Информационный расчётный центр (ИРЦ) – это государственное учреждение, которое осуществляет приём, обработку и расчёт финансовых обязательств граждан и юридических лиц перед бюджетом, а также предоставляет консультационные услуги по вопросам налогообложения, социальных выплат и иных финансовых операций. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро и без лишних вопросов решить ваш вопрос.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.ircenter.gov.ru
- Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Для физических лиц – 8 (800) -55‑33‑22 (доступно 24/7)
- Для юридических лиц – 8 (495) -23‑45‑67 (с 08:00 до 20:00)
- Техническая поддержка онлайн‑кабинета – 8 (800) -77‑88‑99 (с 09:00 до 18:00)
- Электронный адрес: info@ircenter.gov.ru
- Личный кабинет (личный приём): https://cabinet.ircenter.gov.ru
Как войти в личный кабинет
- Перейдите по ссылке https://cabinet.ircenter.gov.ru.
- Введите ваш ИНН/СНИЛС и пароль, полученный при регистрации.
- В личном кабинете доступны:
- просмотр текущих задолженностей;
- подача заявок на расчёт и возврат средств;
- скачивание справок и выписок;
- общение с оператором через чат.
График приёма и личный приём
| День недели | Время приёма (офис) | Время приёма (онлайн) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | 09:00 – 17:00 |
| Воскресенье | выходной | |
Для записи на личный приём в офис необходимо предварительно позвонить по телефону 8 (800) -55‑33‑22 или оформить заявку в личном кабинете.
Структура центра – отделы
- Отдел расчётов с населением – обработка налоговых и социальных выплат.
- Отдел поддержки предпринимателей – консультации по налогообложению и субсидиям.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и безопасность данных.
- Отдел правовой информации – подготовка правовых справок и разъяснений.
- Отдел аналитики и статистики – подготовка отчётов и публикаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, жалобами и предложениями.
Контакты отделов
| Отдел | Телефон | Э‑mail |
|---|---|---|
| Расчёты с населением | 8 (800) -55‑33‑22 доб. 101 | naselenie@ircenter.gov.ru |
| Поддержка предпринимателей | 8 (495) -23‑45‑67 доб. 202 | biz@ircenter.gov.ru |
| ИТ‑отдел | 8 (800) -77‑88‑99 доб. 303 | it@ircenter.gov.ru |
| Правовой отдел | 8 (800) -55‑33‑22 доб. 404 | law@ircenter.gov.ru |
| Аналитика и статистика | 8 (800) -55‑33‑22 доб. 505 | stat@ircenter.gov.ru |
| Клиентский сервис | 8 (800) -55‑33‑22 доб. 606 | support@ircenter;gov.ru |
Руководство центра
- Директор ИРЦ – Иванов Сергей Петрович, кандидат экономических наук.
- Заместитель директора по финансовым вопросам – Петрова Марина Владимировна.
- Заместитель директора по информационным технологиям – Кузнецов Алексей Сергеевич.
- Главный юрисконсульт – Смирнова Ольга Николаевна.
- Начальник отдела клиентского сервиса – Васильев Дмитрий Алексеевич.
Все руководители доступны для деловых встреч по предварительной записи через общий e‑mail или по телефону 8 (800) -55‑33‑22.
Отзывы граждан и предпринимателей
Ниже собраны реальные отзывы (сокращённые для публичного доступа) от пользователей, которые уже воспользовались услугами ИРЦ.
- Алексей К. (гражданин, 34 г.) – «Благодарю горячую линию за быстрый ответ. С помощью оператора я смог оформить возврат налога за прошлый год за 30 минут. Очень удобно, что всё можно сделать онлайн через личный кабинет».
- ООО «ТехноСервис» – «Отдел поддержки предпринимателей помог разобраться в новых правилах субсидирования. Профессиональный подход, конкретные рекомендации, никаких «переадресаций»».
- Марина С. (пенсионерка) – «Служба клиентского сервиса вежлива и терпелива. При звонке меня сразу перенаправили к специалисту, который помог оформить выплату по старости».
- Иван П. (самозанятый) – «Изначально боялся, что онлайн‑кабинет сложный, но пошаговая инструкция на сайте и чат‑поддержка сделали процесс простым. Рекомендую всем».
- Екатерина Л. (студентка) – «Была приятно удивлена, как быстро я получила справку о доходах для получения студенческого кредита. Всё в течение одного рабочего дня».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ИРЦ, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Почему важно правильно использовать термины «информационный» и «информативный»?
В официальных документах и публичных коммуникациях ИРЦ использует термин «информационный» (от слова «информация») для обозначения всех материалов, связанных с передачей данных, справок и аналитики. Прилагательное «информативный» обычно характеризует содержание, которое насыщено полезными фактами. В контексте нашего центра корректно говорить:
- «информационный расчётный центр» – центр, работающий с информацией о расчётах;
- «информативный отчёт» – отчёт, содержащий полные и полезные данные.
Соблюдение терминологической точности повышает доверие граждан и упрощает поиск нужных сведений в базе данных.
Информационный расчётный центр – надёжный партнёр для всех, кто нуждается в финансовой поддержке, разъяснении налоговых вопросов или получении официальных справок. Благодаря круглосуточной горячей линии, удобному личному кабинету и чётко структурированным отделам, каждый гражданин может быстро решить свой вопрос без лишних очередей.
Не откладывайте важные финансовые операции – звоните уже сейчас по 8 (800) -55‑33‑22 или регистрируйтесь в личном кабинете https://cabinet.ircenter.gov.ru!