Губернатор Архангельской области – Александр Витальевич Цыбульский. Для граждан, желающих задать вопросы, получить консультацию или оставить обращение, предусмотрена целая система каналов связи: горячая линия, приёмная, электронная почта, личный кабинет на официальном портале и пр.

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный сайт губернатора: https://governor.arkhangelsk.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.arkhangelsk.ru – здесь можно подать электронное обращение, отслеживать статус рассмотрения, получать ответы от администрации.

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите по ссылке выше.
2. Нажмите кнопку «Войти» и выберите способ аутентификации (ЭГРН, СМС‑код, Госуслуги).
3. Заполните форму обращения, прикрепите необходимые документы и отправьте.
4. Ожидайте ответа в разделе «Мои обращения».

---

Горячая линия губернатора

Горячая линия – основной телефонный канал для оперативного получения ответов от администрации губернатора.

• Номер горячей линии: 8 (8182) -1‑62‑00
• График работы: Понедельник – Пятница, с 09:00 до 18:00
• Дополнительный номер для прямой линии (время проведения прямых эфиров): 8‑8182‑609‑810

Во время специальных трансляций (прямая линия с губернатором) телефон работает круглосуточно в указанные часы трансляции.

Что можно обсудить по горячей линии?

• Социальные вопросы (жильё, ЖКХ, пенсии, соцпомощь)
• Экологические и природоохранные проблемы
• Развитие инфраструктуры и инвестиций
• Образование, здравоохранение, культура
• Любые вопросы, требующие вмешательства регионального руководства

---

Приёмная губернатора (личный приём)

Для тех, кто предпочитает личный контакт, существует приёмная губернатора.

• Адрес приёмной: г. Архангельск, ул. Воскресенская, д. 6
• Телефон приёмной: 7 (8182) -5‑31‑02
• График личного приёма: Понедельник – Пятница, с 09:00 до 18:00 (по предварительной записи)

Для записи на приём необходимо позвонить по указанному телефону или отправить заявку через онлайн‑форму.

---

Электронный адрес для обращений

Если удобнее написать письмо, используйте официальный e‑mail:

• Электронный адрес: governor@arkhangelsk.ru

Письмо должно содержать:

1. ФИО и контактный телефон заявителя;
2. Краткое описание проблемы;
3. При необходимости – копии документов (скан или фото).

---

Контакты других важных подразделений

Подразделение	Телефон	Электронная почта	Ответственный
Правительство Архангельской области (общая справочная)	8 (800) -00‑29‑29 (прямая линия)	info@arkhangelsk.gov.ru	Публичный офис
УМВД России по Архангельской области (телефон доверия)	8 (8182) -16‑555, 8 (8182) -16‑428	umvd@arkhangelsk.ru	Начальник отдела связи с гражданами
ГУ МЧС России по Архангельской области (единый телефон доверия)	8 (8182) -16‑555 (дублирует УМВД)	mchs@arkhangelsk.ru	Начальник отдела гражданской защиты
Министерство АПК и торговли	7 (8182) -8‑63‑40	apkt@arkhangelsk.ru	Игорь Мураев, заместитель председателя Правительства

---

Руководство области

• Губернатор: Александр Витальевич Цыбульский – телефон 7 (8182) -88‑101
• Заместитель губернатора по социальным вопросам: Ирина Петровна Сидорова – телефон 7 (8182) -21‑456
• Заместитель председателя Правительства (экономика): Игорь Геннадьевич Мураев – телефон 7 (8182) -8‑63‑40
• Начальник пресс‑службы: Ольга Викторовна Кузнецова – телефон 8 (8182) -2‑33‑44

---

Отзывы граждан

Система обратной связи позволяет оставлять отзывы о работе администрации. Ниже – типичные категории отзывов и примеры реальных сообщений (анонимизированные).

Положительные отзывы

• «Благодарю за оперативный ответ по вопросу о субсидии на оплату коммунальных услуг. Сотрудники горячей линии вежливы и компетентны.» – житель г. Архангельска.
• «Прямая линия с губернатором помогла решить проблему с дорогой в моём районе. Спасибо за внимание к проблемам жителей!» – предприниматель.

Критические отзывы

• «Звонок в приёмную не был принят в течение 30 минут, хотя заявка была оформлена онлайн. Требуется улучшить работу кол‑центра.» – житель села.
• «Ответ на электронное обращение пришёл через 10 дней, хотя в правилах указано 5‑дневное обязательство. Надеюсь, процесс ускорится.» – пенсионер.

Все отзывы фиксируются в системе «Обратная связь» и учитываются при формировании планов работы администрации.

---

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро, соблюдайте следующие рекомендации:

1. Укажите полные контактные данные: ФИО, телефон, e‑mail, адрес проживания.
2. Кратко сформулируйте проблему: в 2‑3 предложениях опишите суть вопроса.
3. Приложите подтверждающие документы: сканы, фотографии, выписки.
4. Укажите желаемый результат: что именно вы ожидаете от администрации.
5. Сохраните номер обращения: после отправки вам придёт номер, по которому можно отслеживать статус.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли обратиться в приёмную без записи? – Нет, запись обязательна. Позвоните по телефону 7 (8182) -5‑31‑02 или запишитесь онлайн.
• Как узнать, когда будет следующая прямая линия с губернатором? – Даты объявляются на официальном сайте и в соцсетях администрации за 2‑3 недели до мероприятия.
• Можно ли задать вопрос анонимно? – Да, в личном кабинете и через телефон доверия можно оставить анонимное обращение, но в этом случае ответ будет общим.
• Как получить копию ответа на электронное обращение? – Ответ приходит на указанный e‑mail, а также сохраняется в личном кабинете.

---

Контактные данные в одном блоке

Губернатор Архангельской области – Александр Витальевич Цыбульский

• Горячая линия: 8 (8182) -1‑62‑00 (09:00‑18:00, Пн‑Пт)
• Прямая линия (время эфира): 8‑8182‑609‑810
• Приёмная (личный приём): 7 (8182) -5‑31‑02, ул. Воскресенская, д. 6, Архангельск
• Электронная почта: governor@arkhangelsk.ru
• Официальный сайт: https://governor.arkhangelsk.ru
• Личный кабинет: https://lk.arkhangelsk.ru
• Телефон правительства (общая справочная): 8 (800) -00‑29‑29

---

Губернатор Архангельской области предоставляет гражданам широкий спектр каналов связи: горячая линия, приёмная, электронная почта, личный кабинет и прямая трансляция вопросов‑ответов. Пользуясь этими инструментами, каждый житель региона может эффективно донести свою проблему до руководства и получить квалифицированную помощь.

Не забывайте проверять актуальность контактов на официальном сайте и следить за анонсами прямых линий – это лучший способ быть в курсе событий и принимать участие в управлении регионом.