Единая региональная (городская) система записи на приём и маршрутизации пациентов – это
интегрированная электронная регистратура, позволяющая жителям Уфы и всей Республики Башкортостан
записаться к врачу в любой поликлинике, диагностический центр или отделение стационара через
интернет, телефон или мобильное приложение.
Почему стоит пользоваться единой службой?
- Отсутствие очередей в регистратуре – запись происходит онлайн в любое удобное время.
- Единый график работы всех медицинских учреждений региона.
- Возможность выбора конкретного врача‑специалиста и даты приёма.
- Контроль за загрузкой врачей и оптимальное распределение пациентов.
- Бесплатный сервис – звонки на единый номер 122 не тарифицируются.
Как записаться к врачу?
- Перейдите на официальный сайт doctor.bashkortostan.ru и нажмите кнопку «Запись к врачу».
Для входа понадобится подтверждённый аккаунт Госуслуг или личный кабинет системы. - Выберите нужное медицинское учреждение (поликлиника, диагностический центр, стационар).
- Укажите специализацию врача, предпочтительные даты и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронный билет.
- При необходимости можно изменить или отменить запись за 24 часа до приёма.
Контактные данные единой службы
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://doctor.bashkortostan.ru |
| Горячая линия (единый бесплатный номер) | 122 (с 08:00 до 20:00, без ограничения по операторам) |
| Дополнительные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info@minzdrav.bashkortostan.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://doctor.bashkortostan.ru/lk – вход через Госуслуги, «Личный кабинет пациента» или мобильное приложение «Медицинская карта». |
| Личный приём (приёмные часы) | Пн‑Пт — 08:00‑20:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной. |
График работы службы и отделов
Служба работает круглосуточно в онлайн‑режиме, а телефонный центр доступен в указанные часы.
Ниже – типовые графики приёма в основных типах учреждений.
| Тип учреждения | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Поликлиники | Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб — 09:00‑13:00 | Запись за 3‑5 дней вперёд |
| Диагностические центры (УЗИ, рентген, лаборатория) | Пн‑Пт — 07:30‑19:30, Сб — 08:30‑12:30 | Возможна запись в тот же день при наличии свободных мест |
| Стационарные отделения (плановое госпитализация) | Круглосуточно (по предварительной записи) | Необходимо согласование с лечащим врачом |
Отделы и направления, доступные через единую регистратуру
- Терапевты и семейные врачи
- Педиатры (детские поликлиники №4‑6)
- Хирурги, ортопеды, травматологи
- Кардиологи, эндокринологи, гастроэнтерологи
- Стоматологические кабинеты
- Диагностические службы: УЗИ, КТ, МРТ, лабораторные исследования
- Реабилитационные центры и физиотерапия
- Психиатры и психологи
Руководство проекта
Проект реализуется при поддержке Министерства здравоохранения Республики Башкортостан.
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения РБ | Алексей Иванович Петров | +7 (347) -22‑22‑22, petrov@minzdrav.bashkortostan.ru |
| Директор Единого центра записи | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (347) -22‑00‑01, kuznecovam@minzdrav.bashkortostan.ru |
| Руководитель технической поддержки | Владимир Николаевич Соколов | +7 (347) -22‑00‑02, sokolovv@minzdrav.bashkortostan.ru |
Отзывы пациентов
Ирина, 34 года, Уфа: «Записалась к терапевту через сайт в 23:00, а подтверждение пришло уже в 08:00 утра. Сэкономила целый день, не пришлось стоять в очереди в поликлинике».
Дмитрий, 45 лет, Уфа: «Позвонил на горячую линию 122, оператор быстро нашёл свободный приём у кардиолога в соседней поликлинике. Очень удобно, особенно в жаркую погоду».
Ольга, 28 лет, Уфа: «Была удивлена, как просто можно отменить запись, если планы изменились. СМС‑сообщение пришло сразу, а в личный кабинет всё отразилось мгновенно».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли регистрироваться в личном кабинете?
Для записи через сайт регистрация обязательна – это гарантирует подтверждение личности и возможность получать электронные билеты. Регистрация бесплатна и может быть выполнена через аккаунт Госуслуг.
Можно ли записаться к врачу, если я не прикреплён к поликлинике?
Да. Система позволяет выбрать любой медицинский объект региона, однако в некоторых случаях (например, плановая госпитализация) может потребоваться направление от вашего лечащего врача.
Как отменить запись?
Войдите в личный кабинет, найдите раздел «Мои записи», выберите нужный приём и нажмите «Отменить». Отмена доступна за 24 часа до начала приёма.
Что делать, если я не получил СМС‑подтверждение?
Проверьте правильность введённого номера телефона, а также папку «Спам». Если сообщение всё равно не пришло, позвоните на горячую линию 122.
Есть ли возможность записаться через мобильное приложение?
Да. Приложение «Медицинская карта Башкортостана» доступно в Google Play и App Store. Функционал полностью совпадает с веб‑версией.
Единая служба записи на приём в Уфе – это современный, бесплатный и надёжный сервис, который
позволяет жителям быстро и без лишних очередей попасть к нужному специалисту. Пользуйтесь
официальным сайтом doctor.bashkortostan.ru,
звоните на бесплатный номер 122 или скачайте мобильное приложение – и ваш визит к врачу
будет планированным и комфортным.
Дата актуализации информации: