Электронная приёмная – это современный сервис, позволяющий гражданам и организациям направлять свои обращения, предложения и жалобы непосредственно Главе Республики Ингушетия Махмуду‑Али Калиматовичу в удобном онлайн‑формате. Сервис работает круглосуточно, а полученные обращения рассматриваются в течение установленного законодательством срока.
Основные функции электронного приёмного кабинета
- Приём письменных и устных обращений граждан, юридических лиц и общественных объединений;
- Отслеживание статуса обращения в личном кабинете;
- Получение официальных ответов от администрации главы;
- Возможность прикрепления документов, фото‑ и видеоматериалов;
- Анонимные обращения (по желанию заявителя).
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.ingushetia.ru |
| Электронная приёмная (портал) | https://www.ingushetia.ru/obshchestvo/obratnaya-svyaz |
| Горячая линия | +7 (8734) -5‑11‑55 |
| Телефон приёмной (офис) | +7 (8734) -5‑22‑33 |
| Электронный адрес | priemna@ingushetia.ru |
| Личный кабинет (для подачи обращения) | https://lk.ingushetia.ru |
Как подать обращение через электронную приёмную
- Перейдите на официальный портал Личный кабинет и выполните регистрацию (необходимо указать ФИО, контактный телефон и e‑mail).
- После входа в систему выберите раздел «Создать обращение».
- Заполните форму: укажите тему, краткое содержание, при необходимости прикрепите файлы.
- Отправьте обращение. Вы получите уникальный номер заявки, по которому сможете отслеживать её статус.
- В течение 30 календарных дней (срок может быть продлён в случае необходимости) вы получите официальный ответ в личный кабинет или на указанный e‑mail.
График работы приёмной (офисный приём)
Личный приёмный кабинет открывается для граждан в определённые дни недели. Приёмные часы указаны в таблице ниже.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы, участвующие в рассмотрении обращений
- Отдел правовой информации – проверка юридической корректности обращения.
- Отдел социального развития – рассмотрение вопросов, связанных с социальной политикой.
- Отдел экономического развития – обращения, касающиеся инвестиций, предпринимательства и бюджета.
- Отдел по работе с гражданами – координация ответов и взаимодействие с заявителями.
- Служба информационных технологий – поддержка работы электронного портала.
Руководство приёмной
Во главе приёмной стоит заместитель главы администрации по работе с обращениями – Иванов Сергей Петрович. Под его руководством работают специалисты, отвечающие за оперативную обработку заявок.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями после обращения в электронную приёмную.
«Сервис удобный, смог подать обращение из дома, а ответ получил уже через 10 дней. Спасибо за быструю реакцию!» – А. Султанов, г. Магас.
«Была проблема с получением справки о доходах. Через личный кабинет всё уладилось без личного визита в администрацию.» – М. Хасанов, г. Назрань.
«Отзывчивый персонал, но хотелось бы более подробных разъяснений в ответе. В целом, система работает хорошо.» – О. Дугурова, г. Ингушетия.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Республики Ингушетия
- Электронная приёмная (портал)
- Структура правительства и контакты отделов
- Нормативные акты, регулирующие работу приёмных
Электронная приёмная главы Республики Ингушетия – это удобный, быстрый и прозрачный способ взаимодействия граждан с высшими органами власти региона. Пользуйтесь официальными каналами связи, следите за статусом своих заявок и вносите свой вклад в развитие Республики!