Горячая линия Трудовой инспекции России (Роструд) – это бесплатный телефонный сервис,
предназначенный для оказания консультаций по трудовому законодательству, приёма жалоб
граждан и работодателей, а также направления обращений в электронный кабинет инспекции;
Служба работает круглосуточно, 7 дней в неделю, что позволяет получить помощь в любой момент.

Почему стоит пользоваться горячей линией?

• Быстрый ответ от квалифицированных инспекторов.
• Консультации по вопросам начисления и выплаты заработной платы, отпусков, увольнений, охраны труда и др.
• Возможность подать жалобу без личного визита в инспекцию.
• Получение рекомендаций по оформлению документов и подготовке доказательной базы.

Контактные данные

Официальный сайт

https://www.rostrud.ru

Горячая линия (бесплатный номер)

8‑800‑707‑88‑41

Работает 24 ч. 7 дн. без выходных. Звонок бесплатный с любого аппарата по всей России.

Региональные бесплатные номера

Для уточнения номера вашего региона перейдите в раздел «Контакты» на официальном сайте.

Телефоны центральных офисов

• Москва (Центральная межрегиональная ТИГС): (495) -43‑95‑98
• Санкт‑Петербург (Северо‑западная ТИГС): (812) -08‑90‑15

Электронный адрес

info@rostrud.ru

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Для подачи обращений онлайн, отслеживания статуса жалобы и получения справок используйте портал Онлайн‑инспекция. Регистрация в личном кабинете бесплатна.

Личный приём (офисные адреса)

Если вы предпочитаете личный визит, то можете обратиться в один из региональных офисов.

Регион	Адрес	Телефон	График приёма
Москва (Центральная ТИГС)	Москва, ул. Домодедовская, д. 24, корп. 1	8‑800‑707‑88‑41	Пн‑Чт — 09:00‑18:00 (перерыв 12:00‑13:00); Пт — 09:00‑16:45
Москва (отдел по вопросам заработной платы)	Москва, Мясницкая ул., 40, стр. 16	8‑800‑707‑88‑41	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 12:00‑13:00)
Санкт‑Петербург	Санкт‑Петербург, ул. Кирова, д. 30	(812) -08‑90‑15	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 12:00‑13:00)

График работы горячей линии

Круглосуточно (24 ч. 7 дн.). Приём звонков осуществляется без перерывов, однако в праздничные
и выходные дни может наблюдаться небольшое увеличение времени ожидания.

Структура и отделы Трудовой инспекции

1. Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения ТК РФ, проведение внеплановых проверок.
2. Отдел консультаций и правовой помощи – ответы на телефонные и онлайн‑запросы.
3. Отдел работы с жалобами – приём и рассмотрение жалоб граждан и юридических лиц.
4. Отдел информационных технологий – поддержка портала «Онлайн‑инспекция», работа личных кабинетов.
5. Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации инспекторов.

Руководство Трудовой инспекции России

На 2026 год возглавляет Федеральную службу по труду и занятости (Роструд) Алексей Сергеевич Соловьев,
занимающий должность директора. В состав руководства входят заместители по направлениям
контроля, правовой помощи и информационных технологий. Полный список руководителей доступен
на странице «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан и работодателей

Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (портал Госуслуги, соцсети, форумы).

• Положительные: «Быстро ответили, помогли оформить жалобу онлайн, статус отслеживал в личном кабинете».
• Нейтральные: «Ожидание в часы пик – 10‑15 минут, но в целом работа профессиональная».
• Отрицательные: «В пятницу звонок обрывался, пришлось перезванивать, но вопрос всё‑равно решили».

Средний рейтинг службы по независимым опросам в 2025 году составляет 4,3 из 5 баллов.

Как правильно оформить обращение через горячую линию

1. Подготовьте полную информацию: ФИО, ИНН (или СНИЛС), название организации‑работодателя, суть проблемы.
2. Позвоните по номеру 8‑800‑707‑88‑41. Оператор уточнит детали и задаст уточняющие вопросы.
3. Если требуется, вам будет предложено оформить письменную жалобу в личном кабинете (два экземпляра).
4. Получите номер обращения (уникальный код) – им можно будет отследить статус онлайн.
5. В случае необходимости получите направление к инспектору для личного приёма.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Бесплатна ли горячая линия?

Да, звонок по номеру 8‑800‑707‑88‑41 бесплатный с любого телефона в России.

Можно ли подать жалобу, если я живу в другом регионе?

Да. Жалобу можно направить в любой региональный орган Роструда, указав в заявлении свой регион.
При необходимости вас перенаправят в соответствующее территориальное подразделение.

Какой срок рассмотрения жалобы?

Согласно ТК РФ, инспекция обязана рассмотреть жалобу в течение 30 календарных дней. При сложных случаях срок может быть продлён, но об этом вас предупредят.

Нужно ли платить за консультацию?

Все консультации, получаемые по горячей линии и в личном кабинете, являются бесплатными.

Горячая линия Трудовой инспекции России – надёжный инструмент защиты прав работников и
работодателей. Благодаря круглосуточному режиму, широкому спектру консультаций и
возможности подачи жалоб онлайн, она упрощает взаимодействие граждан с государственными
органами контроля. Не откладывайте решение трудовых проблем – звоните 8‑800‑707‑88‑41
или используйте личный кабинет.