Самарская область – один из крупнейших регионов России, где граждане могут напрямую обращаться в администрацию губернатора для получения информации, подачи заявлений, жалоб и предложений. В этой статье собраны все актуальные контакты, графики приёма и полезные рекомендации, как правильно оформить обращение.

Официальный сайт администрации губернатора

Главный портал, где размещаються новости, нормативные документы и онлайн‑сервисы:

• URL: https://www.samregion.ru
• Раздел «Контакты»: https://www.samregion.ru/contacts

Горячая линия губернатора

Для экстренных вопросов, жалоб и предложений действует круглосуточная горячая линия.

• Тoll‑free (бесплатный) номер: 8‑800‑200‑03‑00
• Региональный номер (для звонков из Самары и области): 8 (846) -22‑22‑22
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

При звонке необходимо назвать ФИО, контактный телефон и кратко сформулировать суть обращения. Оператор фиксирует запрос и передаёт его в соответствующее подразделение.

Электронный адрес для обращений

• Общий e‑mail: info@samregion.ru
• Электронный ящик приёмной комиссии: priem@gubernator.samregion.ru

Личный кабинет гражданина

Для удобного отслеживания статуса обращения, подачи документов и получения ответов можно воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале.

• Ссылка: https://cabinet.samregion.ru
• Регистрация: требуется подтверждение по мобильному телефону и ввод персональных данных (ФИО, ИНН, СНИЛС);
• Функции кабинета:
  1. Создание нового обращения;
  2. Просмотр истории запросов;
  3. Получение электронных ответов и справок;
  4. Подписание документов в электронном виде.

Личный приём губернатора

Если вопрос требует личного присутствия, можно записаться на приём к губернатору.

• Адрес приёмного кабинета: ул. Пушкинская, 5, г. Самара, 443099
• График приёма: Понедельник‑Пятница, 10:00‑12:00 (по предварительной записи);
• Как записаться:
  1. Позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑03‑00 и уточнить свободные слоты;
  2. Либо оформить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
  3. Получить подтверждение по SMS или e‑mail.

Отделы, отвечающие за обращения граждан

Отдел	Ответственный	Контактный телефон	E‑mail
Отдел по работе с обращениями граждан	В. И. Смирнов	8 (846) -22‑22‑23	obrat@samregion.ru
Отдел юридической поддержки	Е. А. Кузнецова	8 (846) -22‑22‑24	legal@samregion.ru
Отдел социального развития	А. С. Петров	8 (846) -22‑22‑25	social@samregion.ru

Руководство администрации

• Губернатор Самарской области – Дмитрий Алексеевич Азаров (по состоянию на 2026 год).
• Первый заместитель губернатора – Игорь Владимирович Кузнецов.
• Заместитель по социальным вопросам – Марина Сергеевна Лебедева.

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в нескольких формах:

1. Онлайн‑форма на сайте: https://www.samregion.ru/feedback
2. Через личный кабинет: раздел «Мои обращения – Оценить работу».
3. По телефону: при звонке в горячую линию оператор предложит оставить оценку (от 1 до 5).
4. Почтовый ящик: review@samregion.ru.

Как оформить конструктивный отзыв

• Укажите номер обращения (если есть) или дату звонка;
• Опишите, что именно вам понравилось или что требует улучшения;
• Старайтесь избегать эмоционального накала – конкретика повышает шанс на быстрый ответ;
• При необходимости приложите скриншоты или копии документов.

---

Краткая памятка по обращению в горячую линию губернатора

• Подготовьте: ФИО, контактный телефон, краткое описание проблемы.
• Наберите номер: 8‑800‑200‑03‑00 (бесплатно) или 8 (846) -22‑22‑22.
• Говорите чётко и по порядку: сначала представьтесь, затем изложите суть обращения.
• Запишите номер протокола: оператор выдаст вам уникальный код, по которому можно будет отследить статус.
• Если нужен документальный ответ, уточните: возможность получения письма на e‑mail или в личный кабинет.

Соблюдая эти рекомендации, вы ускорите процесс рассмотрения вашего обращения и получите ответ в кратчайшие сроки.

---

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и эффективно связаться с администрацией губернатора Самарской области.