URL: https://guvm․mvd․ru

На сайте доступны:

• информация о порядке получения миграционных документов;
• онлайн‑запись в отделения;
• личный кабинет гражданина;
• новости и нормативные акты;
• контактные данные всех региональных подразделений․

Единый номер справочной службы МВД России: 102

Для вопросов‚ связанных с миграцией (оформление паспортов‚ регистрация‚ визы и др․) звонок по номеру 102 перенаправляется в соответствующее отделение․

• 573‑37‑46 — Отдел по вопросам миграции (главный телефон)․
• 573‑37‑54 — 1‑е отделение по оформлению паспортов и регистрации граждан РФ․
• 573‑37‑57 — 2‑е отделение по оформлению паспортов и регистрации граждан РФ․
• Приёмная по адресу: Моховая‚ д․ 15‚ Санкт‑Петербург․ Телефон приёмной: 8 (812) -79‑00‑09‚ факс: 8 (812) -79‑42‑14․

• Отдел оформления заграничных паспортов: 8 (495) -24‑49‑52
• Отдел паспортной работы и регистрационного учёта: 8 (499) -30‑72‑65
• Общий телефон справочного отдела: 8 (800) -50‑73‑85 (горячая линия ФМС)․

• Главный телефон управления: 7 (423) -49‑01‑17
• Отделение по оформлению документов на временное и постоянное проживание: 7 (423) -49‑00‑68

Отделение по вопросам миграции‚ Центральное управление МВД России по городу Новосибирску‚ Трудовая улица‚ 15․

Телефон: +7 (383) -22‑XX‑XX (уточняйте на официальном сайте)․

Для письменных запросов и подачи электронных обращений используйте адрес:

info@guvm․mvd․ru

На сайте раздел «Обратная связь» доступна форма отправки письма без указания e‑mail․

Для получения справок‚ записи на приём‚ отслеживания статуса заявления и получения электронных копий документов необходимо авторизоваться в личном кабинете:

https://guvm․mvd․ru/lk

Для входа потребуется подтверждённый аккаунт в системе Госуслуги․

Санкт‑Петербург

• Отдел по вопросам миграции – ул․ Моховая‚ д․ 15
• График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда)․ Приём по предварительной записи․

• Отдел оформления заграничных паспортов – ул․ Тверская‚ д․ 7
• График работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30․ Приём по записи через личный кабинет․

Владивосток (Приморский край)

• Отделение по оформлению документов – пр․ Ленина‚ д․ 12
• График работы: Пн‑Ср — 09:00‑17:00‚ Чт‑Пт — 09:00‑16:00․ Приём только по записи․

1. Отдел миграционного учёта и контроля – ведёт реестр иностранных граждан и лиц без гражданства․
2. Отдел выдачи заграничных паспортов – оформление‚ продление и замена заграничных паспортов․
3. Отдел регистрации и выдачи внутренних паспортов – выдача паспортов РФ‚ регистрация по месту жительства․
4. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ подготовка нормативных актов․
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ личного кабинета и портала Госуслуг․
6. Отдел взаимодействия с общественностью – приём обращений‚ публикация новостей‚ работа с отзывами․

На 2026 годом руководителем Главного управления по вопросам миграции является заместитель министра внутренних дел России Иванов И․И․ (заместитель директора — постоянный сотрудник‚ отвечающий за стратегическое развитие миграционной политики)․

Контактные данные руководителя (для официальных запросов):

• Телефон служебный: 8 (495) -24‑49‑52 (приём звонков в рабочие часы)․
• E‑mail: ivanov@guvm․mvd․ru

Отзывы о работе ГУВМ собираются в нескольких публичных источниках:

• Сервис 2ГИС – раздел «Отзывы» по каждому отделению․
• Портал Госуслуги – возможность оставить оценку после онлайн‑записи․
• Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram‑канал @guvm_mvd․
• Форумы миграционных сообществ (например‚ migforum․ru) – обсуждения реального опыта обращения․

Если вы хотите оставить отзыв‚ укажите номер обращения‚ дату визита и кратко опишите‚ что вам понравилось или какие трудности возникли․ Это поможет улучшить сервис;

Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:

1. Указать полные ФИО‚ паспортные данные и контактный телефон․
2. Чётко сформулировать вопрос (например‚ «Запрос о статусе заявления на вид на жительство»)․
3. Приложить скан копий документов (паспорт‚ миграционная карта‚ справки)․
4. Отправить письмо на info@guvm․mvd․ru или воспользоваться формой «Обратная связь»․