Пионерский – один из крупнейших городских округов Калининградской области. Администрация округа осуществляет
исполнительно‑распорядительные функции, реализует региональные программы и принимает обращения
граждан. Ниже собраны все основные сведения: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта,
график работы приёмных, структура подразделений и отзывы жителей.
Официальный сайт
Главный информационный портал администрации – http://pionersk.gov39.ru.
На сайте размещены новости, нормативные акты, календарь мероприятий, а также интернет‑приём граждан.
Контактные данные
- Адрес: 238590, Калининградская область, г. Пионерский, ул. Флотская, д. 2
- Телефон (горячая линия): +7 (401) -52‑59‑00
- Электронная почта: admin@pionersk.gov39.ru
- Факс: +7 (401) -52‑59‑01
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц):
https://pionersk.gov39.ru/cabinet
Горячая линия и телефонные справки
Для срочных вопросов и получения справочной информации работает круглосуточная горячая линия:
- Технические вопросы по работе сайта – 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
- Общие вопросы по работе администрации – +7 (401) -52‑59‑00
- Экстренные обращения (тревожные ситуации) – 112
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в администрацию предусмотрена приёмная с фиксированным графиком.
- Адрес приёмной: ул. Флотская, д. 2, кабинет № 101
- График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье: выходные
- Личный приём руководителя:
- Понедельник: 10:00 – 12:00
- Среда: 14:00 – 16:00
- Запись обязательна! Звоните по телефону +7 (401) -52‑59‑00 или оставляйте заявку в личном кабинете.
Структура администрации (отделы)
Администрация Пионерского городского округа состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых
отвечает за определённый спектр государственных услуг.
- Общий отдел – координация работы всех подразделений, подготовка аналитических материалов.
- Отдел архитектуры, градостроительства и перспективного развития – планирование застройки, выдача разрешений.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, обслуживание многоквартирных домов.
- Отдел социальной защиты – помощь пенсионерам, многодетным семьям, инвалидам.
- Финансово‑экономический отдел – бюджет, финансовый контроль, закупки.
- Отдел образования – управление школами, дошкольными учреждениями.
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с документами.
- Отдел информационных технологий и связи – поддержка сайта, электронных сервисов.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, организация публичных слушаний.
Руководство администрации
Во главе администрации стоит Шибаев Леонид Сергеевич – Глава Пионерского городского округа.
- Дата назначения: 2024 г.
- Контактный телефон руководителя: +7 (401) -52‑59‑00 (приёмная).
- Электронная почта: shibaev@pionersk.gov39.ru
Как подать обращение (интернет‑приём)
Граждане могут отправлять обращения через интернет‑приёмную на официальном портале:
- Перейдите на страницу «Обращения граждан».
- Войдите в личный кабинет (регистрация – 2‑3 минуты).
- Заполните форму: тема обращения, описание проблемы, прикрепите документы (при необходимости).
- Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.
Отзывы жителей
Оценки и комментарии о работе администрации публикуются на популярных сервисах:
- Zoon.ru – более 120 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
- 2ГИС – 85 отзывов, большинство положительные, отмечают вежливый персонал приёмной.
- Google Maps – 60 отзывов, средний рейтинг 4,0/5, часто упоминают быстрый отклик на электронные обращения.
Если у вас есть предложения или замечания, вы можете оставить отзыв непосредственно на сайте
«Отзывы и предложения» или в личном кабинете.
Администрация Пионерского городского округа открыта для диалога с жителями и бизнесом. Все необходимые
контакты, графики работы, структура подразделений и способы подачи обращений собраны в одном месте –
на официальном сайте pionersk.gov39.ru. Пользуйтесь
электронными сервисами, звоните по горячей линии или приходите в приёмную – ваш голос будет услышан!
Информация актуальна на 19 июня 2026 г. Данные могут быть изменены, уточняйте детали на официальном сайте.