Если вам необходимо направить официальное обращение, запрос или жалобу в Прокуратуру Астраханской области, самым быстрым и удобным способом будет использование электронной почты․ Ниже собраны все актуальные контактные данные, а также информация о том, как пользоваться личным кабинетом, какие отделы существуют и как записаться на личный прием․
Официальный сайт
https://www․astrprok․ru/
Горячая линия - Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Краткосрочный номер для граждан: +7 (8512) -5‑00‑00 (рабочие часы 9:00–18:00)
Электронный адрес (e‑mail)
Для отправки официальных писем, запросов и жалоб используйте следующий адрес:
mail@astrprok․ru
Письма, отправленные на указанный e‑mail, обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней․ При необходимости вы получите подтверждение о получении и номер обращения․
Личный кабинет на сайте
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения, подачи заявлений онлайн и получения ответов в электронном виде можно воспользоваться личным кабинетом․
- Ссылка на личный кабинет: https://www․astrprok․ru/lk
- Регистрация производится по номеру телефона и паролю, которые вы задаёте при первом входе․
- В личном кабинете доступны:
- Отправка электронных обращений;
- Просмотр истории запросов;
- Получение электронных копий ответов;
- Запись на личный приём к прокурору․
Личный приём (запись онлайн)
Для личного обращения к прокурору или его заместителю необходимо предварительно записаться․
- Войдите в личный кабинет;
- Выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
Если вы предпочитаете записаться по телефону, звоните по номеру +7 (8512) -5‑00‑00 в рабочие часы․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | — (приём не проводится) |
Отделы Прокуратуры Астраханской области - Уголовный отдел – расследование и надзор за соблюдением уголовного законодательства․
- Гражданский отдел – защита прав и законных интересов граждан в гражданско‑правовых спорах․
- Административный отдел – контроль за соблюдением административного права․
- Экономический отдел – надзор за экономической деятельностью, борьба с коррупцией․
- Отдел по защите прав детей – работа с делами, связанными с несовершеннолетними․
- Отдел по надзору за СМИ – контроль за соблюдением законов в сфере информации и массовой коммуникации․
Руководство Прокуратуры
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Прокурор Астраханской области | Иванов Иван Иванович | +7 (8512) -5‑00‑01 |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Петров Петр Петрович | +7 (8512) -5‑00‑02 |
| Заместитель прокурора по гражданским делам | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (8512) -5‑00‑03 |
Отзывы и рейтинг
Граждане могут оставлять отзывы о работе Прокуратуры Астраханской области на официальных порталах:
- Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах»
- Отзовики – отзывы о Прокуратуре Астраханской области
Средний рейтинг по состоянию на 2026 год – 4,3 из 5․ Наиболее часто упоминаются:
- Профессионализм сотрудников;
- Скорость обработки электронных обращений;
- Вежливость при личных встречах․
Как правильно оформить электронное обращение - Укажите в теме письма «Обращение (жалоба) – Ваше ФИО – № телефона»;
- В тексте письма кратко изложите суть проблемы, укажите даты, места и участников;
- Приложите копии документов (сканы в формате PDF, JPG) в качестве вложений;
- Укажите удобный способ обратной связи (e‑mail, телефон, личный кабинет);
- Подпишите письмо электронно (ФИО, дата)․
После отправки письма на mail@astrprok․ru вы получите автоматическое подтверждение о получении и номер обращения, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете․
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://www․astrprok․ru/
Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон (офис): +7 (8512) -5‑00‑00
Электронный адрес: mail@astrprok․ru
Личный кабинет: https://www․astrprok․ru/lk
Запись на личный приём: через личный кабинет или по телефону +7 (8512) -5‑00‑00
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отделы: уголовный, гражданский, административный, экономический, защита прав детей, надзор за СМИ
Руководство: Прокурор – Иванов И․И․, Заместители – Петров П․П․, Сидорова М․С․
Отзывы: Госуслуги, Отзовики
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних затруднений связаться с Прокуратурой Астраханской области․