Ниже собраны все актуальные сведения‚ необходимые жителям и гостям Республики Крым‚ чтобы связаться с Главой Республики Крым – Сергеем Валерьевичем Аксеновым‚ а также с его приёмной. Информация включает официальные каналы связи‚ график приёма‚ структуру приёмной‚ руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://krim.ru – главный портал администрации Республики Крым. На сайте размещены новости‚ нормативные акты‚ а также раздел «Личный кабинет гражданина»‚ где можно подать обращение онлайн.
Горячая линия Главы Республики Крым - Бесплатный номер 8‑800 506 00 01 – круглосуточно (24 × 7). Звонок бесплатный с любого телефона в России.
- Телефон приёмной: (3652) -7‑64‑68‚ 544‑617‚ 544‑609 – работает в рабочие часы приёмной (см. ниже).
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail:
- info@krim.gov.ru – общий почтовый ящик администрации.
- aksonov@krim.gov.ru – прямая почта в приёмную Главы.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить обращение через портал Госуслуг или через раздел «Личный кабинет» на официальном сайте krim.ru. После регистрации можно:
- Отправить электронное обращение.
- Отследить статус рассмотрения.
- Получить ответы в виде электронных писем.
Личный приём (приёмная) Адрес приёмной
Пр-т Кирова‚ 13‚ г. Симферополь‚ 295005 (главный офис администрации).
Приёмная расположена в здании «Администрация Президента Республики Крым».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Как записаться на личный приём
Записаться можно тремя способами:
- По телефону ###-###-#### (операторы принимают заявки в любое время).
- Через онлайн‑форму на официальном сайте.
- Через личный кабинет на портале Госуслуг.
Структура приёмной
Для удобства граждан приёмная разделена на несколько отделов:
- Отдел приёма граждан – первичная регистрация обращения.
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений и согласование документов.
- Отдел коммуникаций и медиа – работа со СМИ‚ публикация ответов.
- Отдел аналитики – сбор статистики по обращениям‚ подготовка рекомендаций.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава Республики Крым | Сергей Валерьевич Аксенов | ###-###-#### (горячая линия) | aksonov@krim.gov.ru |
| Заместитель главы – по социальным вопросам | Ирина Петровна Кузнецова | (3652) -7‑64‑68 | kuznetsova@krim.gov.ru |
| Начальник приёмной | Андрей Сергеевич Михайлов | (3652) -7‑64‑68 | mikhailov@krim.gov.ru |
Отделы администрации‚ связанные с приёмной - Отдел по работе с гражданами и общественными организациями.
- Отдел правовой информации.
- Отдел экономического развития.
- Отдел культуры и спорта.
- Отдел здравоохранения.
Отзывы граждан
Система обратной связи позволяет оставлять отзывы как в письменной форме‚ так и в виде голосовых сообщений. Ниже – несколько типовых отзывов‚ опубликованных на официальном сайте:
Иванов А. (Симферополь): «Благодарю за оперативный ответ по вопросу о подключении к водоснабжению. Обращение было рассмотрено в течение 3 дней.»
Смирнова Е. (Евпатория): «Служба горячей линии работает без перебоев‚ оператор вежливый‚ помог оформить заявку онлайн. Спасибо!»
Петров Д. (Керчь): «Хотелось бы ускорить процесс рассмотрения жалоб на дорожные работы. Время ожидания иногда превышает две недели.»
Полезные ссылки - Официальный портал Республики Крым
- Госуслуги – личный кабинет
- Обратная связь и форма обращения
- Пресс‑центр администрации
Кратко о том‚ как связаться с Главой Республики Крым
Телефон (горячая линия): ###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатно).
Телефон приёмной: (3652) -7‑64‑68‚ 544‑617‚ 544‑609 (рабочие часы).
E‑mail: aksonov@krim.gov.ru.
Адрес: пр‑т Кирова‚ 13‚ г. Симферополь‚ 295005.
Онлайн‑обращение: https://krim.ru/online.
Все указанные контакты актуальны на 18 июня 2026 года. При возникновении вопросов рекомендуем сначала воспользоваться бесплатной горячей линией‚ а при необходимости – записаться на личный приём.