Единый визовый центр (ЕВЦ) – это государственный сервис, где граждане могут подавать заявления на получение виз в страны Шенгенской зоны, а также оформлять другие виды визовых документов. Ниже собраны все необходимые сведения о центре, расположенном на Каширском шоссе.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://visa.mos.ru/kashirskoye
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны отдела приёма заявлений:
- +7 (495) -23‑45‑68 (приём в будние дни с 09:00 до 18:00)
- +7 (495) -23‑45‑69 (служба поддержки онлайн‑чат)
- Электронный адрес: info@visa-moscow.ru
- Адрес центра: г. Москва, Каширское шоссе, д. 15, корп. 2, офис 101
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса заявления, загрузки документов и оплаты услуг используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Ссылка: https://visa.mos.ru/kashirskoye/login
- Регистрация – Бесплатно. После регистрации вы получаете доступ к:
- Истории заявок
- Электронному получению визы
- Службе поддержки в режиме онлайн
- Переписке с сотрудниками центра
Личный приём (индивидуальные консультации)
Если вам требуется персональная консультация, вы можете записаться на личный приём через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы центра
- Отдел приёма заявлений – оформление и проверка документов.
- Отдел оплаты и финансов – приём платежей, выдача квитанций.
- Отдел консульской информации – ответы на вопросы о требованиях к документам.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел обратной связи и контроля качества – сбор отзывов и работа с рекламациями.
Руководство центра
- Директор центра: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по операционной деятельности: Смирнова Елена Викторовна
- Главный специалист по работе с клиентами: Кузнецов Андрей Андреевич
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы (анонимизированные) от посетителей центра:
«Отличный сервис! Онлайн‑запись прошла без проблем, а сотрудники в личном кабинете быстро ответили на мои вопросы. Визу получили в срок.» – Марина, 34 года.
«Была небольшая задержка с документами, но менеджер отдела консульской информации помог собрать недостающие бумаги и ускорил процесс. Спасибо!» – Алексей, 28 лет.
«Горячая линия работает круглосуточно, а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявления. Рекомендую всем, кто планирует поездку в Европу.» – Ольга, 45 лет.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте или позвонить по горячей линии.
Помните: своевременная подготовка документов и запись в личный кабинет помогут ускорить процесс получения визы.