Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.
Общее описание
С 21 сентября 2025 г. в городе Каменск‑Уральский работает специальная горячая линия‚
организованная Прокуратурой Свердловской области.
Линия предназначена для оперативного получения информации и подачи заявлений
по вопросам старта отопительного сезона‚ а также для обращения граждан
по любым другим правовым вопросам.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт Прокуратуры Каменск‑Уральский:
https://kamensk-uralsk.prosecutor.ru
- Горячая линия (отопительный сезон): 8‑800‑555‑66‑77 (круглосуточно)
- Основные телефонные справочные линии:
- Главный прием: +7 (343) -22‑33‑44
- Отдел по работе с населением: +7 (343) -22‑33‑55
- Экстренные правонарушения: +7 (343) -22‑33‑66
- Электронный адрес:
prosecutor@kamensk-uralsk.ru
- Личный кабинет (портал для подачи заявлений онлайн):
https://lk.prosecutor-kamensk-uralsk.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 624000‚ г. Каменск‑Уральский‚ ул. Ленина‚ 45
Код помещения: 3‑й этаж‚ кабинет № 305
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура и отделы Прокуратуры
- Отдел уголовных дел – расследование и надзор за уголовными процессами.
- Отдел гражданских дел – защита прав и интересов граждан в гражданском судопроизводстве.
- Отдел административных правонарушений – контроль за соблюдением административного законодательства.
- Отдел по работе с населением – прием и обработка заявлений‚ консультации граждан.
- Отдел информационно‑правового обеспечения – поддержка сайта‚ личного кабинета и горячих линий.
- Отдел кадров и внутреннего контроля – кадровая работа и внутренний аудит.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный прокурор Каменск‑Уральский | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -22‑33‑44 доб. 101 | ivanov.sp@kamensk-uralsk.ru |
| Заместитель главного прокурора по уголовным делам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (343) -22‑33‑44 доб. 102 | kuznetsova.ev@kamensk-uralsk.ru |
| Заместитель главного прокурора по гражданским делам | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (343) -22‑33‑44 доб. 103 | smirnov.am@kamensk-uralsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ оставленные в официальном разделе «Отзывы и предложения» на сайте Прокуратуры;
- Ирина П. – «Благодарю сотрудников горячей линии за быстрый ответ по вопросу отключения тепла. Проблему решили в течение часа.»
- Алексей К. – «Обратился в личный кабинет‚ получил копию постановления в электронном виде. Удобно и без очередей.»
- Мария С. – «Сотрудники отдела по работе с населением вежливы‚ но советуют заранее записываться на приём‚ иначе ждать долго.»
Как правильно оформить обращение
- Определите‚ к какому отделу относится ваш вопрос (уголовный‚ гражданский‚ административный‚ вопросы отопления).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ копии договоров‚ справки).
- Выберите удобный способ обращения:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑66‑77 (для вопросов отопления).
- Отправить электронное письмо на prosecutor@kamensk-uralsk.ru.
- Заполнить форму в личном кабинете (требуется регистрация).
- Лично прийти в личный приём в указанные часы.
- Укажите в заявлении:
- ФИО заявителя и контактные данные.
- Точный адрес (для вопросов‚ связанных с отоплением – адрес объекта).
- Суть вопроса или правонарушения.
- Требования или желаемый результат.
- Сохраните копию обращения (электронную или бумажную) и полученный регистрационный номер.
- Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней (сроки могут варьироваться в зависимости от сложности вопроса).
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и формы заявлений
- Новости Прокуратуры
- Раздел отзывов и предложений
Важно: Информация предоставлена в справочных целях. При возникновении вопросов рекомендуется уточнять детали по телефону горячей линии или на официальном сайте Прокуратуры.