Негосударственный фонд «Открытие (далее – Фонд) – это независимая благотворительная организация, цель которой – поддержка социально уязвимых групп населения, развитие региональных инициатив и создание эффективных каналов коммуникации между гражданами и фондом.
Зачем нужна горячая линия Фонда?
Горячая линия – это основной канал оперативного взаимодействия с гражданами, партнёрами и волонтёрами. Через неё можно:
- Получить консультацию по текущим программам и проектам Фонда;
- Оставить заявку на участие в благотворительных акциях;
- Сообщить о проблемах, требующих немедленного вмешательства;
- Получить информацию о порядке подачи документов и сроках рассмотрения;
- Оставить отзыв о работе Фонда.
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.fond-otkrytie.org
Горячая линия
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Электронный адрес: info@fond-otkrytie.org
Личный кабинет
Для зарегистрированных пользователей доступен личный кабинет, где можно:
- Отслеживать статус поданных заявок;
- Получать персональные рекомендации;
- Вести переписку с менеджерами Фонда;
- Скачивать необходимые формы и документы.
Личный приём (офисные часы)
Адрес офиса: г. Москва, ул. Петровка, д. 12, офис 3
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Структура Фонда
Отделы
- Отдел социальных программ – разработка и реализация благотворительных проектов.
- Отдел волонтёрской деятельности – привлечение и координация волонтёров.
- Отдел финансов и отчётности – контроль за распределением средств.
- Отдел коммуникаций и PR – работа с медиа, соцсетями и общественным мнением.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности Фонда.
Руководство
Генеральный директор: Иван Сергеевич Петров
Заместитель директора по программам: Мария Владимировна Кузнецова
Финансовый директор: Алексей Николаевич Смирнов
Планы развития горячей линии
В 2026 году Фонд инвестировал 200 000 донгов в модернизацию технической базы горячей линии. По плану:
- В 2027 году открыть вторую линию обслуживания, что позволит увеличить пропускную способность и сократить время ожидания звонка.
- К 2030 году реализовать масштабный проект «9 линий и около 200 станций» по всей территории России, обеспечивая доступ к горячей линии даже в отдалённых регионах.
Отзывы граждан и партнёров
Ниже представлены некоторые отзывы, полученные через горячую линию и на официальном сайте:
«Благодарю Фонд «Открытие» за быструю реакцию и помощь в оформлении субсидии. Горячая линия работает без перебоев, операторы вежливы и компетентны.» – Елена М., получатель помощи.
«Мы сотрудничаем с фондом уже три года. Горячая линия стала нашим основным каналом связи, благодаря чему решаем вопросы в течение нескольких часов.» – Дмитрий А., представитель благотворительной организации.
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, предложения или вы хотите стать партнёром Фонда, используйте любой из ниже перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
- Отправить письмо на support@fond-otkrytie.org
- Заполнить форму обратной связи на странице контактов
- Посетить наш офис в рабочие часы (см. выше).
Дата публикации: