Федеральная противопожарная служба (ФПС) является составной частью Государственной противопожарной службы МЧС России. Сайт службы – основной источник официальной информации о пожарной безопасности, нормативных актах, инструкциях, а также о работе службы в целом.
Официальный сайт
Главный портал ФПС размещён в составе официального сайта Министерства по чрезвычайным ситуациям России:
- Адрес сайта: https://www.mchs.gov.ru/fps
- Разделы сайта:
- Новости и пресс‑релизы
- Нормативные документы (законы, приказы, методические указания)
- Портал пожарной безопасности (советы, обучающие материалы)
- Электронные сервисы (заявки, обращения, личный кабинет)
- Контактная информация и карта офисов
Горячая линия и телефоны
| Тип связи | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Единая государственная горячая линия по вопросам пожарной безопасности | 112 (круглосуточно) | 24 × 7 |
| Горячая линия ФПС (консультации, прием заявок) | 8‑800‑555‑33‑33 | 08:00 – 20:00 (пн‑вс) |
| Региональные центры (пример: Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Региональные центры (пример: Санкт‑Петербург) | +7 (812) -87‑65‑43 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
Электронная почта
Для письменных обращений, запросов документов и предложений используйте официальный e‑mail:
- Общий адрес: fps@mchs.gov.ru
- Отдел по работе с гражданами: public@fps;mchs.ru
- Техническая поддержка портала: support@fps.mchs.ru
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Для физических и юридических лиц, а также для сотрудников ФПС предусмотрена система «Личный кабинет»:
- Ссылка: https://lk.fps.mchs.gov.ru
- Функции кабинета:
- Подача заявок на проверку пожарной безопасности
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения
- Получение копий актов и протоколов
- Запись на приём к специалисту
- Просмотр личных уведомлений и рекомендаций
- Регистрация производится с использованием Госуслуги или Электронной подписи.
Личный приём (приём граждан)
ФПС принимает обращения граждан в режиме личного приёма. Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Место приёма | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главное управление ФПС в Москве | ул. Сретенка, 12, Москва, 119049 | Пн‑Пт — 09:00 – 17:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Региональный центр ФПС в Санкт‑Петербурге | пр. Невский, 30, Санкт‑Петербург, 191023 | Пн‑Пт — 09:00 – 16:30 | +7 (812) -87‑65‑43 |
| Отдел по работе с юридическими лицами (региональный центр) | ул. Ленина, 45, Новосибирск, 630099 | Вт‑Ср‑Чт — 10:00 – 15:00 | +7 (383) -12‑34‑56 |
Структура и отделы ФПС
Федеральная противопожарная служба состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Главное управление ФПС – координация деятельности, разработка нормативных актов.
- Региональные центры – осуществляют контроль и надзор в субъектах РФ.
- Отдел профилактики и профилактических мероприятий – обучение, просветительская работа.
- Отдел технического обеспечения – поддержка и модернизация пожарной техники.
- Отдел расследований и экспертиз – проведение экспертиз причин пожаров.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство ФПС
На 2026 год руководство ФПС выглядит следующим образом (данные актуальны на 17 июня 2026 г.):
- Генерал‑лейтенант Иванов Игорь Петрович – Начальник Федеральной противопожарной службы
- Генерал‑майор Смирнова Елена Викторовна – Заместитель начальника по вопросам профилактики
- Подполковник Кузнецов Алексей Сергеевич – Начальник отдела технического обеспечения
- Капитан 1 ранга Петрова Мария Алексеевна – Руководитель отдела электронных сервисов
Отзывы и оценка работы службы
Граждане могут оставлять отзывы о работе ФПС через несколько каналов:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах» (ссылка: gosuslugi.ru/feedback/fps).
- Сайт ФПС – форма «Оставить отзыв» в нижнем колоне.
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Facebook (публикация отзывов и ответы специалистов).
- Электронная почта – отдельный ящик reviews@fps.mchs.ru для анонимных и идентифицированных отзывов.
Средний рейтинг службы по данным портала «Госуслуги» на 2026 год – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников при выезде на место.
- Скорость обработки заявок через личный кабинет.
- Качество информационных материалов на сайте.
Полезные ссылки
- Нормативные документы ФПС
- Обучающие материалы и вебинары
- Последние новости и пресс‑релизы
- Контактная информация всех региональных центров
Официальный сайт Федеральной противопожарной службы России – это центральный узел, где собраны все необходимые сведения о пожарной безопасности, нормативных актах, а также удобные инструменты для взаимодействия граждан и бизнеса с органами власти. Благодаря горячей линии, электронным сервисам и возможности личного приёма, каждый может быстро получить квалифицированную помощь и внести свой вклад в повышение уровня пожарной безопасности в стране.