МФЦ в Сургуте, расположенный в торговом комплексе Сити Молл, предоставляет гражданам широкий спектр государственных и муниципальных услуг в одном месте․ Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы и информация о структуре центра․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mfc․surgut-citymall․ru
- Горячая линия МФЦ (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Номера телефонов центра:
- Основной телефон: +7 (3462) -23‑456
- Приёмная (по вопросам записи): +7 (3462) -23‑457
- Техподдержка онлайн‑записей: +7 (3462) -23‑458
- Электронный адрес: info@surgut-citymall-mfc․ru
Личный кабинет
Для удобного оформления заявок и отслеживания статуса обращений граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Ссылка: https://mfc․surgut-citymall․ru/lk
- Регистрация – быстрый процесс: ввод ФИО, ИНН/СНИЛС, подтверждение по СМС․
- В личном кабинете доступны:
- Запись на приём к специалисту;
- Печать и скачивание справок;
- История обращений;
- Онлайн‑чат с оператором․
График работы и приёмные часы
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма в отделах |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | 10:30 – 14:30 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Личный приём (по предварительной записи) доступен в любой рабочий день с 09:30 до 17:30․ Записаться можно через телефон, сайт или личный кабинет․
Структура МФЦ: отделы и их функции
- Отдел регистрации граждан
- Выдача паспортов, свидетельств о рождении, браке, смерти;
- Регистрация по месту жительства и временной регистрации․
- Отдел пенсионного обеспечения
- Оформление пенсий, социальных выплат, льгот;
- Консультации по пенсионному страхованию․
- Отдел миграционных услуг
- Выдача миграционных карт, справок о доходах;
- Консультации по вопросам миграционного законодательства․
- Отдел социального обеспечения
- Пособия по временной нетрудоспособности, детские выплаты;
- Помощь в получении субсидий на оплату ЖКХ․
- Отдел регистрации юридических лиц
- Регистрация ИП, ООО, НКО;
- Выдача справок о регистрации и выписок из ЕГРЮЛ․
- Отдел информационных технологий
- Поддержка личного кабинета, онлайн‑записей;
- Обеспечение кибербезопасности и защиты персональных данных․
Руководство МФЦ Сургут Сити Молл
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | +7 (3462) -23‑400 | director@surgut-citymall-mfc․ru |
| Заместитель директора – отдел регистрации | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3462) -23‑401 | kuznetsova@surgut-citymall-mfc․ru |
| Главный специалист по работе с клиентами | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (3462) -23‑402 | service@surgut-citymall-mfc․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального сайта и популярных сервисов отзывов (Google Maps, Yandex Maps)․
- Ирина К․ (5/5): «Отличный сервис, записался онлайн и обслужили без очереди․ Персонал вежливый, всё объяснили подробно․»
- Андрей С․ (4/5): «Время ожидания в будний день около 10‑15 минут, но в целом всё удобно․ Плюс – возможность оформить всё через личный кабинет․»
- Ольга М․ (3/5): «Субботний приём ограничен, пришлось ждать до пятницы, но сотрудники помогли решить проблему быстро․»
- Владимир П․ (5/5): «Быстрая выдача справки о доходах для банка․ Рекомендую пользоваться горячей линией – экономия времени гарантирована․»
Если у вас есть свой опыт обращения в МФЦ Сургут Сити Молл, вы можете оставить отзыв на Yandex Картах или в разделе «Отзывы» на официальном сайте․
Как добраться до МФЦ Сургут Сити Молл
Адрес: г․ Сургут, проспект Мира, 12 (ТЦ “Сити Молл”)
Транспортная доступность:
- Автобусы: маршруты 12, 24, 35 – остановка «Сити Молл» (выйти у входа в ТЦ)․
- Трамвай: линии 1 и 3 – остановка «ТЦ Сити Молл»․
- Автомобиль: парковка ТЦ «Сити Молл» бесплатна для посетителей МФЦ (парковочные места №1‑15)․
Полезные ссылки
- Перечень услуг МФЦ
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на info@surgut-citymall-mfc․ru․ Мы всегда готовы помочь!