Генеральная прокуратура Российской Федерации (ГПРФ) – высший орган в системе органов прокуратуры, осуществляющий надзор за соблюдением законов в России. Ниже представлена полная информация о способах связи с прокуратурой, включая электронный адрес, телефонные линии, личный кабинет и другие важные детали.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://genproc.gov.ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Центральный телефон: +7 (495) -77‑77‑77
- Телефон отдела по работе с обращениями: +7 (495) -77‑77‑78
- Факс: +7 (495) -77‑77‑79
- Электронный адрес: mail@gprf.ru
Личный кабинет гражданина
- Центральный телефон: +7 (495) -77‑77‑77
- Телефон отдела по работе с обращениями: +7 (495) -77‑77‑78
- Факс: +7 (495) -77‑77‑79
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса рассмотрения и получения ответов необходимо воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте. Регистрация бесплатна и доступна 24/7.
Личный приём (приёмные часы)
Генеральный прокурор и руководители подразделений проводят личный приём граждан в определённые дни недели. Подробный график размещён на сайте в разделе «Приём граждан».
График личного приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Здание ГПРФ, ул. Тверская, 12 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Здание ГПРФ, ул. Тверская, 12 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Здание ГПРФ, ул. Тверская, 12 |
Структура и отделы Генеральной прокуратуры - Отдел уголовного преследования – занимается расследованием и поддержкой уголовных дел;
- Отдел гражданского и административного права – рассматривает гражданские и административные обращения.
- Отдел надзора за соблюдением законов в органах государственной власти – контроль за действиями государственных органов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с международными правовыми институтами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. Личного кабинета.
- Пресс‑служба – работа со СМИ и публикация официальных заявлений.
Руководство Генеральной прокуратуры России
На 2026 год Генеральным прокурором Российской Федерации является Игорь Владимирович Краснов (в должности с 22 января 2020 г.). Ниже указаны контактные данные руководства:
- Генеральный прокурор: Игорь Владимирович Краснов
- Заместитель Генерального прокурора по уголовному преследованию: А. С. Кузнецов
- Заместитель Генерального прокурора по гражданским делам: Е. В. Михайлова
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе прокуратуры через несколько каналов:
- Электронную форму обратной связи на сайте https://genproc.gov.ru/feedback.
- Почтовый ящик mail@gprf.ru – в письме укажите тему «Отзыв».
- Горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 – оператор фиксирует ваш комментарий.
Все полученные отзывы рассматриваются в соответствии с внутренними регламентами, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчётность» на официальном сайте.
Краткая справка
Электронный адрес Генеральной прокуратуры России: mail@gprf.ru
Для быстрого и удобного взаимодействия рекомендуется использовать Личный кабинет – он позволяет отслеживать статус обращения, получать ответы в электронном виде и сохранять переписку.
Если у вас возникли сложности с отправкой письма, проверьте, что ваш почтовый клиент поддерживает протокол SMTP и укажите в теме письма «Обращение гражданина».