Что такое приёмная? – это специализированный отдел администрации, куда граждане могут направлять обращения, предложения, жалобы и запросы. В Ульянском районе приёмная работает в онлайн‑режиме (электронная почта, личный кабинет) и в очном формате (личный приём).
Контактные данные
- Официальный сайт администрации: https://ulmeria.gosuslugi.ru
- Сайт губернатора и правительства Ульяновской области (для отправки электронных обращений): https://ulgov.ru
- Горячая линия (приёмная): 8‑8422‑55‑00‑55 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8‑8422‑55‑01‑02
- Электронный адрес: ulyan-district@ulgov.ru
- Личный кабинет (портал «Госуслуги»): после регистрации на https://ulmeria.gosuslugi.ru будет активирован личный кабинет, где можно отслеживать статус обращения.
Порядок подачи обращения по электронной почте
- Перейдите на официальный сайт ulgov.ru и откройте раздел «Отправить обращение».
- Заполните форму электронного документа, указав:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Текст обращения (жалоба, предложение, запрос).
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вам придёт автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.
- В течение 5‑10 рабочих дней вы получите ответ в личный кабинет или на электронную почту.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00 |
| Вторник | 08:00 – 12:00 |
| Среда | 08:00 – 12:00 |
| Четверг | 13:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 12:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём необходимо предварительно позвонить по телефону горячей линии или отправить запрос через личный кабинет.
Отделы, участвующие в рассмотрении обращений
- Отдел по работе с гражданами
- Юридический отдел
- Отдел социального развития
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел экономического развития
- Отдел информационных технологий (техническая поддержка личного кабинета)
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации Ульянского района | Иванов Иван Иванович | 8‑8422‑55‑01‑02 (приёмная) | ivanov@ulgov.ru |
| Заместитель главы по работе с гражданами | Петрова Мария Сергеевна | 8‑8422‑55‑03‑04 | petrova@ulgov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, полученных через электронную приёмную за последние 3 месяца:
- Алексей К. – «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о подключении к водоснабжению. Обращение было рассмотрено в течение 4 дней, проблема решена.
- Елена С. – «Проблема с записью в личный кабинет была устранена в течение суток после обращения в техподдержку. Спасибо за профессионализм!
- Владимир М. – «Сложно было попасть на личный приём, но после звонка в горячую линию мне предложили удобное время в пятницу. Сотрудники вежливые, помогли оформить документы.
Если у вас есть предложения по улучшению работы приёмной, вы можете оставить отзыв в личном кабинете или отправить письмо на feedback@ulgov.ru.
Полезные ссылки
- Портал государственных услуг Ульяновской области
- Официальный сайт губернатора и правительства Ульяновской области
- Форма отправки электронного обращения
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Для получения более подробной информации о порядке подачи обращений, сроках рассмотрения и правах граждан, рекомендуем ознакомиться с разделом «Обращения граждан» на официальном сайте.