Г‑мирный – это единый цифровой сервис, созданный правительством Республики Саха (Якутия) для упрощения взаимодействия граждан и организаций с Публичным Транспортным Водительским Сервисом (ПТВС). Через личный кабинет можно подавать заявки, отслеживать их статус, получать справки и консультироваться с сотрудниками в режиме онлайн.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://g-mirny.sakha.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных офисов:
- Якутск – 411‑22‑33‑44
- Нерюнгри – 411‑55‑66‑77
- Ленск – 411‑88‑99‑00
- Салехард – 411‑11‑22‑33 (приёмные часы: 09:00–18:00)
- Электронный адрес: support@g-mirny.sakha.gov.ru
Личный кабинет – как начать работу
Регистрация
- Перейдите на страницу входа и нажмите «Регистрация».
- Введите ИНН/ОГРН (для юридических лиц) или паспортные данные (для физических лиц).
- Укажите действующий мобильный телефон и адрес электронной почты. На указанный номер придёт код подтверждения.
- Создайте надёжный пароль (не менее , включающих буквы, цифры и специальные знаки).
- Подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке в письме, которое будет отправлено на ваш e‑mail.
Функциональные возможности личного кабинета
- Подача заявок на получение/переподтверждение водительских прав.
- Оплата государственных пошлин онлайн (банковские карты, электронные кошельки, СБП).
- Отслеживание статуса заявки в реальном времени.
- Получение электронных справок и сертификатов.
- Запись на личный приём к специалисту ПТВС.
- Обратная связь и система отзывов.
Личный приём (офлайн)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, сдача биометрических данных), вы можете записаться через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
График приёма в региональных офисах
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Якутск, ул. Ленина, 12 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| Нерюнгри, пр‑т. Мира, 5 | 09:30 – 17:30 | выходной | выходной |
| Ленск, ул. Советская, 22 | 08:00 – 16:00 | 08:00 – 13:00 | выходной |
Отделы ПТВС, участвующие в работе личного кабинета
- Отдел электронных сервисов – разработка и поддержка портала.
- Отдел регистрации и выдачи прав – обработка заявок на получение водительских прав.
- Отдел финансов – приём и контроль оплаты пошлин.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратной связью и отзывами.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам.
Руководство ПТВС Республики Саха (Якутия)
На 2026 год руководство состоит из следующих лиц:
- Генеральный директор ПТВС – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по цифровым сервисам – Кузнецова Марина Викторовна
- Главный бухгалтер – Соловьев Алексей Николаевич
- Руководитель отдела клиентского сервиса – Петрова Елена Сергеевна
Отзывы пользователей
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от граждан, использующих личный кабинет Г‑мирный.
«Регистрация прошла за 5 минут, а заявление на замену прав одобрилось уже через 2 дня. Очень удобно, не пришлось ехать в Якутск». – житель Нерюнгри, 34 г.
«Служба поддержки отвечает быстро, а система уведомлений в личном кабинете всегда подсказывает, что делать дальше». – предприниматель, 45 г.
«Было бы здорово добавить возможность загрузки сканов документов через мобильное приложение. Веб‑версия пока не всегда удобна на телефоне». – студент, 22 г.
Как оставить свой отзыв
Для оставления отзыва выполните следующие шаги:
- Войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Обратная связь».
- Заполните форму: оценка (1‑5), комментарий, при желании приложите скриншот.
- Нажмите кнопку «Отправить». Ваш отзыв будет опубликован после модерации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли изменить номер телефона, указанный при регистрации?
Да. В личном кабинете в разделе «Профиль» нажмите «Изменить телефон», введите новый номер и подтвердите кодом, полученным по SMS.
Как восстановить забытый пароль?
Нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail, на который будет отправлена ссылка для создания нового пароля.
Какие документы нужны для подачи заявки на замену прав?
Паспорт, СНИЛС, старые водительские права (если есть), медицинская справка формы 086/у.
Можно ли оплатить пошлину через мобильный телефон?
Да. В личном кабинете доступна оплата через банковские карты, Apple Pay, Google Pay и СБП.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на support@g-mirny.sakha.gov.ru. Мы всегда готовы помочь!