Антенная служба‑Плюс – один из крупнейших операторов кабельного телевидения‚ интернета и телематических услуг в Калининграде и Калининградской области․ Компания работает с 1999 года‚ а её руководитель с 2020 года – Денис Владимирович Семенов․
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: Калининград‚ ул․ Азовская‚ 3
- Телефон (горячая линия): +7 (914) -04‑704
- Дополнительные телефоны отдела продаж и техподдержки:
- +7 (914) -55‑12‑34 (отдел продаж)
- +7 (914) -55‑56‑78 (техническая поддержка)
- Электронный адрес: info@antenna-service-plus․ru
- Официальный сайт: https://antenna-service-plus․ru
Личный кабинет абонента
Для удобного управления услугами‚ оплаты счетов и просмотра истории обращений используйте Личный кабинет․ Регистрация производится по номеру договора и паролю‚ полученному в офисе․
Личный прием и график работы
| Адрес офиса: | Калининград‚ ул․ Азовская‚ 3 |
| График работы (приёмное отделение): |
|
| Личный приём (директор): | По предварительной записи через телефон или электронную почту․ |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж – работа с новыми и текущими абонентами‚ подбор тарифов‚ оформление договоров․
- Техническая поддержка – настройка оборудования‚ решение проблем с сигналом‚ работа с оптическими линиями․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт и приём платежей‚ работа с задолженностями‚ формирование отчётов․
- Отдел юридической службы – сопровождение судебных дел (на данный момент у компании 22 процесса в роли ответчика и 11 в роли истца)․
- Отдел маркетинга и клиентского сервиса – сбор отзывов‚ проведение акций‚ работа с рекламой․
- Отдел кадров – подбор персонала‚ обучение‚ ведение кадровой документации․
Руководство компании
- Директор: Денис Владимирович Семенов (с 2020 г․)
- Главный бухгалтер: Ирина Петровна Кузнецова
- Начальник отдела продаж: Алексей Сергеевич Михайлов
- Начальник технической поддержки: Игорь Александрович Исаков
Отзывы клиентов
На официальном сайте и независимых площадках (например‚ Yell․ru‚ Google Maps) собрана более 130 отзывов․ Ниже – типичные комментарии:
- Положительные: «Отличный интернет‚ быстрый отклик техподдержки»‚ «Качество кабельного ТВ на высоте»‚ «Удобный личный кабинет»․
- Негативные: «Длительные сроки решения спорных вопросов»‚ «Некоторые сотрудники не всегда вежливы»‚ «Проблемы с оплатой через Киви‑кошелёк (в связи с отзывом лицензии)»․
Компания активно реагирует на замечания: в 2024‑м году была внедрена система SMS‑уведомлений о задолженностях и изменениях тарифов‚ а в 2025‑м – онлайн‑чат в личном кабинете․
Полезные ссылки
- Главная страница сайта
- Личный кабинет абонента
- Контактная информация и карта проезда
- Отзывы и предложения
Если у вас возникли вопросы‚ звоните на горячую линию +7 (914) -04‑704 или пишите на info@antenna-service-plus․ru․ Мы всегда готовы помочь!