской области быстро и удобно решить свои вопросы. Независимо от того, хотите ли вы записаться на личный приём, отправить письмо по электронной почте или просто позвонить на горячую линию, все необходимые контакты и инструкции собраны в одном месте.

Помните: при обращении указывайте точные контактные данные, формулируйте запрос чётко и предоставляйте сопроводительные документы (если они требуются). Это ускорит процесс рассмотрения и повысит шансы на положительный результат.

Желаем вам успешного взаимодействия с органами власти!